Bazaa

Bazaa opererer i møbelbranchen, en marketplace-model med særlige begrænsninger: produkter er stor, leveringer er kompleks, og i Australien, store afstande gør logistik til en afgørende konkurrencefaktor. Deres tidligere marketplace-løsning var for langsom og kompleks, skabte friktion for sælgere og holdt i sidste ende deres vækst tilbage. For at overvinde disse udfordringer valgte de at samarbejde med Garnet.

Gennem dette partnerskab gør Garnet:

• Håndterede den fulde end-to-end-migration af sælgere og deres e-handelsintegrationer i tæt samarbejde med Bazaa-teamet.
• Leverede en mere skalerbar platform, sælgervenlig platform, understøttet af et meget responsivt kundesupportteam.
• Udviklede Squarespace-integrationen, så sælgere, der allerede er på Squarespace, kan importere og synkronisere deres produktkataloger med minimal indsats.
• Integrerede Bazaas egne logistik-API, med automatisk routing af leveringsanmodninger til lokale flyttefirmaer baseret på kundens postnummer, hvilket gør levering af store genstande hurtig, overkommelig og skalerbar på tværs af Australien.
• Aktiverede en lokal afhentningsindstilling for sælgere, så de kan tilbyde afhentning og eliminere logistikomkostninger for nærliggende kunder.
• Udviklede en "Afgiv tilbud"-funktion, så købere kan forhandle priser direkte med sælgere, hvilket øger engagement og konverteringsrater på platformen.

Takket være Garnet skalerede Bazaa sin sælgerbase eksponentielt og forbedrede markant køberkonverteringsraten, hvilket førte til en stærk vækst fra $1M til $5M i annualiseret omsætning på 1 år.