Ein größeres Marketplace betreiben mit demselben Team
Garnet automatisiert die Arbeit, die mit jedem neuen Anbieter wächst: Onboarding, Katalogaktualisierungen, Bestellweiterleitung, Auszahlungen und Reporting. Ihr Team kümmert sich um Ausnahmen, nicht um Routine.
MadeIt: Über 800 Kunsthandwerker, betreut von 2 Personen · Geloof Digitaal: 32 Stunden Quartalsberichte auf einen Export reduziert
Wohin die Zeit Ihres Teams fließt, und was Garnet übernimmt
| Aufgabe | Ohne Automatisierung | Mit Garnet |
|---|---|---|
| Verkäufer-Onboarding | E-Mails, Formulare, fehlenden Dokumenten hinterherlaufen | Ein Onboarding-Link mit Pflichtfeldern und verpflichtendem Abschluss |
| Katalogaktualisierungen | Produkte neu abtippen, Bestand von Hand korrigieren | Echtzeit-Synchronisierung aus dem Shop des Anbieters, CSV und Massen-Bild-Upload |
| Produktprüfungen | Jedes Angebot einzeln in Shopify prüfen | Freigabe-Warteschlange, mit automatischer Freigabe für vertrauenswürdige Verkäufer |
| Bestellweiterleitung | Jede Bestellung an den jeweiligen Anbieter weiterleiten | Bestellungen werden automatisch nach Anbieter aufgeteilt und an deren Shop weitergeleitet |
| Versand | Tarifabfrage und Etikettenkauf für Anbieter | Verkäufertarife im Checkout kombiniert, Etiketten von Verkäufern gedruckt |
| Auszahlungen | Provisionen in einer Tabelle berechnen, Überweisungen senden | Provision pro Bestellposition berechnet, Auszahlungen nach Zeitplan |
| Reporting | Verkaufsberichte für jeden Verkäufer erstellen | Verkäufer sehen ihre eigenen Verkäufe, Finanzen und Analysen |
| Fragen von Verkäufern | E-Mails nach dem Muster "Wo ist meine Zahlung?" | Ein Verkäufer-Portal die darauf antwortet |
Automatisierungen, die laufen während Sie schlafen
Geplante Auszahlungen
Zahlen Sie jeden Anbieter jeden Mittwoch um 10 Uhr, alle zwei Wochen oder eine bestimmte Anzahl von Tagen nach dem Versand aus.
Fehlende Auszahlungsmethode
Verkäufer, die noch keinen verbunden haben, erhalten eine E-Mail mit dem wartenden Betrag.
Verpflichtendes Onboarding
Verkäufer können das Portal erst nutzen, wenn alle erforderlichen Angaben vollständig sind.
Warnungen zur Bestellweiterleitung
Wenn eine Bestellung den Shop eines Verkäufers nicht erreicht, erhalten Sie den vollständigen Fehlerverlauf per E-Mail.
Verkäufer-Benachrichtigungen
Neue Bestellungen, Angebote und Auszahlungen, versendet von Ihrer eigenen E-Mail-Adresse oder über Klaviyo, Brevo oder Mailchimp.
Was Betreiber gewann
| Marketplace | Vorher | Nach |
|---|---|---|
| MadeIt (Australien) | Instabile Plattform, langsamer Support, Engpässe | 40 % mehr Teameffizienz; über 800 Kunsthandwerker, betreut von zwei Personen |
| Geloof Digitaal (Niederlande) | 32 Stunden Verkäuferberichte jedes Quartal | Ein schneller Export mit etwas Nachbearbeitung |
| The Vocal Market (Niederlande) | Langsame Freigabe neuer Vocals | Freigabezeit deutlich verkürzt |
"Die Effizienz unseres Teams hat sich um 40 % verbessert, weil es so wenige Probleme gibt und alles, was auftaucht, schnell gelöst wird."MadeIt (Australien)
Sie betreiben bereits einen Marketplace mit einem anderen Tool?
Garnet importiert Ihre Produkte, Bestellungen und Anbieter aus Shopify und kann während des Wechsels parallel zu Ihrer aktuellen App laufen. MyNextBike hat 3.000+ Verkäufer umgezogen; The Bradery hat ein Tool verlassen, das es 4,5 Jahre genutzt hatte, nachdem es Garnet nur 3 bis 4 Monate verwendet hatte.
Häufig gestellte Fragen
Fragen zur Automatisierung Ihres Marketplace? Wir haben Antworten.
Eine Frage stellenWas kann ich auf einem Marketplace automatisieren?
Verkäufer-Onboarding, Katalog- und Bestandsaktualisierungen, Weiterleitung von Bestellungen an Verkäufer, Provisionsberechnung, Auszahlungen, Verkäufer-Benachrichtigungen und Verkäufer-Reporting.
Wie viele Personen braucht man, um ein Marketplace zu betreiben?
Das hängt vom Volumen ab und davon, wie viel manuell erfolgt. Mit Automatisierung betreiben kleine Teams große Marketplaces: MadeIt betreut 800+ Kunsthandwerker mit zwei Personen.
Brauche ich einen Entwickler?
Nein. Garnet wird über das Admin-Panel konfiguriert, und unser Team baut individuelle Automatisierungen, wenn Sie sie brauchen.
Kann Garnet neben meiner aktuellen Marketplace-App laufen?
Ja. Garnet liest seine Daten aus Shopify, sodass beide während des Übergangs parallel laufen können.
Geben Sie Ihrem Team seine Woche zurück
Buchen Sie eine Demo und nennen Sie die drei Aufgaben, die Ihr Team am meisten Zeit kosten. Wir zeigen Ihnen, welche davon Garnet abnimmt.
