Made It Australia
Ergebnisse: marketplace mit 800+ Handwerkern, betrieben von nur 2 Personen
- Branche
- Handgefertigte Waren
- Land
- Australien
- Modell
- B2C
- Webseite
- https://madeit.com.au/
In Australien gegründet, ist MadeIt das führende Online-marketplace für handgefertigte Waren und präsentiert einzigartige Kreationen australischer Handwerker und Kunsthandwerker.
Kennzahlen
Produkte
25k+
Produkte pro Handwerker
~30
Leina Broughton
CEO & Inhaber bei MadeIt AustraliaGarnet war ein absoluter Game-Changer für uns als marketplace. Die Technik ist sauber und das Team ist außergewöhnlich. Wir haben im Juni von MVM gewechselt und unsere Teameffizienz hat sich um 40 % verbessert, da es so wenige Probleme gibt und alles, was auftaucht, schnell vom Garnet-Team gelöst wird. Wir haben einige individuelle Projekte mit Garnet abgeschlossen, die ein absoluter Erfolg waren und uns zusätzliche gewünschte Funktionen gebracht haben. Der Preis ist fair und die Arbeit ist von höchster Qualität. Ich empfehle diese Plattform sehr und bin gespannt, was Garnet noch in der Pipeline hat.
Projekt
MadeIt ist eines der Australiens größte Handmade-marketplaces, das über 1.000 unabhängige Kunsthandwerker beherbergt. Vor der Partnerschaft mit Garnet betrieb der marketplace einen anderen Shopify-Multi-Vendor-Anbieter, aber die Technologie erwies sich als zunehmend unzuverlässig: Verkäufern fehlte Autonomie, Support-Verzögerungen schufen betriebliche Engpässe, und die allgemeine Plattforminstabilität verlangsamte sowohl den Tagesbetrieb als auch das langfristige marketplace-Wachstum.
MadeIt brauchte eine moderne, stabile und skalierbare Lösung das die Gemeinschaft der Handwerker unterstützen und gleichzeitig die operative Komplexität reduzieren konnte.
Als Teil des MadeIt × Garnet Partnerschaft, haben wir eine vollständige Modernisierung der marketplace-Infrastruktur geliefert, einschließlich:
- Vollständige End-to-End-Migration, einschließlich Produkten, Bestellungen, Benutzern und Kunsthandwerker-Konfigurationen
- Onboarding auf einer zuverlässigeren Plattform mit stabiler Leistung, einer verbesserten Handwerkeroberfläche und reaktionsschnellem Kundensupport
- Automatisierte Handwerker-Auszahlungen durch Stripe-Integration, wodurch der manuelle Aufwand für das MadeIt-Team reduziert wird
- Verbesserte Handwerker-Erfahrung mit einer Reihe von handwerkerzentrierten Funktionen wie anpassbaren Profilseiten, Synchronisierung mit der bestehenden Website, versandregeln auf Produktebene, Live-Nachrichtenmoderation und mehr
Dank dieser Partnerschaft hat MadeIt seinen operativen Arbeitsaufwand um 40 % reduziert, was Zeit für strategischere Initiativen freisetzt, und hat deutlich gestiegene Zufriedenheit und Bindung der Handwerker, wobei Verkäufer nun eine zuverlässigere Plattform und mehr Autonomie genießen.
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Unsere Gespräche sind auf Englisch und Französisch verfügbar.
