Gestiona un marketplace más grande con el mismo equipo
Garnet automatiza el trabajo que crece con cada nuevo vendedor: incorporación, actualizaciones del catálogo, enrutamiento de pedidos, pagos e informes. Tu equipo se ocupa de las excepciones, no de la rutina.
MadeIt: Más de 800 artesanos, gestionados por 2 personas · Geloof Digitaal: 32 horas de informes trimestrales reducidas a una exportación
En qué se va el tiempo de tu equipo, y lo que Garnet se encarga de hacer
| Tarea | Sin automatización | Con Garnet |
|---|---|---|
| Incorporación de vendedores | Correos, formularios, reclamar documentos que faltan | Un enlace de incorporación con campos obligatorios y finalización forzada |
| Actualizaciones del catálogo | Volver a escribir productos, corregir el stock a mano | Sincronización en tiempo real desde la tienda del vendedor, CSV y carga masiva de imágenes |
| Controles de producto | Revisar cada ficha en Shopify | Cola de aprobación, con aprobación automática para vendedores de confianza |
| Enrutamiento de pedidos | Reenvío de cada pedido a cada vendedor | Pedidos divididos automáticamente por vendedor y reenviados a su tienda |
| Envío | Cotización y compra de etiquetas para los vendedores | Tarifas de vendedores combinadas en el checkout, etiquetas impresas por los vendedores |
| Liquidaciones | Calcular comisiones en una hoja de cálculo, enviar transferencias | Comisión calculada por línea de pedido, pagos programados |
| Informes | Preparar informes de ventas para cada vendedor | Los vendedores ven sus propias ventas, finanzas y analíticas |
| Preguntas de los vendedores | Correos de "¿Dónde está mi pago?" | Un portal de vendedores que lo resuelve |
Automatizaciones que funcionan mientras duermes
Pagos programados
Paga a cada vendedor todos los miércoles a las 10:00, cada dos semanas o un número de días después del envío.
Falta el método de pago
Los vendedores que no han conectado ninguno reciben un correo con el importe pendiente.
Incorporación forzada
Los vendedores no pueden usar el portal hasta completar la información obligatoria.
Alertas de reenvío de pedidos
Cuando un pedido no puede llegar a la tienda de un vendedor, recibes el registro completo del error por correo.
Notificaciones a vendedores
Nuevos pedidos, ofertas y pagos, enviados desde tu propia dirección de correo o a través de Klaviyo, Brevo o Mailchimp.
Lo que los operadores ganó
| Marketplace | Antes | Después |
|---|---|---|
| MadeIt (Australia) | Plataforma inestable, soporte lento, cuellos de botella | 40 % más de eficiencia del equipo; más de 800 artesanos gestionados por dos personas |
| Geloof Digitaal (Países Bajos) | 32 horas de informes de vendedores cada trimestre | Una exportación rápida y un poco de limpieza |
| The Vocal Market (Países Bajos) | Validación lenta de nuevas voces | Tiempo de validación reducido notablemente |
"La eficiencia de nuestro equipo ha mejorado un 40 % porque hay muy pocas incidencias y todo lo que surge se resuelve con rapidez."MadeIt (Australia)
Ya gestionas un marketplace en otra herramienta?
Garnet importa tus productos, pedidos y vendedores desde Shopify, y puede funcionar junto a tu aplicación actual durante el cambio. MyNextBike migró más de 3000 vendedores; The Bradery dejó una herramienta que usaba desde hacía 4,5 años tras usar Garnet solo 3 o 4 meses.
Preguntas frecuentes Preguntas
¿Tienes dudas sobre cómo automatizar tu marketplace? Tenemos respuestas.
Haz una pregunta¿Qué puedo automatizar en un marketplace?
Incorporación de vendedores, actualización de catálogo y stock, envío de pedidos a vendedores, cálculo de comisiones, pagos, notificaciones a vendedores e informes de vendedores.
¿Cuántas personas hacen falta para gestionar un marketplace?
Depende del volumen y de cuánto sea manual. Con automatización, equipos pequeños gestionan grandes marketplaces: MadeIt gestiona más de 800 artesanos con dos personas.
¿Necesito un desarrollador?
No. Garnet se configura desde su panel de administración y nuestro equipo crea automatizaciones a medida cuando las necesitas.
¿Puede Garnet funcionar junto a mi app de marketplace actual?
Sí. Garnet lee sus datos de Shopify, así que ambos pueden funcionar durante la transición.
Da a tu equipo su semana de vuelta
Reserva una demo y enumera las tres tareas que más tiempo le llevan a tu equipo. Te mostraremos cuáles elimina Garnet.
