Bazaa

Bazaa opera nel settore dell'arredamento, modello di marketplace con vincoli specifici: i prodotti sono grande, le consegne sono complesso, e in Australia, grandi distanze rendono la logistica un fattore competitivo critico. La loro precedente soluzione marketplace era troppo lenta e complessa, creando attrito per i venditori e frenando in ultima analisi la loro crescita. Per superare queste sfide, hanno scelto di collaborare con Garnet.

Attraverso questa partnership, Garnet:

• Gestita la migrazione completa end-to-end di vendor e delle loro integrazioni e-commerce, lavorando a stretto contatto con il team di Bazaa.
• Ha fornito una piattaforma più scalabile, piattaforma a misura di venditore, supportata da un team di assistenza clienti altamente reattivo.
• Sviluppata l'integrazione con Squarespace, per consentire ai venditori già su Squarespace di importare e sincronizzare i loro cataloghi prodotti con il minimo sforzo.
• Integrata l'API logistica proprietaria di Bazaa, instradando automaticamente le richieste di consegna ai traslocatori locali in base al codice postale del cliente, rendendo la consegna di oggetti ingombranti rapida, conveniente e scalabile in tutta l'Australia.
• Abilitata un'opzione di ritiro locale per i vendor, consentendo loro di offrire il ritiro di persona ed eliminare i costi logistici per gli acquirenti nelle vicinanze.
• Sviluppata la funzione "Fai un'Offerta", consentendo agli acquirenti di negoziare i prezzi direttamente con i venditori, aumentando il coinvolgimento e i tassi di conversione sulla piattaforma.

Grazie a Garnet, Bazaa ha scalato esponenzialmente la sua base di vendor e ha migliorato significativamente il tasso di conversione degli acquirenti, portando a una forte crescita da 1 a 5 milioni di dollari di vendite annualizzate in 1 anno.