Marketplace 연동 소프트웨어

Q: Is marketplace integration software the same as software for selling on Amazon or eBay?

No. Channel tools like ChannelAdvisor or Feedonomics push your own catalog out to Amazon, eBay, and Walmart. Garnet does the opposite: it syncs your independent vendors' existing stores into the marketplace you operate, so they sell on your storefront and you take a commission.

Q: How fast is the product synchronization?

It depends on the integration. For a Shopify integration, the initial import processes around 50 to 180 products per minute. After that, individual updates are reflected in under a second, typically 0.2 to 0.3 seconds for price, stock, and order updates.

Q: If a vendor uses an integrated platform, are their orders fulfilled in their native system?

Yes. When an order is placed on the marketplace it is forwarded to the vendor's native system, such as Shopify or WooCommerce. The vendor fulfills it in their usual workflow, tracking syncs back to the marketplace in real time, and stock is decremented automatically across both platforms.

Q: Can I control which products are synchronized to the marketplace?

Yes. You can enable selective synchronization where the marketplace chooses which vendor products to import, filtering by tag, title, SKU, and more to accept only the products that fit your catalog.

Q: Do vendors receive customer contact information with orders?

Vendors receive the customer's name and shipping address, but email addresses are obfuscated for privacy. This prevents vendor mailing automation from sending unwanted emails that could confuse customers.

Q: Can vendors adjust their prices for the marketplace?

Yes. Vendors can apply price transformations using a flat fee, a percentage multiplier, or both. For example, a vendor can add 4 dollars to all products or increase prices by 20% to cover marketplace commission or shipping costs.

Q: Does Garnet support product variants, attributes, and complex SKUs?

Yes, this is included in all integrations. Product variants, attributes, and complex SKUs are fully supported across every connected platform.

Q: What happens if a vendor disconnects their integration?

When a vendor disconnects, their products remain on the marketplace but stop synchronizing. Products and orders no longer update automatically, and the vendor can reconnect at any time to resume sync.

Q: Can Garnet handle integrations for legacy eCommerce systems?

Yes. You have two options: use an existing integration such as the CSV or XML feed, or contact us to build a custom integration with your legacy tool.

Q: Do you offer a marketplace API integration for custom or legacy platforms?

Yes. Vendors on a platform without a native connector can push their catalog through the Garnet API, a CSV or XML feed, or Google Sheets. For a bespoke system, contact us and we will assess a custom integration.

Question 1

이커머스 연동이 제 marketplace를 어떻게 개선할 수 있나요?

Answer

판매자 온보딩은 힘들어선 안 됩니다. 저희 연동 기능을 통해 판매자는 몇 분 안에 온보딩할 수 있어 부담이 없습니다.

확인하세요 Vegan America의 후기 판매자 온보딩에서.

Question 2

판매자가 주문과 함께 고객 연락처 정보를 받나요?

Answer

판매자는 고객의 이름과 배송 주소를 받지만, 이메일 주소는 개인정보 보호를 위해 가려집니다. 이로써 판매자의 자동 메일 발송으로 인해 고객에게 원치 않는 이메일이 전송되는 것을 방지합니다. 주문 동기화 문서.

Question 3

Garnet이 레거시 이커머스 시스템과의 연동을 지원하나요?

Answer

항상 두 가지 옵션이 있습니다. CSV/XML 통합과 같은 기존 통합을 사용하거나, 기존 도구와의 맞춤 통합 개발을 위해 문의하세요.

Question 4

상품 동기화 속도는 얼마나 빠른가요?

Answer

연동 방식에 따라 다릅니다. 예를 들어, Shopify 연동, 초기 가져오기는 분당 약 50~180개의 상품을 처리합니다. 이후 개별 업데이트는 1초 이내에 반영됩니다 - 가격, 재고, 주문 업데이트는 일반적으로 0.2~0.3초 내에 처리됩니다.

Question 5

marketplace에 동기화되는 상품을 제어할 수 있나요?

Answer

네. marketplace가 가져올 판매자 상품을 선택할 수 있는 선택적 동기화를 활성화할 수 있습니다. 태그, 제목, SKU 등으로 상품을 검색하고 필터링하여 카탈로그에 맞는 상품만 수락하세요.

Question 6

marketplace 연동 소프트웨어는 Amazon이나 eBay에서 판매하기 위한 소프트웨어와 동일한가요?

Answer

아닙니다. ChannelAdvisor나 Feedonomics 같은 채널 도구는 여러분만의 Amazon, eBay, Walmart에 카탈로그를 내보내는 것과 반대로, Garnet은 독립 판매자의 기존 스토어를 marketplace로 동기화합니다 여러분 운영하므로, 판매자들은 귀하의 스토어에서 판매하고 귀하는 수수료를 받습니다.

Question 7

판매자가 연동 플랫폼을 사용하는 경우, 주문이 해당 시스템에서 처리되나요?

Answer

네. marketplace에서 주문이 접수되면 자동으로 판매자의 기본 시스템(예: Shopify, WooCommerce)으로 전달됩니다. 판매자는 일반적인 워크플로에서 주문을 처리하고 추적 정보는 실시간으로 marketplace에 다시 동기화됩니다. 재고 수준도 두 플랫폼 모두에서 자동으로 차감됩니다.

Question 8

Garnet은 상품 변형, 속성 및 복잡한 SKU를 지원하나요?

Answer

네, 모든 통합에 포함된 기능입니다. 상품 옵션, 속성, 복잡한 SKU가 연결된 모든 플랫폼에서 완전히 지원됩니다.

Question 9

판매자가 marketplace 가격을 조정할 수 있나요?

Answer

네. 판매자는 고정 수수료, 비율 승수 또는 둘 다를 사용하여 가격 변환을 적용할 수 있습니다. 예를 들어, 판매자는 모든 상품에 $4를 추가하거나 marketplace 커미션 또는 배송비를 충당하기 위해 가격을 20% 인상할 수 있습니다.

Question 10

판매자가 연동을 해제하면 어떻게 되나요?

Answer

판매자가 연동을 해제하면, 상품은 marketplace에 남아 있지만 더 이상 동기화되지 않습니다. 상품과 주문은 자동 업데이트가 중단됩니다. 판매자는 언제든지 재연결하여 동기화를 재개할 수 있습니다.

Question 11

판매자가 연동 기능을 사용하는 데 비용이 드나요?

Answer

아닙니다. Garnet 판매자 앱과 모든 연동 기능은 판매자에게 무료입니다. 판매자는 플랫폼에 앱을 설치하고 marketplace에서 제공하는 연동 키로 연결하기만 하면 됩니다.

Question 12

커스텀 또는 레거시 플랫폼을 위한 marketplace API 연동을 제공하나요?

Answer

네. 기본 커넥터가 없는 플랫폼의 판매자는 Garnet API, CSV 또는 XML 피드, 또는 Google Sheets를 통해 카탈로그를 푸시할 수 있습니다. 맞춤 시스템의 경우, 문의하기 그리고 맞춤형 통합을 평가해 드리겠습니다.

데이터	방향	타이밍
상품 및 변형	판매자 스토어에서 귀사 marketplace로	첫 번째 가져오기에서 분당 50~180개 제품
재고 (재고량)	판매자 스토어와 marketplace, 양방향 연동	1초 미만, 약 0.2~0.3초
가격	판매자 스토어에서 marketplace로, 동기화 모드별	1초 미만
주문	Marketplace에서 판매자의 자체 시스템으로	결제 시 실시간
배송 처리 및 추적	판매자 시스템에서 귀사 marketplace로	발송 시 실시간

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