팀의 시간이 쓰이는 곳, 그리고 Garnet이 대신 맡는 일
| 작업 | 자동화 없이 | Garnet과 함께 |
|---|---|---|
| 판매자 온보딩 | 이메일, 양식, 누락 서류 독촉 | 온보딩 링크 하나 필수 필드와 필수 완료 설정으로 |
| 카탈로그 업데이트 | 상품 재입력, 재고 수동 수정 | 판매자 스토어 실시간 동기화, CSV 및 이미지 일괄 업로드 |
| 상품 검수 | Shopify에서 모든 상품 등록 검토 | 승인 대기열, 신뢰하는 판매자는 자동 승인 |
| 주문 라우팅 | 주문을 각 판매자에게 전달 | 주문이 판매자별로 자동 분할되어 각 판매자 스토어로 전달됩니다 |
| 배송 | 판매자를 위한 운임 견적 및 라벨 구매 | 결제 시 벤더 요금 합산, 벤더가 직접 라벨 인쇄 |
| 정산 | 스프레드시트로 수수료 계산, 송금 처리 | 수수료는 주문 항목별로 계산되며, 일정에 따른 정산 |
| 리포트 | 판매자별 매출 보고서 작성 | 벤더는 자신의 매출, 재무, 분석을 확인합니다 |
| 벤더 질문 | "내 정산금은 어디 있나요?" 문의 이메일 | 판매자 포털 그 해답입니다 |
알아서 돌아가는 자동화 잠자는 동안에도
예약 정산
모든 판매자에게 매주 수요일 오전 10시, 격주 또는 주문 처리 후 정해진 일수 뒤에 정산하세요.
정산 방법 누락
연결하지 않은 벤더에게는 대기 중인 금액이 안내된 이메일이 발송됩니다.
강제 온보딩
필수 정보를 모두 입력하기 전까지 벤더는 포털을 사용할 수 없습니다.
주문 전달 알림
주문이 벤더의 스토어에 전달되지 못하면 전체 오류 내역을 이메일로 받습니다.
벤더 알림
새 주문, 가격 제안, 정산 알림을 자체 이메일 주소 또는 Klaviyo, Brevo, Mailchimp를 통해 보냅니다.
운영자가 증가
| Marketplace | 이전 | 할인 후 |
|---|---|---|
| MadeIt (호주) | 불안정한 플랫폼, 느린 지원, 병목 현상 | 팀 효율 40% 향상, 2명이 장인 800명 이상 운영 |
| Geloof Digitaal (네덜란드) | 분기마다 32시간의 판매자 보고 작업 | 간단한 내보내기와 정리 |
| The Vocal Market (네덜란드) | 신규 보컬 검증 지연 | 검증 시간 대폭 단축 |
"문제가 거의 없고 생기더라도 신속하게 해결되어 팀 효율이 40% 향상되었습니다."MadeIt (호주)
이미 marketplace 운영 중 다른 도구에서?
Garnet은 Shopify에서 상품, 주문, 판매자를 가져오며, 전환하는 동안 현재 사용 중인 앱과 나란히 실행할 수 있습니다. MyNextBike 판매자 3,000명 이상 이전, The Bradery Garnet을 3~4개월만 써 보고 4.5년간 사용하던 도구에서 갈아탔습니다.
자주 묻는 자주 묻는 질문
marketplace 자동화에 대해 궁금한 점이 있으신가요? 답변해 드립니다.
질문하기marketplace에서 무엇을 자동화할 수 있나요?
벤더 온보딩, 카탈로그 및 재고 업데이트, 벤더별 주문 전달, 수수료 계산, 정산, 벤더 알림, 벤더 리포트.
marketplace를 운영하는 데 몇 명이 필요한가요?
규모와 수작업 비중에 따라 다릅니다. 자동화를 활용하면 소규모 팀도 큰 marketplace를 운영할 수 있습니다. MadeIt은 두 명이 장인 800명 이상을 운영합니다.
개발자가 필요한가요?
아니요. Garnet은 관리자 패널에서 설정하며, 필요할 때는 저희 팀이 맞춤 자동화를 구축해 드립니다.
Garnet을 현재 사용 중인 marketplace 앱과 함께 운영할 수 있나요?
네. Garnet은 Shopify에서 데이터를 읽으므로 전환 기간 동안 둘을 함께 운영할 수 있습니다.
팀에게 복귀 첫 주
데모를 예약하고 팀 시간을 가장 많이 잡아먹는 작업 세 가지를 알려 주세요. Garnet이 그중 무엇을 없애 주는지 보여 드리겠습니다.
