호주에서 설립된 MadeIt은 수공예품을 위한 선도적인 온라인 marketplace로, 호주 메이커와 장인의 독특한 창작품을 선보입니다.
주요 수치
제품
25k+
장인당 상품 수
~30
Leina Broughton
MadeIt Australia CEO & 오너Garnet은 저희 Marketplace에 있어 완전한 게임 체인저였습니다. 기술은 깔끔하고 팀은 탁월합니다. 6월에 MVM에서 전환했고 문제가 거의 없으며 발생하는 모든 것이 Garnet 팀에 의해 신속하게 처리되어 팀 효율성이 40% 향상되었습니다. Garnet과 몇 가지 커스텀 프로젝트를 완료했는데 완전한 성공으로 원하는 추가 기능을 얻었습니다. 가격은 공정하고 작업은 최고의 품질입니다. 이 플랫폼을 강력히 추천하며 Garnet이 미래 기능 파이프라인에 무엇을 가지고 있는지 기대됩니다.
프로젝트
MadeIt은 다음 중 하나입니다 호주 최대의 수공예품 marketplace, 1,000명 이상의 독립 장인을 호스팅합니다. Garnet과 파트너십을 맺기 전에 이 marketplace는 다른 Shopify 멀티벤더 솔루션으로 운영되었지만, 기술이 점점 더 불안정해졌습니다: 판매자들이 자율성이 부족했고, 지원 지연이 운영 병목 현상을 만들었으며, 전반적인 플랫폼 불안정성이 일상 운영과 장기적인 marketplace 성장을 모두 저해했습니다.
MadeIt에 필요한 것은 현대적이고 안정적이며 확장 가능한 솔루션 운영 복잡성을 줄이면서 장인 커뮤니티를 지원할 수 있는.
의 일환으로 MadeIt × Garnet 파트너십, marketplace 인프라의 완전한 현대화를 제공했습니다, 포함:
- 전체 엔드투엔드 마이그레이션, 상품, 주문, 사용자, 장인 설정 포함
- 더 신뢰할 수 있는 플랫폼으로 온보딩 안정화된 성능, 개선된 장인 인터페이스, 그리고 신속한 고객 지원을 갖추고
- 장인 자동 정산 Stripe 통합을 통해 MadeIt 팀의 수동 작업을 줄였습니다
- 향상된 장인 경험 맞춤 프로필 페이지, 기존 웹사이트와의 동기화, 상품별 배송 규칙, 실시간 메시지 모더레이션 등 장인 중심의 다양한 기능을 제공합니다
이 파트너십 덕분에 MadeIt은 운영 업무 부담 40% 감소, 더 전략적인 이니셔티브를 위한 시간을 확보하며, 장인 만족도 및 유지율을 크게 향상, 판매자들은 이제 더 안정적인 플랫폼과 더 큰 자율성을 누립니다.
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통화는 영어와 프랑스어로 가능합니다.
