Bazaa

Bazaa opererer i møbelbransjen, et marketplace-modell med unike begrensninger: produkter er stor, leveringer er kompleks, og i Australia, store avstander gjør logistikk til en kritisk konkurransefaktor. Den tidligere marketplace-løsningen var for treg og kompleks, noe som skapte friksjon for selgere og til slutt holdt tilbake veksten. For å overvinne disse utfordringene valgte de å samarbeide med Garnet.

Gjennom dette partnerskapet, Garnet:

• Håndterte hele end-to-end-migreringen av selgere og deres e-handelsintegrasjoner, i tett samarbeid med Bazaa-teamet.
• Tilbød en mer skalerbar plattform, selgervennlig plattform, støttet av et svært responsivt kundesupportteam.
• Utviklet Squarespace-integrasjonen, for å la selgere som allerede er på Squarespace importere og synkronisere produktkatalogene sine med minimal innsats.
• Integrerte Bazaas egne logistikk-API, som automatisk ruter leveringsforespørsler til lokale flyttere basert på kundens postnummer, noe som gjør levering av store gjenstander rask, rimelig og skalerbar i hele Australia.
• Aktiverte et alternativ for lokal henting for selgere, som lar dem tilby henting på stedet og eliminere logistikkostnader for nærtliggende kjøpere.
• Utviklet en "Gi et tilbud"-funksjon, som lar kjøpere forhandle priser direkte med selgere, noe som øker engasjement og konverteringsrater på plattformen.

Takket være Garnet skalerte Bazaa selgergrunnlaget sitt eksponentielt og forbedret kjøperkonverteringsraten betydelig, noe som førte til sterk vekst fra 1 million til 5 millioner dollar i annualisert omsetning på 1 år.