Bazaa

Bazaa is actief in de meubelindustrie, een marketplace-model met unieke beperkingen: producten zijn groot, bezorgingen zijn complex, en in Australië, grote afstanden logistiek een kritische concurrentiefactor maken. Hun vorige marketplace-oplossing was te traag en complex, wat wrijving veroorzaakte voor verkopers en uiteindelijk hun groei belemmerde. Om deze uitdagingen te overwinnen, kozen ze ervoor samen te werken met Garnet.

Via dit partnerschap heeft Garnet:

• De volledige end-to-end migratie beheerd van verkopers en hun e-commerce integraties, in nauwe samenwerking met het Bazaa-team.
• Een schaalbaardere platforms aangeboden, verkopersvriendelijk platform, ondersteund door een zeer responsief klantenserviceteam.
• De Squarespace-integratie ontwikkeld, zodat verkopers die al op Squarespace actief zijn, hun productcatalogi met minimale inspanning kunnen importeren en synchroniseren.
• De eigen logistieke API van Bazaa geïntegreerd, waarbij bezorgverzoeken automatisch worden doorgestuurd naar lokale verhuizers op basis van de postcode van de klant, waardoor de bezorging van grote artikelen snel, betaalbaar en schaalbaar is in heel Australië.
• Een lokale afhaaloptie voor verkopers ingeschakeld, waardoor ze afhalen ter plaatse kunnen aanbieden en logistieke kosten voor nabijgelegen kopers kunnen elimineren.
• Een "Doe een bod"-functie ontwikkeld, zodat kopers prijzen rechtstreeks met verkopers kunnen onderhandelen, wat de betrokkenheid en conversiepercentages op het platform vergroot.

Dankzij Garnet schaalde Bazaa zijn verkopersbasis exponentieel op en verbeterde de koopconversie aanzienlijk, wat leidde tot een sterke groei van $1M naar $5M in jaarlijkse omzet in slechts één jaar.