Marketplace integração software

Q: Is marketplace integration software the same as software for selling on Amazon or eBay?

No. Channel tools like ChannelAdvisor or Feedonomics push your own catalog out to Amazon, eBay, and Walmart. Garnet does the opposite: it syncs your independent vendors' existing stores into the marketplace you operate, so they sell on your storefront and you take a commission.

Q: How fast is the product synchronization?

It depends on the integration. For a Shopify integration, the initial import processes around 50 to 180 products per minute. After that, individual updates are reflected in under a second, typically 0.2 to 0.3 seconds for price, stock, and order updates.

Q: If a vendor uses an integrated platform, are their orders fulfilled in their native system?

Yes. When an order is placed on the marketplace it is forwarded to the vendor's native system, such as Shopify or WooCommerce. The vendor fulfills it in their usual workflow, tracking syncs back to the marketplace in real time, and stock is decremented automatically across both platforms.

Q: Can I control which products are synchronized to the marketplace?

Yes. You can enable selective synchronization where the marketplace chooses which vendor products to import, filtering by tag, title, SKU, and more to accept only the products that fit your catalog.

Q: Do vendors receive customer contact information with orders?

Vendors receive the customer's name and shipping address, but email addresses are obfuscated for privacy. This prevents vendor mailing automation from sending unwanted emails that could confuse customers.

Q: Can vendors adjust their prices for the marketplace?

Yes. Vendors can apply price transformations using a flat fee, a percentage multiplier, or both. For example, a vendor can add 4 dollars to all products or increase prices by 20% to cover marketplace commission or shipping costs.

Q: Does Garnet support product variants, attributes, and complex SKUs?

Yes, this is included in all integrations. Product variants, attributes, and complex SKUs are fully supported across every connected platform.

Q: What happens if a vendor disconnects their integration?

When a vendor disconnects, their products remain on the marketplace but stop synchronizing. Products and orders no longer update automatically, and the vendor can reconnect at any time to resume sync.

Q: Can Garnet handle integrations for legacy eCommerce systems?

Yes. You have two options: use an existing integration such as the CSV or XML feed, or contact us to build a custom integration with your legacy tool.

Q: Do you offer a marketplace API integration for custom or legacy platforms?

Yes. Vendors on a platform without a native connector can push their catalog through the Garnet API, a CSV or XML feed, or Google Sheets. For a bespoke system, contact us and we will assess a custom integration.

Question 1

Como podem as integrações de eCommerce melhorar o meu marketplace?

Answer

A integração de vendedores não deveria ser difícil. Com as nossas integrações, os vendedores podem ser integrados em poucos minutos, tornando a decisão óbvia para eles.

Consulte o nosso testemunho da Vegan America no onboarding de vendedores.

Question 2

Os vendedores recebem as informações de contacto dos clientes com as encomendas?

Answer

Os vendedores recebem o nome e a morada de envio do cliente, mas os endereços de e-mail são ocultados para proteger a privacidade. Isto impede que a automação de e-mail dos vendedores envie mensagens indesejadas que possam confundir os clientes. Saiba mais em documentação de sincronização de encomendas.

Question 3

O Garnet suporta integrações com sistemas de eCommerce legados?

Answer

Sim, como sempre existem 2 opções: utilizar integrações existentes como a integração CSV/XML, ou contactar-nos para desenvolver uma integração personalizada com o seu sistema legado.

Question 4

Qual a rapidez da sincronização de produtos?

Answer

Depende da integração. Por exemplo, para um Integração com o Shopify, a importação inicial processa cerca de 50-180 produtos por minuto. Depois disso, as atualizações individuais refletem-se em menos de um segundo — normalmente 0,2-0,3 segundos para atualizações de preço, stock e encomendas.

Question 5

Posso controlar quais os produtos sincronizados com o marketplace?

Answer

Sim. Pode ativar a sincronização seletiva onde o marketplace escolhe quais os produtos do vendedor a importar. Pesquise e filtre produtos por etiqueta, título, SKU e mais para aceitar apenas os produtos que se adequam ao seu catálogo.

Question 6

O software de integração de marketplace é o mesmo que o software para vender na Amazon ou no eBay?

Answer

Não. Ferramentas de canal como ChannelAdvisor ou Feedonomics enviam o seu próprio catálogo para a Amazon, eBay e Walmart. O Garnet faz o oposto: sincroniza as lojas existentes dos seus vendedores independentes no marketplace si operar, pelo que vendem na sua loja e você recebe uma comissão.

Question 7

Se um vendedor usar uma plataforma integrada, as suas encomendas são processadas no seu sistema nativo?

Answer

Sim. Quando uma encomenda é colocada no marketplace, é automaticamente encaminhada para o sistema nativo do vendedor (por exemplo, Shopify, WooCommerce). O vendedor processa a encomenda no seu fluxo de trabalho habitual e as informações de rastreamento sincronizam de volta ao marketplace em tempo real. Os níveis de stock são também decrementados automaticamente em ambas as plataformas.

Question 8

O Garnet suporta variantes de produto, atributos e SKUs complexos?

Answer

Sim, isto está incluído em todas as integrações. As variantes de produto, atributos e SKUs complexos são totalmente suportados em todas as plataformas ligadas.

Question 9

Os vendedores podem ajustar os seus preços para o marketplace?

Answer

Sim. Os vendedores podem aplicar transformações de preço usando uma taxa fixa, um multiplicador percentual, ou ambos. Por exemplo, um vendedor pode adicionar 4€ a todos os produtos ou aumentar os preços em 20% para cobrir a comissão do marketplace ou os custos de envio.

Question 10

O que acontece se um vendedor desligar a sua integração?

Answer

Quando um vendedor se desliga, os seus produtos permanecem no marketplace mas deixam de estar sincronizados. Os produtos e encomendas deixarão de ser atualizados automaticamente. O vendedor pode ligar-se novamente a qualquer momento para retomar a sincronização.

Question 11

Existe algum custo para os vendedores utilizarem as integrações?

Answer

Não, a aplicação Garnet Seller e todas as integrações são gratuitas para os vendedores. Os vendedores instalam simplesmente a aplicação na sua plataforma e ligam-se utilizando a chave de integração fornecida pelo marketplace.

Question 12

Oferece uma integração de API de marketplace para plataformas personalizadas ou legadas?

Answer

Sim. Os vendedores numa plataforma sem conector nativo podem enviar o seu catálogo através da API do Garnet, um feed CSV ou XML, ou Google Sheets. Para um sistema à medida, contacte-nos e avaliaremos uma integração personalizada.

Dados	Direção	Momento
Produtos e variantes	Loja do vendedor para o seu marketplace	50 a 180 produtos por minuto na primeira importação
Inventário (stock)	Loja do vendedor e marketplace, em ambas as direções	Menos de um segundo, cerca de 0,2 a 0,3s
Preço	Loja do vendedor para o marketplace, por modo de sincronização	Menos de um segundo
Encomendas	Do marketplace para o sistema nativo do vendedor	Tempo real no checkout
Fulfillment e rastreamento	Sistema do vendedor de volta ao seu marketplace	Tempo real no envio

Soluções

Comparativos

Casos de Estudo

Funcionalidades

Blogue

Marketplace integração software

O que é software de integração para marketplace?

O que sincroniza, e quão rápido

Em tempo real Integração de marketplace no Shopify

Fiável integrações para um escalável marketplace

O nosso eCommerce integrações

Shopify

PrestaShop

Squarespace

Feed CSV/XML

WooCommerce

Wix

BigCommerce

Etsy

Google Sheets

Magento

Quero mais integrações

Veja em Ação

Perguntas Frequentes Perguntas