Made It Australia
Resultat: 800+ hantverkare marketplace, drivet av bara 2 personer
- Bransch
- Handgjorda varor
- Land
- Australien
- Modell
- B2C
- Webbsida
- https://madeit.com.au/
Grundat i Australien är MadeIt det ledande online-marketplace för handgjorda varor, som visar upp unika skapelser från australiensiska hantverkare.
Nyckeltal
Produkter
25k+
Produkter per hantverkare
~30
Leina Broughton
VD & ägare på MadeIt AustraliaGarnet har varit en absolut spelväxlare för oss som marketplace. Tekniken är snygg och teamet är enastående. Vi bytte från MVM i juni och vår teams effektivitet har förbättrats med 40 % eftersom det är så få problem och allt som dyker upp hanteras snabbt av Garnet-teamet. Vi har genomfört ett par anpassade projekt med Garnet som har varit en fullständig succé och gett oss ytterligare funktioner vi önskat. Priset är rättvist och arbetet håller väldigt hög kvalitet. Rekommenderar varmt den här plattformen och är spännande inför vad Garnet har på gång för framtida funktionalitet.
Projekt
MadeIt är ett av Australiens största handgjorda marketplace, med 1 000+ oberoende hantverkare. Innan samarbetet med Garnet drevs marketplace på en annan leverantör för Shopify multi-vendor, men tekniken visade sig allt mer opålitlig: säljare saknade autonomi, stödförseningar skapade driftflaskhalsar och den allmänna plattformsinstabiliteten bromsade både den dagliga driften och den långsiktiga marketplace-tillväxten.
MadeIt behövde ett modern, stabil och skalbar lösning som kunde stödja deras hantverkargemenskap och samtidigt minska den operativa komplexiteten.
Som en del av MadeIt × Garnet partnerskap, levererade vi en fullständig modernisering av marketplace-infrastrukturen, inklusive:
- Fullständig end-to-end-migrering, inklusive produkter, ordrar, användare och hantverkarkonfigurationer
- Onboarding på en mer tillförlitlig plattform med stabiliserad prestanda, ett förbättrat hantverkargränssnitt och lyhörd kundsupport
- Automatiserade utbetalningar till hantverkare via Stripe-integration, vilket minskade manuellt arbete för MadeIt-teamet
- Förbättrad hantverkarupplevelse med en uppsättning hantverkarorienterade funktioner som anpassningsbara profilsidor, synkronisering med den befintliga webbplatsen, fraktregler på produktnivå, livemoderation av meddelanden och mer
Tack vare det här partnerskapet har MadeIt minskade sin operativa arbetsbelastning med 40 %, vilket frigör tid för mer strategiska initiativ och har avsevärt förbättrat hantverkarnöjdhet och retention, med säljare som nu åtnjuter en mer tillförlitlig plattform och större autonomi.
Boka ett möte med oss
Boka en kostnadsfri konsultation för att diskutera ditt marketplace-projekt och se hur Garnet kan hjälpa dig att lansera och skala.
Våra samtal är tillgängliga på engelska och franska.
