Donnez à chaque vendeur un lieu unique pour publier ses produits, traiter ses commandes, suivre ses versements et répondre à ses clients, sous votre marque et votre domaine. Votre équipe n'a plus à répondre aux e-mails « où est mon paiement ? ».
4,8/5 sur le Shopify App Store · Disponible en 12 langues
Un portail vendeur est un espace web privé où les fournisseurs ou vendeurs d'une entreprise se connectent pour travailler avec elle : mettre à jour leur catalogue, consulter les commandes, télécharger les factures et suivre les paiements. Sur une marketplace, le portail vendeur est le back-office du vendeur. Il remplace les e-mails, tableurs et dossiers partagés que l'équipe d'une marketplace utilise autrement pour gérer ses vendeurs.
| Zone | Ce que font les vendeurs |
|---|---|
| Tableau de bord | Voir les ventes, les commandes à traiter, les produits en ligne et en attente, et la prochaine étape pour terminer leur configuration |
| Produits | Créez des annonces depuis un formulaire que vous concevez, importez en masse par CSV, retouchez les photos ou synchronisez depuis leur propre boutique |
| Commandes | Voir uniquement leur part de chaque commande, imprimer bons de livraison et factures, ajouter le suivi, acheter des étiquettes d'expédition |
| Finance | Voir ce qu'ils ont gagné, la commission, et ce qui sera versé et quand |
| Messages | Répondez aux questions des clients et démarrez une conversation depuis une commande |
| Offres | Acceptez, refusez ou contre-proposez face aux offres des acheteurs |
| Analyses | Suivez les vues produit, les ajouts au panier et la conversion de leurs propres produits |
| Paramètres | Gérer leur profil, leurs tarifs d'expédition, le mode vacances, les accès de l'équipe et leur mode de versement |
En savoir plus sur le tableau de bord vendeur dans notre documentation.
Les vendeurs ne voient jamais le mot Garnet. Définissez votre logo, vos couleurs et votre vocabulaire (appelez-les créateurs, marques ou fournisseurs), et servez le portail depuis votre propre domaine, par exemple seller.yourmarketplace.com. Les pages de connexion et d'inscription s'installent sur votre boutique Shopify, et les e-mails aux vendeurs partent de votre adresse.
Les questions de paiement sont la première raison pour laquelle les vendeurs écrivent à une marketplace. Dans la vue Finance, chaque vendeur voit chaque ligne de commande, la commission prélevée, le montant dû et le statut du versement. Les versements passent par Stripe, PayPal, Mollie, Airwallex ou virement bancaire, manuellement ou selon un calendrier que vous définissez. Voir comment versements aux vendeurs et paiements fractionnés fonctionnent.
"Ce qui me prenait environ 32 heures par trimestre se résume désormais à un export rapide et un nettoyage. Et nos éditeurs apprécient vraiment d'avoir accès à leur propre tableau de bord et à leurs statistiques de ventes." Lucel Mulder, fondateur, Geloof Digitaal
Les marketplaces B2B ont besoin de plus qu'un formulaire produit. Le portail vendeur de Garnet prend en charge :
Vous créez une marketplace B2B ? Découvrez le logiciel de marketplace B2B →
Connectez les vendeurs au portail depuis votre propre application ou site web en un clic, ou intégrez-le dans une iframe.
Les vendeurs sur Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, BigCommerce, Wix ou Squarespace connectent leur boutique au lieu de ressaisir leurs produits. Voir intégrations e-commerce.
Envoyez les notifications aux vendeurs via Klaviyo, Brevo ou Mailchimp.
Anglais, français, espagnol, allemand, néerlandais, polonais, italien, arabe, hongrois, roumain, tagalog et chinois, définis depuis le navigateur de chaque vendeur.
Les vendeurs publient un produit à partir d'une photo prise au téléphone et traitent leurs commandes depuis leur mobile.
Un portail vendeur sert à montrer à chaque vendeur ses performances sur votre marketplace. Les statistiques de Garnet affichent ses ventes, ses commandes, ses meilleurs produits et son délai d'exécution, pour qu'il sache quoi réapprovisionner et promouvoir.
Le tableau de bord de Garnet indique à chaque vendeur ce qui manque : mode de versement, tarifs d'expédition, page vendeur, premier produit.
Les vendeurs qui voient leur calendrier de versement cessent de vous écrire à ce sujet.
Un formulaire produit avec des champs obligatoires vaut mieux qu'une description libre à corriger plus tard.
Examinez les nouvelles fiches, et approuvez automatiquement les vendeurs de confiance.
Synchronisez leur boutique plutôt que de leur demander de maintenir deux catalogues. Les nouveaux vendeurs rejoignent via votre onboarding des vendeurs.
Développer un portail vendeur sur mesure implique de construire l'authentification, les rôles, la gestion du catalogue, la répartition des commandes, les versements et les notifications, puis de les maintenir. Les agences annoncent 40 000 $ à 150 000 $ et cinq à six mois pour créer une marketplace. Garnet vous offre en quelques jours un portail vendeur maintenu sur Shopify, et notre équipe développe les éléments sur mesure dont vous avez besoin.
Comparer application et développement de marketplace sur mesure →
"Garnet propose une interface élégante qui garantit une expérience vendeur fluide et aide les marketplaces à recruter plus facilement des vendeurs." ToolDay (États-Unis)
"Leur interface est claire, simple et facile à prendre en main pour nos vendeurs." Lilivant (Australie)
Des questions sur le portail vendeur Garnet ? Nous avons les réponses.
Poser une questionUn portail vendeur est un espace web sécurisé où les vendeurs se connectent pour gérer leur relation avec une entreprise : produits, commandes, factures et paiements. Sur une marketplace, c'est là que les vendeurs gèrent leur boutique.
Au minimum : gestion des produits, traitement des commandes, suivi des versements et messagerie. Pour une marketplace, ajoutez la synchronisation des boutiques, l'approbation des produits, les commissions et la marque blanche.
Oui. Servez le portail depuis un sous-domaine de votre marketplace, avec votre logo et vos couleurs.
Oui. L'authentification unique permet aux vendeurs d'ouvrir le portail depuis votre application ou votre site sans second mot de passe. Contactez-nous pour l'activer.
Le portail est une application web adaptative qui fonctionne sur téléphone et tablette. Les vendeurs n'ont rien à installer.
Le nombre de vendeurs n'est pas limité.
Installez Garnet sur votre boutique Shopify et invitez vos premiers vendeurs dès aujourd'hui.
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