Zgłoszenie
Sprzedawcy zgłaszają się przez formularz w Twoim sklepie Shopify. Każde zgłoszenie zatwierdzasz, odrzucasz lub archiwizujesz z jednej listy. Przeczytaj więcej o wnioski sprzedawców.
Onboarding sprzedawców oprogramowanie dla marketplace wielu sprzedawców
Wyślij jeden link. Twoi sprzedawcy łączą swój sklep w dwa kliknięcia i są gotowi do sprzedaży w około 6 minut. Zgłoszenie, dane firmy oraz kroki dotyczące wysyłki lub wypłat dodaj tylko wtedy, gdy Twój biznes tego wymaga.
4,8/5 w Shopify App Store · MadeIt wdrożył ponad 800 rzemieślników
Co to jest onboarding sprzedawców?
Onboarding sprzedawców to proces wprowadzania nowego sprzedawcy do Twojego marketplace: zebranie danych firmy, sprawdzenie, czy pasuje, połączenie jego katalogu oraz ustalenie sposobu wysyłki i wypłat. W marketplace to etap, który decyduje o tempie rozwoju katalogu. Każdy dodatkowy e-mail, formularz czy arkusz to sprzedawca, który rezygnuje, zanim doda produkt.
Proces onboardingu sprzedawców, w jednym linku
Garnet zamienia Twój onboarding w prowadzony proces, który może być tak szybki jak sama synchronizacja sklepu albo obejmować dodatkowe kroki weryfikacji sprzedawcy lub zbierania informacji. Typowe kroki to:
Rejestracja
E-mail, hasło i nazwa sklepu, pod Twoim logo.
Połączenie sklepu
Sprzedawcy, którzy już sprzedają na Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, Wix i innych platformach, łączą swój sklep jednym kluczem. Ich produkty się synchronizują, zamiast być wpisywane od nowa. Zobacz wszystkie integracji e-commerce.
Dane firmy
Potrzebne pola sprzedawcy: numer NIP, adres, kategoria, portfolio, dokumenty.
Wysyłka
Sprzedawcy ustalają stawki dla stref, wstępnie wypełnione Twoimi ustawieniami domyślnymi.
Subskrypcja
Sprzedawcy wybierają płatny plan i płacą kartą na tej samej stronie.
Wypłata
Sprzedawcy łączą Stripe, PayPal lub Mollie, aby otrzymywać wypłaty. Możesz o to poprosić przy rejestracji lub poczekać do pierwszej sprzedaży.
Stworzony dla marketplace'ów z setki sprzedawców
Wymagane jest tylko połączenie sklepu
Wszystko inne jest opcjonalne. Zachowaj onboarding tak prosty jak połączenie sklepu w dwa kliknięcia lub dodaj kroki, których potrzebuje Twój biznes: wstępne zgłoszenie, dane firmy, wysyłkę, wypłaty.
Jeden link, bez pracy ręcznej
Udostępnij link do onboardingu w mailach rekrutacyjnych lub na stronie „Sprzedawaj z nami”. Sprzedawcy rejestrują się i kończą konfigurację bez konieczności wysyłania plików przez Twój zespół.
Pytaj dokładnie o to, czego potrzebujesz
Utwórz do 40 pól sprzedawcy w 9 formatach: krótki i długi tekst, wybór pojedynczy i wielokrotny, regulamin, przesyłanie plików, multimedia i wideo z YouTube. Oznacz dowolne pole jako wymagane.
Żadnych niedokończonych sprzedawców
Włącz wymuszony onboarding, a sprzedawcy, którzy pominęli wymagane pole, będą do niego wracać przy każdym logowaniu. Pola opcjonalne nikogo nie blokują.
Zobacz, kto utknął
Otwórz dowolnego sprzedawcę, aby zobaczyć, jak daleko doszedł. Twój zespół może ukończyć krok w jego imieniu.
Twoja marka, nie nasza
Sprzedawcy widzą Twoje logo, kolory, nazewnictwo i domenę. Garnet nigdzie się nie pojawia. Zobacz white label.
E-maile, które brzmią jak Ty
Po rejestracji wysyłany jest e-mail powitalny. Edytuj go, wyłącz lub wysyłaj z Klaviyo, Brevo albo Mailchimp.
Ustal prowizję przed pierwszą sprzedażą
Onboarding to moment, w którym ustalane są zasady współpracy z każdym sprzedawcą. Garnet pozwala uzgodnić prowizję raz i stosować ją automatycznie do każdego zamówienia.
- Wiele typów prowizji: procent od sprzedaży (20%), stała opłata za zamówienie (5 USD), połączenie obu (10% + 5 USD).
- Wyjątki tam, gdzie ich potrzebujesz: ustal inną prowizję marketplace dla każdego sprzedawcy, produktu lub pojedynczego zamówienia.
- Prowizja od ceny zakupu: dla modeli hurtowych, w których sprzedawcy podają cenę zakupu, a Ty ustalasz cenę detaliczną (aktywowane na życzenie).
- Członkostwa: pobieraj od sprzedawców miesięczną opłatę, ograniczaj liczbę aktywnych produktów w planie i ustalaj stawkę prowizji dla każdego planu.
- Przetestuj, zanim to zmienisz: wpisz numer zamówienia i zobacz, jaka byłaby wypłata dla sprzedawcy według nowych zasad.
Dowiedz się, jak działają wypłaty dla sprzedawców i płatności dzielone →
Onboarding sprzedawców lista kontrolna
Użyj tej listy kontrolnej jako wzoru własnego formularza onboardingu sprzedawców. Każdy punkt odpowiada polu sprzedawcy lub krokowi onboardingu w Garnet.
| Co zebrać | Kiedy | Pole lub krok w Garnet |
|---|---|---|
| Nazwa sklepu, e-mail kontaktowy | Zgłoszenie | Rejestracja |
| Kategoria produktów, przykładowe zdjęcia lub portfolio | Zgłoszenie | Wielokrotny wybór, Media |
| Dlaczego chcą sprzedawać z Tobą | Zgłoszenie | Długi tekst |
| Strefy i stawki wysyłki | Wdrażanie | Krok wysyłki |
| Istniejący sklep internetowy | Wdrażanie | Krok integracji |
| Konto do wypłat | Wdrażanie | Krok wypłat (Stripe, PayPal, Mollie), może poczekać do pierwszej sprzedaży |
| Nazwa firmy, adres, numer podatkowy lub VAT | Wdrażanie | Krótki tekst (wymagane) |
| Podpisana umowa ze sprzedawcą | Wdrażanie | Regulamin |
| Certyfikaty, ubezpieczenie, dokumenty zgodności | Wdrażanie | Plik |
| Zasady zwrotów, opis sklepu, logo | Przed pierwszą ofertą | Pola strony sprzedawcy |
Onboarding sprzedawców dobre praktyki
Pytaj w zgłoszeniu tylko o to, co decyduje o dopasowaniu
Kategoria, zdjęcia, wolumen. Numery podatkowe zostaw na po zatwierdzeniu.
Synchronizuj, nie dodawaj od nowa
Sprzedawcy z istniejącym sklepem powinni go połączyć, zamiast ręcznie przesyłać produkty.
Wstępnie wypełnij dane dostawy
Domyślne stawki dla stref skracają ten krok do przeglądu.
Zatwierdzaj produkty, nie tylko sprzedawców
Sprawdzaj nowe oferty przed publikacją i automatycznie zatwierdzaj zaufanych sprzedawców.
Poproś o dane do wypłat przy pierwszej sprzedaży
Konfiguracja wypłat to najbardziej wymagający krok. Ukryj go przy rejestracji, by onboarding był lekki, i poproś o niego, gdy sprzedawca dokona pierwszej sprzedaży.
Wspieraj sprzedawców, którzy utknęli
Sprawdzaj status onboardingu co tydzień i kończ za nich zablokowane kroki.
Automatyzacja onboarding sprzedawców
Garnet automatyzuje wszystko poza decyzją. Zgłoszenia trafiają na jedną listę, zatwierdzeni sprzedawcy automatycznie dostają zaproszenie, produkty synchronizują się z ich sklepu, o dane do wypłat sprzedawcy są pytani przy pierwszej sprzedaży, a prowizje naliczane są od każdego zamówienia bez arkusza kalkulacyjnego. Twój zespół decyduje tylko o tym, kto sprzedaje w Twoim marketplace. Po onboardingu sprzedawcy prowadzą swój sklep z poziomu portal sprzedawcy.
Jakie marketplace mówią założyciele
„Garnet całkowicie zmienił zasady gry dla nas jako marketplace. Wydajność naszego zespołu wzrosła o 40%.” Leina Broughton, MadeIt (Australia, ponad 800 rzemieślników)
„Integracje i opcje dostosowania platformy pomogły nam rozwiązać kluczowe wyzwania branży, zwłaszcza w logistyce i onboardingu sprzedawców.” Thibault Henry, Bazaa (Australia)
Często zadawane Pytania
Masz pytania o onboarding sprzedawców i prowizje? Mamy odpowiedzi.
Zadaj pytanieCzym jest oprogramowanie do onboardingu sprzedawców?
Oprogramowanie do onboardingu sprzedawców zbiera informacje, dokumenty i dane płatnicze nowego sprzedawcy w prowadzonym procesie, więc Twój zespół nie robi tego mailowo. W marketplace łączy też katalog sprzedawcy i ustala jego prowizję.
Ile trwa onboarding sprzedawcy z Garnet?
Około 6 minut dla sprzedawcy, który ma pod ręką swoje dane. Sprzedawcy łączący istniejący sklep mają produkty zaimportowane w tej samej sesji.
Czy mogę zatwierdzać sprzedawców, zanim zaczną sprzedawać?
Tak. Włącz zgłoszenia sprzedawców, aby najpierw sprawdzać każdą prośbę. Możesz też zatwierdzać każdy produkt przed publikacją.
Czy sprzedawcy mogą importować produkty z własnego sklepu?
Tak. Garnet synchronizuje produkty, stany magazynowe i zamówienia z Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, BigCommerce, Wix, Squarespace i innymi platformami, a także przez CSV, pliki XML i API. Katalogi z Etsy można zaimportować z linku do sklepu.
Jak działają prowizje marketplace w Garnet?
Ustawiasz domyślną prowizję (procent, stała opłata plus procent lub progi), a następnie nadpisujesz ją dla sprzedawcy, produktu lub zamówienia. Garnet dzieli każde zamówienie według sprzedawców i odlicza prowizję od każdej wypłaty.
Czy mogę pobierać od sprzedawców abonament?
Tak. Członkostwa pobierają od sprzedawców cykliczną opłatę przez Stripe i mogą ograniczać liczbę aktywnych produktów w danym planie.
Czy sprzedawcy potrzebują laptopa?
Nie. Onboarding i portal sprzedawcy działają na telefonie, a sprzedawcy mogą dodać produkt na podstawie zdjęcia zrobionego telefonem.
Zacznij sprzedawać z kolejnymi 100 sprzedawcami, nie utknęły w Twojej skrzynce
Zainstaluj Garnet w swoim sklepie Shopify i wyślij pierwszy link do onboardingu już dziś. Nasz zespół skonfiguruje to z Tobą w 30 minut.
