Candidatura
Os vendedores candidatam-se através de um formulário na sua loja Shopify. Você aprova, rejeita ou arquiva cada candidatura a partir de uma única lista. Saiba mais sobre candidaturas de vendedores.
Integração de vendedores software para marketplaces multivendedor
Envie um único link. Os seus vendedores ligam a loja em dois cliques e ficam prontos para vender em cerca de 6 minutos. Adicione candidatura, dados da empresa, envio ou etapas de pagamento apenas se o seu negócio precisar.
4,8/5 na Shopify App Store · A MadeIt integrou mais de 800 artesãos
O que é onboarding de vendedores?
O onboarding de vendedores é o processo de integrar um novo vendedor no seu marketplace: recolher os dados da empresa, verificar se se adequa, ligar o catálogo e definir como envia e como é pago. Num marketplace, é a etapa que decide a rapidez com que o catálogo cresce. Cada email, formulário ou folha de cálculo extra é um vendedor que desiste antes de publicar um produto.
O processo de onboarding de vendedores, num só link
A Garnet transforma o seu onboarding num fluxo guiado que pode ser tão rápido como a simples sincronização da loja, ou incluir passos adicionais para validar o vendedor ou recolher informações. Os passos habituais podem incluir:
Registo
E-mail, palavra-passe e nome da loja, sob o seu logótipo.
Ligação da loja
Os vendedores que já vendem no Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, Wix e outras plataformas ligam a loja com uma só chave. Os produtos sincronizam em vez de serem reintroduzidos. Veja todas integrações de comércio eletrónico.
Dados da empresa
Os campos de vendedor de que precisa: NIF, morada, categoria, portefólio, documentos.
Envio
Os vendedores definem as suas tarifas por zona, pré-preenchidas com os seus valores predefinidos.
Subscrição
Os vendedores escolhem um plano pago e pagam com cartão na mesma página.
Pagamento
Os vendedores ligam o Stripe, o PayPal ou o Mollie para poderem receber. Pode pedir isso no registo ou esperar pela primeira venda.
Feito para marketplaces com centenas de vendedores
Só a ligação da loja é obrigatória
Tudo o resto é opcional. Mantenha o onboarding tão simples como uma ligação de loja com dois cliques, ou acrescente os passos de que o seu negócio precisa: uma candidatura inicial, dados da empresa, envio, pagamento.
Um link, sem trabalho manual
Partilhe o link de onboarding nos seus emails de recrutamento ou na sua página "Venda connosco". Os vendedores registam-se e concluem a configuração sem que ninguém da sua equipa envie um ficheiro.
Peça exatamente o que precisa
Crie até 40 campos de vendedor em 9 formatos: texto curto e longo, escolha única e múltipla, termos e condições, carregamento de ficheiros, multimédia e vídeo do YouTube. Marque qualquer campo como obrigatório.
Sem vendedores a meio caminho
Ative o onboarding obrigatório e os vendedores que saltaram um campo obrigatório são reenviados para ele sempre que iniciarem sessão. Os campos opcionais nunca bloqueiam ninguém.
Veja quem está bloqueado
Abra qualquer vendedor para ver até onde chegou. A sua equipa pode concluir um passo em nome dele.
A sua marca, não a nossa
Os vendedores veem o seu logótipo, cores, terminologia e domínio. A Garnet não aparece em lado nenhum. Veja marca branca.
E-mails com a sua voz
É enviado um e-mail de boas-vindas no registo. Edite-o, desative-o ou envie-o a partir do Klaviyo, do Brevo ou do Mailchimp.
Defina a comissão antes da primeira venda
O onboarding é onde se define o acordo com cada vendedor. A Garnet permite combinar a comissão uma só vez e aplicá-la automaticamente a cada encomenda.
- Vários tipos de comissão: uma percentagem das vendas (20%), uma taxa fixa por encomenda (5 $), uma combinação de ambas (10% + 5 $).
- Exceções onde precisar: defina uma comissão do marketplace diferente por vendedor, por produto ou numa única encomenda.
- Comissão sobre o preço de custo: para modelos de tipo grossista em que os vendedores enviam um preço de custo e você define o preço de venda (ativado a pedido).
- Subscrições de membro: cobre aos vendedores uma mensalidade, limite o número de produtos ativos por plano e defina a taxa de comissão por plano.
- Teste antes de alterar: introduza um número de encomenda e veja qual seria o pagamento ao vendedor com as novas regras.
Saiba como funcionam os pagamentos a vendedores e os pagamentos divididos →
Integração de vendedores lista de verificação
Use esta lista de verificação como modelo para o seu próprio formulário de onboarding de vendedores. Cada linha corresponde a um campo de vendedor ou a uma etapa de onboarding da Garnet.
| O que recolher | Quando | Campo ou passo da Garnet |
|---|---|---|
| Nome da loja, email de contacto | Candidatura | Registo |
| Categoria de produto, fotografias de amostra ou portefólio | Candidatura | Escolha múltipla, Multimédia |
| Porque querem vender consigo | Candidatura | Texto longo |
| Zonas e tarifas de envio | Onboarding | Etapa de envio |
| Loja online existente | Onboarding | Passo de integração |
| Conta de pagamento | Onboarding | Passo de pagamento (Stripe, PayPal, Mollie), pode esperar até à primeira venda |
| Denominação social, morada, número de contribuinte ou de IVA | Onboarding | Texto curto (obrigatório) |
| Acordo de vendedor assinado | Onboarding | Termos e condições |
| Certificados, seguros, documentos de conformidade | Onboarding | Ficheiro |
| Política de devolução, biografia da loja, logótipo | Antes do primeiro anúncio | Campos da página do vendedor |
Integração de vendedores boas práticas
Pergunte na candidatura apenas o que determina a adequação
Categoria, fotografias, volume. Deixe os números fiscais para depois da aprovação.
Sincronize, não volte a listar
Os vendedores com uma loja existente devem ligá-la em vez de carregar produtos à mão.
Pré-preencher o envio
As tarifas predefinidas por zona reduzem o passo a uma revisão.
Aprove produtos, não apenas vendedores
Reveja os novos anúncios antes de serem publicados e aprove automaticamente os vendedores de confiança.
Peça os dados de pagamento na primeira venda
A configuração do pagamento é o passo mais exigente. Oculte-o no registo para manter o onboarding leve e peça-o quando o vendedor fizer a primeira venda.
Acompanhe os vendedores bloqueados
Verifique semanalmente o estado do onboarding e conclua por eles os passos bloqueados.
Automatizar onboarding de vendedores
A Garnet automatiza tudo exceto a decisão. As candidaturas chegam a uma única lista, os vendedores aprovados recebem o convite automaticamente, os produtos sincronizam a partir da loja deles, os vendedores são convidados a indicar os dados de pagamento na primeira venda e as comissões aplicam-se a cada encomenda sem folhas de cálculo. A sua equipa só decide quem vende no seu marketplace. Depois do onboarding, os vendedores gerem a sua loja a partir do portal do vendedor.
O que os marketplaces dizem os fundadores
"A Garnet mudou completamente o jogo para nós como marketplace. A eficiência da nossa equipa melhorou 40%." Leina Broughton, MadeIt (Austrália, mais de 800 artesãos)
"As integrações e personalizações da plataforma ajudaram-nos a resolver desafios críticos do setor, sobretudo em logística e onboarding de vendedores." Thibault Henry, Bazaa (Austrália)
Perguntas Frequentes Perguntas
Tem dúvidas sobre o onboarding de vendedores e as comissões? Temos respostas.
Fazer uma PerguntaO que é o software de onboarding de vendedores?
O software de onboarding de vendedores recolhe as informações, os documentos e os dados de pagamento de um novo vendedor num fluxo guiado, para que a sua equipa não o faça por email. Num marketplace, liga também o catálogo do vendedor e define a respetiva comissão.
Quanto tempo demora o onboarding de vendedores com a Garnet?
Cerca de 6 minutos para um vendedor com a informação à mão. Os vendedores que ligam uma loja existente têm os produtos importados na mesma sessão.
Posso aprovar os vendedores antes de começarem a vender?
Sim. Ative as candidaturas de vendedores para analisar cada pedido primeiro. Também pode aprovar cada produto antes de ser publicado.
Os vendedores podem importar produtos da sua própria loja?
Sim. A Garnet sincroniza produtos, stock e encomendas com Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, BigCommerce, Wix, Squarespace e mais, ou através de CSV, feeds XML e uma API. Os catálogos Etsy podem ser importados a partir do link de uma loja.
Como funcionam as comissões do marketplace na Garnet?
Define uma comissão predefinida (percentagem, fixa mais percentagem, ou por escalões) e depois substitui-a por vendedor, por produto ou por encomenda. A Garnet divide cada encomenda por vendedor e deduz a comissão de cada pagamento.
Posso cobrar uma subscrição aos vendedores?
Sim. As subscrições cobram aos vendedores uma taxa recorrente através do Stripe e podem limitar o número de produtos ativos por plano.
Os vendedores precisam de um portátil?
Não. O onboarding e o portal de vendedores funcionam no telemóvel, e os vendedores podem listar um produto a partir de uma fotografia tirada no telemóvel.
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