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Software de gestión de marketplace para tiendas multivendedor

Gestiona tu propio marketplace multi-vendedor en Shopify. Incorpora vendedores, aprueba listados, sincroniza el inventario y enruta pedidos desde un único panel, sin entradas duplicadas.

Qué es software de gestión de marketplace?

El software de gestión de marketplace gestiona el lado del operador en un marketplace multivend: cuentas de vendedores, aprobación de listados, sincronización de inventario y precios, enrutamiento de pedidos y liquidaciones, todo desde un único panel de administración. No es una herramienta de canal para vender tus productos EN Amazon o eBay. Garnet añade esta capa a Shopify, para que gestionar 1.000 vendedores se sienta como gestionar una sola tienda.

Una distinción primero, porque los resultados de búsqueda mezclan dos productos. En el comercio electrónico, la gestión de marketplaces puede significar software de listado multicanal (Linnworks, ChannelAdvisor) que envía tu propio catálogo a Amazon, eBay y Walmart. Esta página trata el otro significado: software para gestionar el tuyo propio marketplace donde múltiples vendedores independientes venden a través de tu tienda y tú cobras una comisión. Gartner cataloga esta segunda categoría como aplicaciones de operación de marketplace.

Garnet Marketplace, una app de marketplace multivendedor para Shopify, impulsa marketplaces en vivo incluyendo MadeIt en Australia, TheBradery, y Bazaa. Conservas el pago y el tema de Shopify; Garnet proporciona la gestión de vendedores encima. ¿Nuevo en el modelo? Empieza con marketplace multivendedor en Shopify visión general.

Gestión del marketplace: quién gestiona cada tarea

Las herramientas de canal gestionan tu listados en los marketplaces de otros. Gestionar tu propio marketplace es un trabajo diferente: muchos vendedores, una sola tienda, una sola ejecución de liquidaciones. Así se dividen las tareas y dónde las cubre Garnet.

Tarea de gestiónHerramientas de canal (Linnworks, ChannelAdvisor)Shopify + Garnet
Incorporación y cuentas de vendedoresNo incluidoRegistro y aprobación autogestionados, y un panel por vendedor
Revisión de listados y control de calidadNo incluidoFlujo de aprobación personalizado con notas por producto y aprobación automática de vendedores de confianza
Sincronización de inventario y preciosA través de los canales de Amazon, eBay y WalmartEn las tiendas Shopify, WooCommerce o PrestaShop de tus vendedores
Enrutamiento de pedidos al vendedorDe vuelta a ti, el vendedor únicoUn pedido de cliente se divide automáticamente entre los vendedores correctos
Comisiones y liquidacionesNo incluidoComisión porcentual o fija, liquidaciones automatizadas vía Stripe, PayPal, Mollie, Airwallex
Tienda bajo tu marcaVendes en sus escaparatesLos vendedores venden en la tuya; tú conservas el pago y el tema de Shopify

¿Necesitas comparar primero la categoría más amplia? Consulta el software de marketplace opciones y cómo software de integración para marketplace mantiene los catálogos de los vendedores sincronizados.

Domina los listados y el inventario de tu marketplace con control total

El desafío principal de gestionar un marketplace multivendedor es equilibrar la autonomía del vendedor con la autoridad del operador. Da a los vendedores demasiada libertad y la calidad del producto se resiente. Restringe demasiado y la incorporación se ralentiza hasta pararse.

Garnet está construido en torno a la idea de que gestionar 1.000 vendedores debería sentirse como gestionar una sola tienda. La plataforma refleja la experiencia nativa de Shopify que los vendedores ya conocen, por lo que su curva de aprendizaje es mínima y tu carga operativa se mantiene baja.

Garnet descentraliza la entrada de datos mientras centraliza la aprobación. Los vendedores pueden añadir productos manualmente, cargar un CSV o conectar su tienda existente. Tú revisas, ajustas y publicas desde una única interfaz de administración.

Tanto si un producto llega a través de una integración de Shopify como de un archivo CSV masivo, aterriza en la misma cola de aprobación con la misma estructura. Una única fuente de verdad. Sin doble entrada. Sin deriva de datos.

Gestión del marketplace funciones, diseñado para operadores


Tres formas para que los vendedores creen productos

Los vendedores no son todos iguales. Algunos prefieren listar productos manualmente uno a uno, otros necesitan subir cientos a la vez, y muchos ya tienen una tienda activa que quieren conectar. Garnet admite las tres opciones.

  • Introducción manual: una interfaz similar a Shopify que los vendedores ya conocen, con título, descripción, variantes, imágenes y precios.
  • Subida masiva en CSV: importa cientos de productos a la vez con mapeo automático de campos y compatibilidad con variantes.
  • Integraciones de plataforma: conecta una tienda Shopify o WooCommerce y sincroniza productos automáticamente. Sin copiar y pegar.

Independientemente del método que use el vendedor, cada producto sigue el mismo proceso de aprobación antes de publicarse. Saber más en la documentación.


Páginas de producto con datos enriquecidos y especificaciones personalizadas

Los campos de producto estándar cubren lo básico, pero muchos marketplaces necesitan más. Un marketplace de bicicletas necesita el tamaño del cuadro y el número de marchas. Uno de alimentación necesita el origen, las certificaciones y los alérgenos. Una plataforma de moda necesita la composición de los materiales y una guía de tallas.

De Garnet Función de especificaciones te permite definir campos personalizados (Origen, Categoría, Material y más) que los vendedores rellenan al crear un producto. Estos campos se almacenan como metacampos de Shopify y pueden vincula automáticamente los productos a las colecciones correctas, impulsando tu navegación y filtrado sin trabajo manual.

Lee la documentación de especificaciones.


Control de calidad a escala: tu flujo de aprobación de productos

Mantener una calidad de producto constante entre docenas o cientos de vendedores es uno de los trabajos más difíciles en cualquier marketplace. Garnet te ofrece un flujo de aprobación personalizable que mantiene los estándares elevados sin crear cuellos de botella.

  • Define directrices de publicación (campos obligatorios, estándares de imagen, normas de descripción) para que los vendedores sepan qué enviar antes de enviarlo.
  • Aprobación o rechazo con un clic por producto, con notas opcionales enviadas de vuelta al vendedor.
  • Los productos aprobados son vinculados automáticamente a colecciones según sus especificaciones, eliminando la curación manual.
  • Grant estatus de confianza a los vendedores de alto rendimiento para que sus productos se aprueben automáticamente y se publiquen al instante.

Configura las directrices de listado o aprende sobre el flujo de revisión y aprobación.


Sincronización de inventario con control editorial

Cuando un vendedor conecta su tienda externa de Shopify o WooCommerce, los datos de productos fluyen automáticamente. Pero los datos brutos del vendedor a menudo necesitan adaptarse a tu marketplace: terminología diferente, un título más descriptivo, contenido más rico.

Garnet soporta tres modos de sincronización, para que elijas el nivel de control adecuado por vendedor:

  • Sincronización completa: cada campo (título, descripción, imágenes, precio, stock) permanece sincronizado con la tienda de origen del vendedor.
  • Sincronización de precio y stock: tus ediciones de títulos y descripciones se conservan mientras el precio y el inventario se mantienen actualizados.
  • Sincronización solo de stock: máximo control editorial; solo se actualizan los niveles de inventario desde la tienda del vendedor.

Por ejemplo, un producto de vendedor titulado Red Shirt se puede publicar en tu marketplace como Seventies Long Sleeve Shirt, Red, y ese nombre no se sobrescribe en la siguiente sincronización. Lee sobre la configuración de sincronización de productos.

Un panel para pedidos, liquidaciones y analíticas

Los listados son solo la mitad del trabajo. Una herramienta de gestión de marketplace también tiene que enviar cada pedido al vendedor correcto y pagar a todos correctamente. Garnet gestiona ambas cosas desde el mismo panel que usas para las aprobaciones.

  • Enrutamiento de pedidos: un único pedido de cliente se divide por línea de artículo, por lo que cada vendedor ve solo su parte, con impuestos asignados por artículo. Los envíos y etiquetas se gestionan por vendedor. Consulta gestión de envíos del marketplace.
  • Comisiones y liquidaciones: establece comisiones porcentuales, fijas o de suscripción, y luego paga a los vendedores automáticamente según un calendario o después de la preparación del pedido. Consulta soluciones de pago para marketplace.
  • Análisis y moderación: los informes de ventas globales y por vendedor, los paneles de volumen de pedidos y la moderación de mensajes mantienen todo el marketplace bajo una sola vista.

Esa es la diferencia práctica entre una plataforma de gestión de marketplace y una hoja de cálculo: nada se introduce de nuevo y ningún vendedor cae en el vacío entre sistemas.

Precios

Planes de gestión del marketplace para tiendas de cualquier tamaño. Empieza con una prueba gratuita en el Shopify App Store.

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Clientes satisfechos en todo el mundo

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Sin duda el mejor

Cliente: Garnet es sin duda el mejor marketplace multivendedor que he usado. La plataforma es intuitiva, sencilla y que se adapta perfectamente a nuestras necesidades. El servicio de atención al cliente siempre responde con rapidez y está disponible.
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Simple e intuitivo

Cliente: App muy útil como marketplace. Simple, intuitivo y fácil de gestionar y sobre todo un gran soporte y atención rápida por parte de François. Nos ayudó en todo momento y adaptó la plataforma a nuestras necesidades y nuevas funciones.
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La mejor aplicación de marketplace que hemos usado

Cliente: Tras probar varias aplicaciones, Garnet es la mejor aplicación de marketplace que hemos usado. Con su experiencia, han creado un solución intuitiva y sencilla (para nosotros y los vendedores). Garnet mejora constantemente su oferta, lanza nuevas funcionalidades y su servicio de atención al cliente es de los mejores que hemos recibido.
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Un soplo de aire fresco

Cliente: Garnet fue un soplo de aire fresco después de tener dificultades para configurar Webkul y otras tecnologías de marketplace. Garnet es increíblemente fácil de usar tanto para mí como propietario de la tienda como para mis vendedores. Recibe nuevas funciones casi cada semana y mejora constantemente. ¡Qué alegría haber encontrado esta app!
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Atención al cliente y soporte de siguiente nivel

Cliente: Garnet Marketplace es una app nueva, pero Francois está constantemente actualizando y mejorando las funcionalidades. Su el servicio de atención al cliente y el soporte de integración son de otro nivel. Responde a los correos electrónicos con rapidez y trabaja estrechamente contigo para asegurarse de que la aplicación satisfaga tus necesidades específicas. La aplicación es mucho más sencilla de configurar y más fácil de navegar (tanto para nosotros como para nuestros vendedores) que otras aplicaciones de marketplace que habíamos probado.
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La forma más sencilla de implementar un marketplace multivende­dor

Cliente: Garnet ha sido el la forma más sencilla de implementar un marketplace multivende­dor en mi tienda Shopify. Otras apps de marketplace como Webkul parecían muy difíciles de usar, pero con Garnet la integración funcionó a la perfección con las colecciones de mi tienda. Mis vendedores han podido hacer un seguimiento fácil de sus ventas con la interfaz de usuario, y no fue necesario escribir ningún código para poner la app en marcha.
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Ninguno supera la excelencia de Garnet

Cliente: Tras explorar diversas soluciones de marketplace multivendedor, desde Dokan hasta Shopify Multi-vendor, puedo afirmar con confianza que ninguno supera la excelencia de Garnet. Garnet simplifica la configuración de la cuenta del vendedor, la adición de productos y el proceso de pago, creando un entorno fácil de usar que incentiva a los vendedores a unirse a tu plataforma. Lo que diferencia a Garnet no es solo su excepcional...
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Mucho mejor

Cliente: Instalamos la app Webkul Market Place y cubre todas las bases; sin embargo, requiere mucho tiempo y experiencia. Entonces llegó Garnet y todo es mucho más fácil y mejor. François, el desarrollador, es una persona excelente que responde con rapidez cuando es necesario. Recomiendo ampliamente la aplicación Garnet Marketplace.
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Ayudó a crecer a nuestro marketplace

Cliente: François y el equipo han sido excepcionales y realmente han ayudado a nuestro marketplace a convertirse en lo que es hoy. A través de esta app pudimos construir un marketplace escalable con toda la funcionalidad que puedes esperar de cualquier marketplace C2C líder.
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Supera con creces a la competencia

Cliente: Garnet ofrece una interfaz de usuario elegante que garantiza una experiencia de vendedor sin fricciones ayudando a marketplaces que facilitan la captación de vendedores. Garnet supera con creces a la competencia. La documentación es sólida y clara. El soporte y la comunicación ofrecidos por el equipo de Garnet son excepcionales.
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Un cambio de juego absoluto

Cliente: Garnet ha sido un cambio de juego absoluto para nosotros como Marketplace. La eficiencia de nuestro equipo ha mejorado un 40% ya que hay muy pocos problemas y cualquier cosa que surge es gestionado con rapidez.
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Flexible y colaborativo

Cliente: Siempre que me faltaba una funcionalidad o necesitaba que algo se implementara de otra manera, François pensó conmigo y me ayudó a encontrar una solución. Un enfoque verdaderamente flexible y colaborativo.
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Tecnología limpia y equipo excepcional

Cliente: Estamos trabajando para crear un marketplace vertical y el equipo de Garnet ha sido extremadamente útil y colaborativo. La tecnología es limpia y la aplicación tiene todo lo necesario para nuestro caso de uso.
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Un servicio de atención al cliente increíble

Cliente: ¡Un servicio de atención al cliente increíble! Tenía preguntas sobre la personalización de campos para mi tienda, me llamaron de inmediato y los cambios se realizaron en pocos días.
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Todo lo que necesito

Cliente: Fácil de usar. El equipo es muy receptivos y profesionales. Por ahora tienen todo lo que necesito para empezar mi sitio multivendedor.
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El mejor del mercado con diferencia

Cliente: Después de probar todas las aplicaciones de marketplace disponibles, Garnet es definitivamente el mejor de todos. François es de gran ayuda y evidentemente ha vivido en primera persona los puntos de dolor, lo que hace que las funcionalidades sean aún más creíbles. El mejor del mercado con diferencia.
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Nada era demasiado problema

Cliente: Muy contento con Garnet y el enfoque que tienen para todo el proceso. Desde el principio, nada era demasiado problema, soporte fuera del horario habitual y un total disposición para adaptarse a nuestras necesidades. Lo recomiendo ampliamente.
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Los vendedores están mucho más satisfechos

Cliente: Cambiamos a Garnet y nuestro los vendedores están mucho más satisfechos. El equipo de soporte resuelve los problemas en horas o días.
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UX estable, fiable y atractiva

Cliente: Es bien construida y sin errores. Soporte excelente. Un aplicación estable y fiable. Una UX hermosa y fácil de usar.
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Disponible inmediatamente

Cliente: Tuve una conversación con Paul y François sobre abrir un marketplace y fueron disponible inmediatamente para responder a todas mis preguntas e incluso programar una llamada para hablar. ¡Gran servicio!
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Sencillo y fácil

Cliente: Probamos varias apps multivendedor (Webkul, etc.) antes de encontrar Garnet. La mayoría de las apps multivendedor son muy difíciles de configurar para que los vendedores creen sus cuentas y listen sus productos. Garnet marketplace es muy fácil de usar como propietario de negocio quería que la experiencia del vendedor fuera sencilla y fácil, y eso es precisamente lo que Garnet ofrece. Francois y Paul son increíbles y me ayudaron a configurar mi marketplace en 24 horas y han sido muy serviciales.
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Eine super App!

Cliente: Ich habe Garnet genutzt und muss sagen, dass es eine super App ist! Das Team, der Support und alles, was dazugehört, sind klasse. Die App bietet viele Möglichkeiten, die im Vergleich zu vielen anderen Anbietern, bei denen alles 0815 ist, wirklich herausstechen. Paul hat mir sehr geholfen zu verstehen, wie die App funktioniert, und bei Fragen per E-Mail kam auch immer prompt eine Antwort mit einer Lösung oder einem Lösungsvorschlag.
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La herramienta más intuitiva de su categoría

Cliente: Llevamos poco más de un año usando Garnet Marketplace; es el la herramienta más intuitiva de su categoría. Su equipo ha sido increíblemente solidario desde el primer día, ayudándonos a transformar nuestra tienda en un marketplace multivendedor completamente funcional. François ha sido excepcional: responde rápido a cualquier problema, está abierto a comentarios y siempre dispuesto a implementar soluciones que satisfagan nuestras necesidades.
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Funciona como la seda

Cliente: Francois fue increíble. Pudo ayudarnos con la configuración rápidamente. Y el la app funciona a la perfección ahora para nosotros. Un complemento excelente para cualquiera que quiera vender productos de otros como un mini Amazon.
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Todo lo que necesito que sea

Cliente: El marketplace multivendedor Garnet ha sido todo lo que necesito que sea. He probado otras aplicaciones como WebKul y ShipTurtle, y no me impresionaron especialmente. Garnet te valora, está constantemente lanzando nuevas funcionalidades, tiene un soporte estupendo y es bastante sencilla.
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Accesible y rápido

Cliente: Garnet siempre entiende nuestras necesidades como marketplaces en crecimiento y accesible. El tiempo de respuesta también es muy rápido.
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Fundadores muy comunicativos

Cliente: Gran plataforma, los fundadores son muy comunicativos y dispuesto a ayudar.
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Fantástica app

Cliente: Fantástica app para vender productos de diferentes vendedores. Atención al cliente muy rápida y eficaz por parte de François. Además, se adaptaron a nuestras necesidades incluyendo nuevas funcionalidades para nosotros.
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Sin duda la mejor aplicación

Cliente: Si tienes varios vendedores, Garnet es sin duda la mejor aplicación. La aplicación es genial, fácil de usar y el soporte técnico siempre está disponible. Siempre están realizando cambios para satisfacer mejor todas las necesidades de nuestros clientes. Me encanta esta aplicación.
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Excelente diseño y funcionalidad

Cliente: El el diseño y la funcionalidad son excelentes! Los fundadores son muy serviciales.
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Muy rápido para ponerse en marcha

Cliente: Muy buen servicio al cliente, realmente te escuchan y te ayudan donde hace falta. Recomiendo su app para cualquier marketplace que exista, y es muy rápido para ponerse en marcha.
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Die fortschrittlichste und beste Lösung

Cliente: Unschlagbarer und herzlicher Support. Die beiden Gründer machen gemeinsam den Support und sind offen für jegliche Art von Fragen. Die App ist meiner Meinung nach die fortschrittlichste und derzeit beste Lösung für einen Online Marktplatz im europäischen Raum und darüber hinaus. Und sie werden immer besser. Weiter so!
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Una parte clave de nuestro crecimiento

Cliente: Garnet ha sido una parte clave de nuestro crecimiento. Las integraciones y personalizaciones de la plataforma nos ayudaron a resolver desafíos críticos del sector, especialmente en logística e incorporación de vendedores. Nos ha permitido ha escalado significativamente en los últimos 12 meses (5x en ingresos). Lo recomiendo ampliamente.
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Un socio que está presente y se adapta

Cliente: Trabajar con Garnet ha sido genial. Su interfaz es clara, sencilla y fácil de usar para nuestros vendedores. Su equipo ofrece un servicio de atención al cliente increíble: son rápidos y se adaptan a mis necesidades específicas. Si necesito una funcionalidad que no existe, están dispuestos a desarrollar trabajo personalizado a precios razonables o incluso de forma gratuita. Si estás construyendo un marketplace en Shopify y quieres un socio que está presente y se adapta contigo, Garnet es la que te recomendaría.

Preguntas frecuentes Preguntas

¿Tienes preguntas sobre el software de gestión de marketplaces? ¡Tenemos respuestas!

Haz una pregunta
  • ¿Es Garnet un software de gestión de marketplaces para vender en Amazon y eBay?

    No. Los programas de listado en múltiples marketplaces como Linnworks o ChannelAdvisor te ayudan a vender el tuyo propio productos en canales como Amazon y eBay. Garnet es lo contrario: es un software de gestión para administrar tu propio marketplace multivendedor en Shopify, donde vendedores independientes publican y venden a través de tu tienda y tú cobras una comisión.

  • ¿Funciona Garnet como software de gestión de inventario para marketplaces?

    Sí. Garnet mantiene el stock sincronizado entre tu marketplace y las tiendas de origen de tus vendedores. La sincronización de inventario es bidireccional: cuando un producto se vende en tu marketplace, el stock del vendedor disminuye; y cuando se vende en la tienda propia del vendedor, el recuento actualizado se envía de vuelta a tu marketplace. Esto evita la sobreventas en ambos canales.

  • ¿Es Garnet un software de gestión de marketplaces online o una plataforma alojada?

    Garnet es un software de gestión de marketplace online entregado como una app de Shopify. Conservas tu tienda, pago y tema de Shopify existentes, y Garnet añade la capa de vendedor encima. No hay una plataforma separada que alojar ni a la que migrar, y las actualizaciones se gestionan por ti.

  • ¿Puedo aprobar automáticamente los productos de un vendedor de confianza?

    Sí. Puedes conceder a un vendedor estatus de confianza, lo que significa que sus productos se saltan la cola de revisión manual y se publican en tu marketplace automáticamente. Esto es útil para vendedores de alto volumen cuya calidad ya has validado.

  • ¿Qué ocurre si un vendedor cambia un precio en su tienda Shopify?

    Depende del modo de sincronización configurado para ese vendedor. Con sincronización completa o sincronización de precio y stock activado, los cambios de precio en la tienda Shopify del vendedor se reflejan automáticamente en tu marketplace. Con sincronización solo de stock, solo se actualizan los niveles de inventario y los precios de tu marketplace permanecen independientes.

  • ¿Cómo conectan los vendedores sus tiendas existentes?

    Los vendedores autentican su tienda Shopify o WooCommerce directamente desde su panel de Garnet mediante OAuth. Una vez conectado, Garnet realiza una importación inicial de productos y configura la sincronización continua. El proceso completo suele terminar en menos de 6 minutos, sin que se requieran conocimientos técnicos por parte del vendedor.

  • ¿Puedo rechazar un producto y enviar comentarios al vendedor?

    Sí. Al rechazar un producto, puedes añadir una nota explicando qué hay que corregir, como imágenes que faltan, una descripción incompleta o un problema de precio. El vendedor recibe una notificación automática con tus comentarios y puede volver a enviarlo una vez realizados los cambios.

  • ¿Puedo controlar qué campos pueden editar los vendedores?

    Sí. El panel de configuración de productos te permite definir exactamente qué campos son visibles y editables por los vendedores. Puedes bloquear campos como la asignación de colección o el precio tras la aprobación, para que tus estándares editoriales se mantengan incluso después de que un producto esté publicado.

¿Listo para gestionar tu ecosistema de vendedores?

Gestiona los listados, el inventario y los pedidos de tu marketplace con Garnet. Sincronización en tiempo real, flujos de aprobación y control total del operador en una sola plataforma.

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