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Marketplace Versand Verwaltung

Wenn Ihr Unternehmen wächst und auf ein Multi-Vendor-Modell umstellt, entstehen neue Versandherausforderungen.
Wir bei Garnet kennen diese Herausforderungen aus eigener Erfahrung. Deshalb können wir Ihnen mit einer skalierbaren Infrastruktur helfen, die mit Ihrem Unternehmen wächst.

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Die Versandkomplexität wächst mit Ihrem marketplace

Wenn Sie einen Single-Vendor-Shop betreiben, ist der Versand unkompliziert. Sobald Sie Ihre Plattform jedoch für mehrere Verkäufer öffnen, ändern sich die Regeln. Jeder Verkäufer versendet von einem anderen Standort aus, nutzt andere Anbieter und wendet andere Preismodelle an.

Ohne die richtige Infrastruktur führt dies zu inkonsistente Kundenerlebnisse, manuelle Tarifverhandlungen, und kostspielige Logistikfehler. Kunden sehen verwirrende Versandkosten beim Checkout, Verkäufer verlieren Zeit beim Drucken von Etiketten aus mehreren Systemen, und marketplace-Betreiber haben Schwierigkeiten, einheitliche Regeln durchzusetzen.

Garnet ist gebaut, um genau diese Probleme zu lösen. Wir geben Ihnen ein flexibles, modulares Versandframework mit dem Sie einfach beginnen und Komplexität schrittweise hinzufügen können, wenn Ihr marketplace wächst, ohne bei jeder Wachstumsphase von vorne neu aufzubauen.

Fünf Versandarchitekturen für jede Phase

Garnet unterstützt mehrere Versandmodelle, die kombiniert und pro Verkäufer konfiguriert werden können. Wählen Sie die Architektur, die heute zu Ihrem marketplace passt, und schalten Sie erweiterte Optionen frei, wenn Sie wachsen.


Versandbeschränkungen aufheben

Verfügbar auf dem Shopify Basic Plan ermöglicht dieses Modell Anbietern, die Versandkosten direkt in ihre Produktpreise einzubetten. Kunden genießen ein nahtloses kostenloser Versand ohne zusätzliche Kosten beim Checkout, während Verkäufer die volle Kontrolle über ihre Margen behalten.

Dieser Ansatz funktioniert besonders gut für Marketplaces mit standardisierten Produktkategorien, bei denen die Versandkosten vorhersehbar und einheitlich sind. Er reduziert Reibung beim Checkout und erhöht die Konversionsraten.


Zentralisierter Versand

Auch verfügbar auf dem Shopify Basic Plan ermöglicht es dem marketplace-Betreiber, alle Versandregeln über das Shopify-Admin zu verwalten. Sie definieren universelle Regeln, die für alle Anbieter gelten, und sorgen so für ein konsistentes und vorhersehbares Erlebnis für Kunden, unabhängig davon, welcher Anbieter die Bestellung erfüllt.

Dieses Modell ist besonders gut geeignet für lokale und regionale Marketplaces wo Lieferzonen begrenzt und Versandbedingungen einheitlich sind. Es reduziert den operativen Aufwand und hält das Vendor-Onboarding einfach.


Individuelle Festpreise

Verfügbar auf dem Shopify Grow Plan können individuelle Pauschalpreise einzelnen Anbietern die Möglichkeit geben, ihre eigenen Versandregeln basierend auf Zielort, Gewicht oder Bestellwert zu definieren. Ein Anbieter, der schwere Möbel versendet, kann gewichtsbasierte Stufen festlegen, während ein Anbieter, der leichte Accessoires verkauft, kostenlosen Versand ab einem Schwellenwert anbieten kann.

Garnet kombiniert beim Checkout automatisch die Tarife jedes Anbieters, sodass Kunden einen einzigen, konsolidierten Versandpreis sehen. Erfahren Sie, wie Sie Pauschaltarife konfigurieren, in der Dokumentation Pauschalversandtarife.


Live-Versandtarife & sofortiger Etikettendruck

Verfügbar auf dem Shopify Grow Plan ist dies das leistungsstärkste Versandmodell, das Garnet anbietet. Echtzeit-Transporteurtarife werden an der Kasse abgerufen über Shippo oder Easyship, sodass Kunden genaue Preise von 100+ globale Spediteure. Verkäufer können dann Versandetiketten direkt in ihrem Garnet-Dashboard kaufen und drucken, mit markenindividuellen Etikettendesigns.

Tarife werden automatisch gedeckelt, um den marketplace vor unerwarteten Versandkosten zu schützen, während die Anbieterpreise akkurat und transparent bleiben. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Live-Versandtarifen.


Erlebnis nach dem Kauf

Der Versand endet nicht, wenn das Etikett gedruckt wird. Garnet synchronisiert Tracking-Informationen automatisch mit Shopify und löst die standardmäßigen Shopify-Käufer-Benachrichtigungs-E-Mails aus, die Kunden bereits kennen und denen sie vertrauen.

Das bedeutet, dass Kunden genaue, zeitnahe Updates zu ihren Lieferungen erhalten, ohne manuelle Arbeit von Anbietern oder marketplace-Betreibern. Erfahren Sie, wie Sie konfigurieren, Tracking-Synchronisierung mit Shopify.

Preise

Preispläne für marketplaces jeder Größe.

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Zufriedene Kunden auf der ganzen Welt

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Zweifellos das beste

Kunde: Garnet ist ohne Zweifel das beste Multi-Anbieter-marketplace, das ich je verwendet habe. Die Plattform ist intuitiv, einfach und erfüllt unsere Anforderungen perfekt. Der Kundensupport ist immer erreichbar und verfügbar.
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Einfach und intuitiv

Kunde: App sehr nützlich als marketplace. Einfach, intuitiv und leicht zu verwalten und vor allem großartiger Support und schnelle Reaktionen von François. Er hat uns jederzeit geholfen und die Plattform an unsere Bedürfnisse angepasst und neue Funktionen für uns entwickelt.
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Beste marketplace-App, die wir je genutzt haben

Kunde: Nach dem Testen mehrerer Apps ist Garnet die beste marketplace-App, die wir verwendet haben. Mit ihrer Expertise haben sie eine intuitive und einfache Lösung (für uns und die Verkäufer). Garnet verbessert sein Angebot ständig, veröffentlicht neue Funktionen und bietet einen der besten Kundendienste, den wir je erhalten haben.
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Ein frischer Wind

Kunde: Garnet wurde ein frischer Wind nachdem die Einrichtung von Webkul und anderen marketplace-Technologien schwierig war. Garnet ist unglaublich einfach zu bedienen für mich als Shop-Inhaber und für meine Anbieter. Es werden fast jede Woche neue Funktionen hinzugefügt und es verbessert sich ständig. So froh, dass ich diese App gefunden habe!
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Kundenservice und Support auf dem nächsten Level

Kunde: Garnet Marketplace ist eine neue App, aber Francois aktualisiert und verbessert die Funktionen ständig. Sein Der Kundenservice und Support bei Integrationen ist erstklassig. Er antwortet schnell auf E-Mails und arbeitet eng mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass die App Ihren spezifischen Anforderungen entspricht. Die App ist viel einfacher einzurichten und zu navigieren (sowohl für uns als auch für unsere Verkäufer) als andere marketplace-Apps, die wir getestet hatten.
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Einfachste Weg, einen Multi-Vendor-Marketplace umzusetzen

Kunde: Garnet war die einfachste Weg, einen Multi-Vendor-Marketplace umzusetzen in meinen Shopify-Store. Andere marketplace-Apps wie Webkul wirkten so einschüchternd, aber mit Garnet funktionierte die Integration nahtlos mit meinen Store-Kollektionen. Meine Verkäufer konnten ihre Verkäufe über die Benutzeroberfläche problemlos verfolgen, und für die Einrichtung der App war kein Code erforderlich.
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Keine übertrifft die Qualität von Garnet

Kunde: Nachdem ich verschiedene Multi-Vendor-marketplace-Lösungen erkundet habe, von Dokan bis Shopify Multi-vendor, kann ich mit Überzeugung sagen, dass keine übertrifft die Qualität von Garnet. Garnet vereinfacht die Einrichtung von Verkäuferkonten, die Produktaufnahme und den Zahlungsprozess und schafft eine benutzerfreundliche Umgebung, die Verkäufer motiviert, Ihrer Plattform beizutreten. Was Garnet auszeichnet, ist nicht nur sein Außergewöhnliches...
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So viel besser

Kunde: Wir haben die Webkul Marketplace-App installiert und sie deckt alle Bereiche ab, erfordert jedoch viel Zeit und Erfahrung. Dann kam Garnet und alles ist so viel einfacher und besser. François der Entwickler ist ein guter Mann, der bei Bedarf schnell antwortet. Ich empfehle die Garnet Marketplace-App sehr.
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Hat das Wachstum unseres marketplace unterstützt

Kunde: François und das Team waren außergewöhnlich und haben unser marketplace wirklich dabei geholfen, das zu werden, was es heute ist. Durch diese App konnten wir ein skalierbarer marketplace mit allen Funktionen die Sie von jedem führenden C2C-marketplace erwarten können.
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Übertrifft die Konkurrenz bei Weitem

Kunde: Garnet bietet eine elegante Benutzeroberfläche, die ein reibungslose Anbietererfahrung unterstützt marketplaces, die eine einfache Verkäufergewinnung ermöglichen. Garnet übertrifft Wettbewerber bei Weitem. Die Dokumentation ist robust und klar. Der Support und die Kommunikation des Garnet-Teams sind hervorragend.
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Ein absoluter Gamechanger

Kunde: Garnet war ein absoluter Gamechanger für uns als marketplace. Unsere Teameffizienz hat sich um 40 % verbessert, da es so wenige Probleme gibt und alles, was auftaucht, schnell bearbeitet.
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Flexibel und kollaborativ

Kunde: Wann immer mir eine Funktion fehlte oder ich etwas anders implementiert brauchte, hat François hat mit mir mitgedacht und mir geholfen, eine Lösung zu finden. Ein wirklich flexibler und kollaborativer Ansatz.
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Saubere Technologie und außergewöhnliches Team

Kunde: Wir arbeiten daran, einen vertikalen marketplace aufzubauen, und das Team von Garnet war äußerst hilfsbereit und unterstützend. Die Technik ist sauber und die App hat alles, was benötigt wird, um unseren Anwendungsfall zu unterstützen!
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Hervorragender Kundenservice

Kunde: Hervorragender Kundenservice! Ich hatte Fragen zur Anpassung von Feldern für meinen Shop und erhielt sofort einen Anruf. Die Änderungen wurden innerhalb weniger Tage vorgenommen.
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Alles, was ich brauche

Kunde: Einfach zu bedienen. Das Team ist sehr reaktionsschnell und professionell. Bisher haben sie alles, was ich brauche, um meine Multi-Vendor-Site zu starten.
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Mit Abstand das Beste am Markt

Kunde: Nach dem Ausprobieren jeder verfügbaren marketplace-App Garnet ist definitiv das Beste von allen. Francois ist sehr hilfsbereit und hat die Schmerzpunkte offensichtlich selbst erlebt, was die Funktionen noch glaubwürdiger macht. Mit Abstand das Beste am Markt.
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Nichts war zu viel Aufwand

Kunde: Wirklich begeistert von Garnet und dem Ansatz, den sie für den gesamten Prozess verfolgen. Von Anfang an nichts war zu viel Aufwand, außerhalb des regulären Support-Zeitraums und einem vollständige Bereitschaft, sich unseren Bedürfnissen anzupassen. Sehr empfehlenswert.
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Verkäufer sind deutlich zufriedener

Kunde: Wir haben zu Garnet gewechselt und unser Verkäufer sind deutlich zufriedener. Das Support-Team löst Probleme innerhalb von Stunden bis Tagen.
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Stabile, zuverlässige und ansprechende UX

Kunde: Es ist gut gebaut und fehlerfrei. Exzellenter Support. Ein stabile und zuverlässige App. Eine schöne, benutzerfreundliche Oberfläche.
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Sofort verfügbar

Kunde: Ich hatte ein Gespräch mit Paul und François über die Eröffnung eines marketplace, und sie waren sofort verfügbar um alle meine Fragen zu beantworten und sogar einen Anruf zu vereinbaren. Toller Service!
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Unkompliziert und einfach

Kunde: Wir haben mehrere Multi-Vendor-Apps (Webkul usw.) ausprobiert, bevor wir Garnet gefunden haben. Die meisten Multivendor-Apps sind für Verkäufer sehr schwierig, um ihre Konten einzurichten und Artikel einzustellen. Garnet marketplace ist sehr einfach zu bedienen Als Geschäftsinhaber wollte ich, dass die Verkäufer-UX unkompliziert und einfach ist – und genau das bietet Garnet. Francois und Paul sind beide großartig und haben mir geholfen, meinen marketplace innerhalb von 24 Stunden einzurichten, und waren sehr unterstützend.
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Eine super App!

Kunde: Ich habe Garnet genutzt und muss sagen, dass es eine super App ist! Das Team, der Support und alles, was dazugehört, sind klasse. Die App bietet viele Möglichkeiten, die im Vergleich zu vielen anderen Anbietern, bei denen alles 0815 ist, wirklich herausstechen. Paul hat mir sehr geholfen zu verstehen, wie die App funktioniert, und bei Fragen per E-Mail kam auch immer prompt eine Antwort mit einer Lösung oder einem Lösungsvorschlag.
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Das intuitivste Tool seiner Art

Kunde: Wir nutzen Garnet Marketplace seit etwas mehr als einem Jahr, es ist das das intuitivste Tool seiner Art. Das Team war vom ersten Tag an außergewöhnlich hilfsbereit und hat uns dabei geholfen, unseren Shop in einen vollständig funktionsfähigen Multi-Vendor-marketplace zu verwandeln. Francois war herausragend – schnell bei der Reaktion auf Probleme, offen für Feedback und stets bereit, Lösungen umzusetzen, die unsere Anforderungen erfüllen.
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Läuft reibungslos

Kunde: Francois war großartig. Er konnte uns schnell mit der Konfiguration helfen. Und die App läuft reibungslos jetzt für uns. Eine großartige Erweiterung für alle, die Produkte anderer wie ein Mini-Amazon verkaufen möchten.
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Alles, was ich mir wünsche

Kunde: Garnet Multi-Anbieter-marketplace war alles, was ich mir wünsche. Ich habe andere Apps wie WebKul und ShipTurtle ausprobiert und war nicht besonders beeindruckt. Garnet schätzt Sie, bringt ständig neue Funktionen heraus, bietet großartigen Support und ist ziemlich unkompliziert.
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Zugänglich und schnell

Kunde: Garnet versteht stets unsere Bedürfnisse als aufstrebende marketplaces und zugänglich. Auch die Reaktionszeit ist schnell.
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Äußerst kommunikative Gründer

Kunde: Tolle Plattform, die Gründer sind äußerst kommunikativ und hilfsbereit.
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Fantástica app

Kunde: Fantástica app para vender productos de diferentes vendedores. Atención al cliente muy rápida y eficaz por parte de François. Además, se adaptaron a nuestras necesidades incluyendo nuevas funcionalidades para nosotros.
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Mit Abstand die beste App

Kunde: Wenn Sie mehrere Verkäufer haben, ist Garnet mit Abstand die beste App. Die App ist großartig, benutzerfreundlich, der IT-Support ist immer verfügbar. Sie nehmen ständig Änderungen vor, um alle Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen. Ich liebe diese App.
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Hervorragendes Design und Funktionalität

Kunde: Das Design und Funktionalität sehen großartig aus! Die Gründer sind sehr hilfsbereit!
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Sehr schnell einsatzbereit

Kunde: Sehr guter Kundenservice – das Team hört wirklich zu und hilft, wo es nötig ist. Wir empfehlen diese App für jeden marketplace und sie ist sehr schnell einsatzbereit.
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Die fortschrittlichste und beste Lösung

Kunde: Unschlagbarer und herzlicher Support. Die beiden Gründer machen gemeinsam den Support und sind offen für jegliche Art von Fragen. Die App ist meiner Meinung nach die fortschrittlichste und derzeit beste Lösung für einen Online Marktplatz im europäischen Raum und darüber hinaus. Und sie werden immer besser. Weiter so!
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Ein wichtiger Teil unseres Wachstums

Kunde: Garnet war ein wichtiger Teil unseres Wachstums. Die Integrationen und Anpassungen der Plattform haben uns geholfen, kritische Branchenherausforderungen zu lösen, insbesondere in den Bereichen Logistik und Vendor-Onboarding. Es hat uns ermöglicht, in den letzten 12 Monaten erheblich gewachsen (5-facher Umsatz). Ich empfehle es sehr.
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Ein Partner, der präsent ist und sich anpasst

Kunde: Die Zusammenarbeit mit Garnet war großartig. Ihre Benutzeroberfläche ist klar, unkompliziert und für unsere Verkäufer einfach zu navigieren. Das Team bietet einen außergewöhnlichen Kundenservice – sie reagieren schnell und gehen auf meine spezifischen Anforderungen ein. Wenn ich eine Funktion benötige, die es noch nicht gibt, sind sie bereit, individuelle Lösungen zu fairen Preisen oder sogar kostenlos bereitzustellen. Wenn Sie auf Shopify einen marketplace aufbauen und ein Partner, der präsent ist und sich mit Ihnen anpasst, würde ich Ihnen Garnet empfehlen.
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Froh, dass ich gewechselt habe

Kunde: Bevor ich sie fand, war ich mit einer anderen Shopify-App festgefahren, die sich unübersichtlich und starr anfühlte. Als Garnet auf mich zukam, entschied ich mich, den Wechsel gewagt, und ich bin froh, dass ich es getan habe. Ihre Benutzeroberfläche ist klar, unkompliziert und für unsere Verkäufer einfach zu navigieren, und ihr Team bietet einen unglaublichen Kundenservice. Wenn ich eine Funktion brauche, die es noch nicht gibt, sind sie bereit, für angemessene Preise oder sogar kostenlos individuelle Anpassungen vorzunehmen.
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Automatisierte die manuelle Arbeit

Kunde: Wir haben die Garnet Marketplace-App schon recht früh eingesetzt. Sie hat ermöglichte es uns, die von uns gelisteten Marken zu erweitern und einen Großteil der Arbeit zu automatisieren die zuvor manuell erledigt wurde. François und sein Team konnten Dinge anpassen, um den Workflow zu verbessern für unsere Anforderungen.
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Guter erster Kontakt

Kunde: Ich habe heute beim ersten Mal Kontakt angefangen, alles war gut. Ich hoffe, ich sage später meine Meinung.

Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Fragen zum Versandmanagement im marketplace? Wir haben die Antworten!

Eine Frage stellen
  • Kann ich unterschiedliche Versandmodelle für verschiedene Vendoren verwenden?

    Ja. Garnet ermöglicht es Ihnen, jedes Versandmodell auf Verkäuferbasis zu konfigurieren. Ein Verkäufer kann individuelle Pauschalpreise verwenden, während ein anderer Live-Transportunternehmen-Tarife nutzt. Das System kombiniert alles automatisch beim Checkout, sodass der Kunde immer einen einzigen, genauen Versandpreis sieht.

  • Wie funktionieren Live-Versandkosten für den Kunden?

    Wenn ein Kunde den Checkout erreicht, fragt Garnet ab Shippo oder Easyship in Echtzeit für jede Sendung eines Verkäufers. Die zurückgegebenen Tarife decken 100+ Spediteure ab, und Garnet präsentiert dem Kunden die relevantesten Optionen. Der gesamte Prozess ist unsichtbar – Kunden sehen einfach genaue Spediteuroptionen und Preise ohne Verzögerung.

  • Wie werden Tracking-Informationen mit dem Käufer geteilt?

    Sobald ein Anbieter eine Bestellung erfüllt und eine Sendungsnummer vergeben wurde, synchronisiert Garnet diese Informationen automatisch mit Shopify. Shopify löst dann die Standard-E-Mail-Benachrichtigungen für Käufer aus, sodass Kunden Sendungsverfolgungsaktualisierungen über den vertrauten Kanal erhalten, den sie bereits kennen.

  • Wie handhabt Garnet Versandkosten, wenn ein Kunde bei mehreren Verkäufern bestellt?

    Garnet kombiniert die individuellen Versandtarife jedes Anbieters und präsentiert dem Kunden beim Checkout konsolidierte Optionen, wobei die günstigsten und schnellsten Optionen aller Anbieter in der Bestellung angezeigt werden. Erfahren Sie mehr darüber, wie Tarife zusammengeführt werden, in der Dokumentation zur Kombination von Tarifen.

  • Können Vendoren ab einem bestimmten Bestellwert kostenlosen Versand anbieten?

    Ja. Mit Garnets individuellen Pauschalpreisregeln können Verkäufer Bedingungen konfigurieren wie „kostenloser Versand bei Bestellungen über 75 $" oder „5 $ Pauschalpreis unter 50 $, kostenlos darüber". Diese Regeln werden vollständig von Verkäufern verwaltet und erfordern keinen Eingriff des marketplace-Betreibers.

  • Kann ich meine Versandtarife vor dem Go-live testen?

    Ja. Garnet enthält einen Tariftester, mit dem Sie genau sehen können, welche Versandoptionen und -kosten ein Kunde beim Checkout für einen bestimmten Warenkorb und ein bestimmtes Ziel sehen würde, bevor Sie Ihre Konfiguration live schalten. Siehe die Dokumentation zum Tarifreststester.

  • Welche Anbieter werden mit Echtzeit-Versandkosten unterstützt?

    Die Live-Versandkostenintegrationen von Garnet mit Shippo und Easyship bieten Ihnen Zugang zu 100+ Spediteure weltweit, einschließlich großer Anbieter wie DHL, UPS, FedEx, USPS und vieler regionaler Spediteure. Die genaue Anbieterliste hängt von Ihrem Land und der verwendeten Integration ab.

  • Kann ich Festpreise und Live-Tarife im selben Marketplace kombinieren?

    Ja. Garnets Versandkonfiguration ist vollständig modular. Einige Verkäufer können Pauschalpreisregeln verwenden, während andere Live-Transportunternehmen-Tarife nutzen. Garnet übernimmt die Berechnung automatisch beim Checkout und kombiniert den entsprechenden Tarif für jeden Verkäufer in einer gemischten Bestellung und präsentiert dem Kunden einen einzigen Gesamtpreis.

Bereit, Ihren marketplace-Versand?

Beginnen Sie noch heute mit der Verwaltung des Multi-Vendor-Versands mit einer flexiblen, skalierbaren Infrastruktur. Installieren Sie Garnet auf Shopify.

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