- ステータス
- アクティブ
- 国
- 米国
- 地域
- 米国、カナダ、世界70か国以上
- カテゴリー
- c2c-classifieds
- モデル
- C2C / B2C
- 設立
- 1995
- ウェブサイト
- craigslist.org
- 本社
- 米国サンフランシスコ
- 親会社
- —
- GMV(米ドル/年)
- n/a
スクリーンショット
概要
Craigslistは、求人、住宅、売買品、サービス、ギグワーク、地域イベント、掲示板を網羅する米国のオンラインクラシファイド広告プラットフォームである。1995年にサンフランシスコでCraig Newmarkによって創業され、地域イベントを知らせるメーリングリストから、世界で最もアクセス数の多い英語サイトの一つへと成長し、約70カ国570以上の都市でローカライズされたサイトを運営している。その圧倒的な規模にもかかわらず、同社は非公開企業のままであり、従業員約50人という極めて軽量な体制で知られ、外部からの投資を一度も受けていない。掲載のほとんどは無料であり、利益最大化を追求する企業というよりも、コミュニティのためのユーティリティとして運営されている。
その特徴
Craigslistは2つの点で有名だ。ひとつは本当に無料で地域密着型であること、もうひとつは徹底的にミニマルでほぼブルータリズム的とも言えるデザインである。サイトは基本的に、装飾のない青いハイパーリンクが真っ白な背景の上に並ぶだけで——広告もなく、カテゴリーページに画像もなく、アルゴリズムによるフィードもない——何十年もほぼ同じ見た目のままだ。この「とにかく機能する」というシンプルさと、掲載の約99%が無料であるという事実が相まって、Craigslistは米国において地元での売買、部屋探し、人材募集、求人掲載のデフォルトの場所となった。またアメリカの新聞のクラシファイド広告収入を空洞化させた張本人として、歴史的に評価(あるいは非難)されている。
沿革
- 1995 —Craig NewmarkがCharles Schwab勤務中に、サンフランシスコ・ベイエリアのイベント情報のメーリングリストを開始。
- 1996 — リストはcraigslist.orgとしてウェブへ移行し、より多くのクラシファイドカテゴリーへ拡大。
- 1999 — 非公開企業として法人化。
- 2000 — Jim BuckmasterがCEOに就任(現在も在任)。Newmarkはカスタマーサービスに専念するため一線を退く。米国・カナダの他都市への展開が始まる。
- 2004 —eBayが3,200万ドルで約28.4%の少数株式を取得。
- 2008–2010 —eBayが株式希薄化を巡りCraigslistを提訴。CraigslistはeBayの競合サービスKijijiを巡り反訴。
- 2015 —eBayが保有株式をCraigslistに売り戻し、すべての訴訟が終結。
- 2016 — NewmarkがCraig Newmark Philanthropiesを設立。
- 2018 —Section 230を改正するFOSTA-SESTA法への対応として、Craigslistは世界中でPersonalsセクションを閉鎖。
- 2018–2024 — 売上高は約10.4億ドルでピークに達した後、Facebook Marketplace、OfferUp、Mercariとの競争の中で数年連続で減少。
ビジネスモデル
Craigslistは割合制のテイクレートや取引手数料を採用していない——決済そのものに一切関与しないためだ。代わりに掲載の約99%は無料で、収益はごく一部の高付加価値カテゴリーにおける定額の掲載料から得ている。米国主要都市での求人広告(歴史的に1件あたり7~75ドル)、仲介業者によるニューヨークの賃貸物件掲載、ディーラーによる自動車掲載、ギグワーク、セラピー系サービスの広告などである。求人広告は長らく単一で最大の収益源であり続けてきた。運営体制が極めて軽量(従業員約50人、マーケティング費用ゼロ、外部投資家なし)であるため、アナリストは利益率が売上の80~90%を超えると推計しており、従業員一人当たりで見て史上最も収益性の高いサイトの一つとなっている。純粋なサードパーティー(3P)型マーケットプレイスであり、Craigslist自身は在庫を一切持たず、掲載をホスティングしているに過ぎない。
成功した理由
Craigslistは、ウェブが新聞のクラシファイド欄に代わるものを必要としたまさにその瞬間に、無料・シンプル・地域密着というやり方で成功を収め、その後もうまくいっている仕組みを一切崩さなかった。デザイン刷新もバナー広告の追加も成長の追求も拒み続けたことが、深いユーザーの信頼とネットワーク効果を築いた。買い手は掲載がある場所に集まり、売り手は買い手がいる場所に掲載した。ごく一部のカテゴリーでのみ課金する(Forbesによる収益構造の分析による)ことで、無料カテゴリーが自己強化型のフライホイールを支えつつ、プラットフォーム自体の収益性も維持された。従業員数を約50人に抑え、ベンチャー資金を一切受け入れなかった(MediaPost/AIM Groupの報道による)ことで、収益が変動しても採算構造は驚くほど良好なまま保たれた。eBayによる株式取得を巡る争いでは、NewmarkとBuckmasterが株主利益の最大化だけを追求するのではなく、会社の独立性とコミュニティ第一の理念を守ろうとする姿勢を示した。
注目すべき事実
- Perlで稼働しており、2000年代初頭からほぼ変わらない見た目を保っている——これは意図的なデザイン上の選択だ。
- 全出品の約99%は無料で掲載可能。
- 従業員数は約50名で、アナリストは収益の80〜90%以上が利益であると推定している。
- 売上高は2018年に推定約$1.04 billionでピークに達し、2024年には推定約$302 millionとなった(AIM Group)。
- 2019年末時点で月間訪問者数は約3億8,400万人に達し、米国の小売・コマースサイトの中で首位だった。
- eBayは2004年から2015年まで約28.4%を保有し、その後株式を売り戻した。
- FOSTA-SESTA法の成立を受け、2018年3月に全世界でPersonalsセクションを閉鎖しました。
- Newmark氏は、Craig Newmark Philanthropiesを通じて自身の資産のほぼすべてを寄付すると誓約している。
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