Mirakl vs Shopify、ミッドマーケット向け

Miraklは本当に優れたソフトウェアだ。ただし、根底には紛れもなくエンタープライズ向けの前提がある。その中の3つが、ミッドマーケットのチームを他の選択肢へと向かわせている。

価格。 独立系の価格調査によれば、典型的なMiraklの契約は、プラットフォーム料金として年間およそ9万~10万ドル、さらにmarketplaceで販売されたすべての商品に対する推定2%の手数料が加わるという。出典は Vendrのバイヤーデータ。Miraklは定価を公開していない。これは通常、営業主導ですべてを個別交渉する方式であることを示唆する。

その裏側にあるシステム構成。 Miraklはmarketplaceレイヤーであって、ストアそのものではない。その下に依然としてECプラットフォーム(Adobe Commerce、Salesforce、SAPなど)が必要になるため、2つのシステムとその間の連携の両方にコストを払うことになる。

導入までの期間。 エンタープライズ向けの導入は数か月かかり、通常はシステムインテグレーターが関わる。今四半期中にmarketplaceモデルを試したいチームにとって、それは最初の出店者売上が発生するまでの長い滑走路だ。市場シェアのデータはこの差を明確に示している。Shopifyは883,712社のECの顧客を抱えるのに対し、Miraklは838社にとどまる。出典は 6senseのプラットフォームデータ。一方は多数派のために作られ、もう一方は少数派のために作られている。

率直に言えば、こうだ。MiraklとShopifyは、そもそも同じ種類の製品ではない。Miraklは、すでに大規模に販売しているエンタープライズ向けのmarketplace運用基盤(OS)だ。Shopifyは、Garnetを組み合わせることでmarketplaceになるECプラットフォームである。つまり「Mirakl対Shopify」は機能の比較というより、どちらの出発点が自社の予算とチームに合っているかという話なのだ。

marketplaceチーム、エンタープライズ向けのコマーススタック、そして数千人の出店者を管理する体制があるなら、Miraklはその価格に見合う価値を発揮する。一方、出店者を追加して手数料を得たいだけのShopify事業者であれば、エンタープライズ向けプラットフォームは不要だ。必要なのはアプリだ。すでにShopify Plusを利用している場合も、同じアプリで Shopify Plusのmarketplace 別のライセンスなしで。

Mirakl対Magentoについてはどうですか? この比較が人を混乱させるのは、この2つもまた競合関係にはないからだ。Magento(Adobe Commerce)はストアであり、Miraklはその上で動くmarketplaceレイヤーである。エンタープライズはしばしば両方をライセンス契約し、両方に対価を支払う。Shopifyでは、ストアとmarketplaceが1つのシステムに統合される。これが、少人数のチームにとっての最大の魅力だ。この分野をより広く俯瞰したい場合は、次のガイドを参照してほしい: 最高のmarketplaceプラットフォーム.

一方だけを持ち上げる比較は、比較ではなくセールストークにすぎない。Miraklが正しい選択となる明確なケースもいくつか存在する。

数百から数千人規模の出店者をオンボーディングする大手小売業者やメーカーであれば、あるいはすでにエンタープライズ向けコマースプラットフォームを運用し、marketplaceを運営するチームを抱えているなら、地域をまたぐ厳格なカタログガバナンスやB2Bワークフローが必要であれば、または年間6桁の支出が自社のGMVに対して誤差の範囲であれば、Miraklを選ぶとよい。こうした条件下では、Miraklの深みはその価格に見合う。

対照的に、Garnetが適しているのは、成長中のブランド、キュレーション型のmarketplace、そして素早く立ち上げ、コストを事業規模に見合った形に保ち、すべてをShopifyから運用したいミッドマーケットの小売事業者だ。 B2B marketplace 具体的には、次の入門記事を参照してほしい: B2B marketplaceとは何か は、契約する前にこれらのモデルを解説している。