Mirakl vs Shopify, para o mid-market

A Mirakl é, de facto, um bom software. Mas também traz consigo pressupostos genuinamente empresariais. Três deles levam as equipas mid-market a procurar noutro lado.

O preço. Análises independentes de preços situam um contrato típico da Mirakl em cerca de 90 000 a 100 000 dólares por ano em taxas de plataforma, mais uma taxa estimada de 2% sobre tudo o que é vendido através do marketplace, segundo dados de compradores da Vendr. A Mirakl não publica preços de tabela, o que normalmente indica um modelo comercial guiado por vendas, em que tudo é negociado.

O stack por baixo. A Mirakl é uma camada de marketplace, não uma loja. Continua a precisar de uma plataforma de ecommerce por baixo (Adobe Commerce, Salesforce, SAP), pelo que está a pagar por dois sistemas e pela integração entre eles.

O cronograma. As implementações empresariais demoram meses e normalmente envolvem um integrador de sistemas. Para uma equipa que quer testar um modelo de marketplace neste trimestre, é uma pista de descolagem longa até à primeira venda de um vendedor. Os dados de quota de mercado mostram a diferença com clareza: o Shopify serve 883 712 clientes de ecommerce, contra 838 da Mirakl, segundo dados da plataforma 6sense. Uma foi construída para os muitos, a outra para os poucos.

Eis o enquadramento honesto. A Mirakl e o Shopify não são, na verdade, o mesmo tipo de produto. A Mirakl é um sistema operativo de marketplace para empresas que já vendem em grande escala. O Shopify é uma plataforma de ecommerce que, com a Garnet, se torna um marketplace. Por isso, "Mirakl vs Shopify" tem menos a ver com funcionalidades e mais com que ponto de partida se adequa ao seu orçamento e à sua equipa.

Se tem uma equipa de marketplace, um stack de comércio empresarial e milhares de vendedores para gerir, a Mirakl justifica o seu preço. Se é um comerciante Shopify que quer adicionar vendedores e cobrar uma comissão, não precisa de uma plataforma empresarial para isso. Precisa de uma app. Já está no Shopify Plus? A mesma app opera um marketplace Shopify Plus sem uma licença separada.

E quanto a Mirakl vs Magento? Essa comparação baralha as pessoas porque os dois também não são concorrentes. O Magento (Adobe Commerce) é a loja; a Mirakl é a camada de marketplace que pode funcionar sobre ela. As empresas licenciam frequentemente ambos, e pagam por ambos. No Shopify, a loja e o marketplace fundem-se num único sistema, o que constitui todo o atrativo para uma equipa mais enxuta. Para uma visão mais ampla do setor, veja o nosso guia sobre melhores plataformas de marketplace.

Uma comparação que só favorece um dos lados é um discurso de vendas, não uma comparação. A Mirakl é a escolha certa em alguns casos claros.

Escolha a Mirakl se for um grande retalhista ou fabricante a integrar centenas ou milhares de vendedores, se já operar uma plataforma de comércio empresarial e tiver uma equipa para gerir o marketplace, se precisar de uma governação profunda de catálogo e de fluxos B2B entre regiões, ou se uma despesa anual de seis dígitos for um erro de arredondamento face ao seu GMV. Nessas condições, a profundidade da Mirakl paga-se a si própria.

A Garnet é a melhor opção na outra ponta: marcas em crescimento, marketplaces curados e retalhistas mid-market que querem lançar rapidamente, manter os custos proporcionais ao negócio e gerir tudo a partir do Shopify. Se estiver a ponderar uma marketplace B2B especificamente, o nosso guia introdutório sobre o que é um marketplace B2B cobre os modelos antes de se comprometer.