THE GO-TO
Resultados: 150+ vendedores migrados em 1 mês, 20% de melhoria na eficiência operacional
- Setor
- Presentes
- País
- Reino Unido
- Modelo
- B2C
- Página web
- https://thegoto.com/
Sediada no Reino Unido, a THE GO-TO é o destino para presentes requintados, com uma coleção selecionada de presentes únicos e inspiradores de mais de 150 marcas de todo o mundo.
Números-chave
Marcas
150+
Referências por marca
25
Victoire Tardy-Joubert
Fundadora e CEO da THE GO-TOEstava muito cética quanto a fazer outra migração apenas seis meses depois da anterior, mesmo antes do nosso pico do quarto trimestre. Mas, comparado com a nossa primeira migração, foi a coisa mais fácil que já vi: tudo mudou no dia em que entrámos em funcionamento, e alguns dos nossos vendedores ainda nem perceberam que mudámos de plataforma. Antes, eu era a única pessoa da equipa capaz de operar o nosso software de marketplace. Agora toda a equipa consegue importar produtos, ajustar transferências e gerir vendedores sem mim. Se não quer voltar a preocupar-se com esta parte do seu negócio, tem de escolher a Garnet.
Projeto
A THE GO-TO é um marketplace de presentes de luxo, que oferece presentes únicos e selecionados de designers e artesãos de todo o mundo. Depois de 2 fornecedores de marketplace anteriores, incluindo uma migração concluída apenas seis meses antes, a equipa soube que o seu fornecedor atual ia encerrar, o que a obrigou a encontrar outra solução mesmo antes da época alta do quarto trimestre.
Através desta parceria, o Garnet:
- Gerimos a migração completa de ponta a ponta de mais de 150 vendedores, incluindo todos os seus produtos, inventário, integrações de e-commerce, contas Stripe e definições de envio.
- Sincronização melhorada, com preços, stock e importações de produtos agora atualizados instantaneamente, sem os atrasos das ferramentas anteriores.
- Melhores cotações de envio no checkout, acabando com as cobranças de envio excessivas ou insuficientes aos clientes que prejudicavam as taxas de conversão e as margens dos vendedores.
- Disponibilizámos uma plataforma intuitiva que toda a equipa de operações pode agora utilizar, quando a ferramenta anterior era tão complexa que só uma pessoa especialista a conseguia operar.
Graças a esta parceria, a THE GO-TO (i) concluiu a sua migração em apenas 1 mês e ficou totalmente operacional no dia do lançamento, (ii) a equipa de operações ficou a par de tudo muito rapidamente, (iii) a empresa alcançou uma melhoria de 20% na eficiência operacional, (iv) e a sua CEO pode agora afastar-se das operações do dia a dia para se concentrar em prioridades mais estratégicas.
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As nossas chamadas estão disponíveis em inglês e francês.
Ou envie-nos diretamente um email para contact@nospam.garnetmarketplace.com.invalid
