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THE GO-TO

Ergebnisse: 150+ Händler in 1 Monat migriert, 20 % mehr operative Effizienz

Branche
Geschenke
Land
Vereinigtes Königreich
Modell
B2C
Webseite
https://thegoto.com/

THE GO-TO mit Sitz im Vereinigten Königreich ist die Adresse für exklusive Geschenke und bietet eine kuratierte Auswahl einzigartiger und inspirierter Geschenke von über 150 Marken weltweit.

Kennzahlen

Artikel (SKUs)

4k

Marken

150+

Artikel pro Marke

25

Profilbild von Victoire Tardy-Joubert

Victoire Tardy-Joubert

Gründerin & CEO von THE GO-TOIch war sehr skeptisch, nur sechs Monate nach der letzten Migration und kurz vor unserer Hochsaison im vierten Quartal eine weitere durchzuführen. Aber verglichen mit unserer ersten Migration war das das Einfachste, was ich je erlebt habe: Am Tag des Go-live war alles umgestellt, und einige unserer Händler haben bis heute nicht bemerkt, dass wir die Plattform gewechselt haben. Früher war ich die Einzige im Team, die unsere Marktplatz-Software bedienen konnte. Jetzt kann das ganze Team Produkte importieren, Auszahlungen anpassen und Händler betreuen, ohne mich. Wenn Sie sich um diesen Teil Ihres Geschäfts keine Sorgen mehr machen wollen, müssen Sie sich für Garnet entscheiden.

Projekt

THE GO-TO ist ein Luxus-Geschenkmarktplatz, der kuratierte, einzigartige Geschenke von Designern und Kunsthandwerkern aus aller Welt anbietet. Nach 2 früheren Marktplatz-Anbietern, darunter eine erst sechs Monate zuvor abgeschlossene Migration, erfuhr das Team, dass sein aktueller Anbieter seinen Betrieb einstellt, was es zwang, kurz vor der Hochsaison im vierten Quartal eine andere Lösung zu finden.

Durch diese Partnerschaft:

  • Vollständige End-to-End-Migration von über 150 Händlern, einschließlich aller Produkte, Bestände, E-Commerce-Integrationen, Stripe-Konten und Versandeinstellungen.
  • Verbesserte Synchronisierung: Preise, Bestände und Produktimporte werden jetzt sofort aktualisiert, statt mit den Verzögerungen früherer Tools.
  • Genauere Versandkosten an der Kasse, womit zu hohe und zu niedrige Versandkosten für Kunden der Vergangenheit angehören, die Konversionsraten und Händlermargen belastet hatten.
  • Eine intuitive Plattform, die jetzt das gesamte Operations-Team nutzen kann, während das frühere Tool so komplex war, dass nur eine einzige Expertin es bedienen konnte.

Dank dieser Partnerschaft hat THE GO-TO (i) seine Migration in nur 1 Monat abgeschlossen und war am Tag des Go-live voll einsatzfähig, (ii) das Operations-Team war sehr schnell eingearbeitet, (iii) das Unternehmen erreichte eine Steigerung der operativen Effizienz um 20 %, (iv) und die CEO kann sich nun aus dem Tagesgeschäft zurückziehen, um sich auf strategischere Prioritäten zu konzentrieren.

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