イギリスを拠点とするTHE GO-TOは、上質なギフトの専門店として、世界150以上のブランドからユニークで心のこもったギフトを厳選して提供しています。
主要数値
ブランド数
150+
ブランドあたりのSKU数
25
Victoire Tardy-Joubert
THE GO-TO 創業者兼CEO前回の移行からわずか6か月後、しかも第4四半期の繁忙期直前に再び移行することには、とても懐疑的でした。でも最初の移行と比べると、これまで見た中で一番簡単でした。本番稼働の日にすべてが切り替わり、今でもプラットフォームが変わったことに気づいていない出品者がいるほどです。以前は、チームでマーケットプレイスのソフトウェアを操作できるのは私だけでした。今ではチーム全員が、私がいなくても商品のインポート、支払いの調整、出品者の対応ができます。ビジネスのこの部分で悩みたくないなら、Garnetを選ぶべきです。
プロジェクト
THE GO-TOは、 ラグジュアリーなギフトマーケットプレイスとして、 デザイナーや職人による厳選されたユニークなギフト を世界中から届けています。過去に 2社のマーケットプレイスプロバイダーを経て、そのうち1社への移行はわずか6か月前に完了したばかりでしたが、チームは現在のプロバイダーが サービスを終了することを知り、第4四半期の繁忙期直前に別のソリューションを探さざるを得なくなりました。
このパートナーシップを通じて、Garnetは：
- 150以上の出品者のエンドツーエンド移行を一括で担当し、すべての商品、在庫、EC連携、Stripeアカウント、配送設定まで移行しました。
- 同期を改善し、価格・在庫・商品インポートが、従来ツールのような遅延なく即座に更新されるようになりました。
- チェックアウト時の送料見積もりを改善し、コンバージョン率と出品者の利益を損なっていた送料の過大・過小請求を解消しました。
- 直感的なプラットフォームを提供 し、運用チーム全員が使えるようになりました。以前のツールは非常に複雑で、扱えるのは専門知識を持つ1人だけでした。
このパートナーシップにより、THE GO-TOは(i) わずか1か月 で移行を完了し、本番稼働日から完全に運用できる状態になりました。(ii)運用チームは すぐに使いこなせるようになり、(iii)業務効率については 20%の向上を達成しました。そして(iv)CEOは 日々の業務から離れ、より戦略的な優先事項に集中できるようになりました.
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