- 状态
- 活跃
- 国家/地区
- SG
- 地区
- 新加坡、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国、越南
- 分类
- 区域领导者
- 模式
- B2C / B2B
- 成立于
- 2012
- 网站
- lazada.com
- 总部
- 新加坡，新加坡
- 母公司
- 阿里巴巴集团(通过阿里巴巴国际数字商业集团)
- GMV（美元/年）
- 预估201亿美元/年
屏幕截图
概览
Lazada是一家总部位于新加坡的电商集团，业务覆盖东南亚六个市场——印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南。公司由Maximilian Bittner于2012年创立，获得Rocket Internet支持，是该地区早期的电商先驱。自2016年起，Lazada由阿里巴巴集团控股，目前持股比例约为83%，并将Lazada作为其阿里巴巴国际数字商业集团（AIDC）旗下的东南亚旗舰业务运营。Lazada是Sea Limited旗下Shopee的主要竞争对手，近年来也与TikTok Shop展开竞争。
他们的知名之处
Lazada最广为人知的是 LazMall, 于2018年推出，定位为“东南亚最大的虚拟商城”——一个经过认证的官方品牌店精选专区(如今已有超17万个品牌入驻)，提供100%正品保证、快速配送和宽松的退货政策。相较于Shopee追求大众市场规模和低价，Lazada更侧重品牌信任、正品保证以及高端的“信心商务”定位，并依托阿里巴巴的技术支持(包括由通义千问驱动的“Lazzie”AI助手)以及该地区规模最大的一体化电商物流网络之一。
历史
- 2012 — Lazada 在新加坡上线,由 Maximilian Bittner 创立,背后有 Rocket Internet 支持;最初作为自营库存零售商起步。
- 2013 — 向第三方卖家开放平台,转向交易平台模式。
- 2015 ——商品交易总额(GMV)突破约13亿美元,使其成为区域领导者。
- 2016 ——阿里巴巴以约10亿美元收购51%的控股权。
- 2017 ——阿里巴巴通过追加投资将持股比例提升至约83%。
- 2018 — 推出 LazMall;阿里巴巴追加投资约20亿美元;领导权从创始人 Bittner 手中交接。
- 2021 — GMV达约210亿美元,卖家约92.2万家,月活跃用户约1.59亿。
- 2023 — 被划入阿里巴巴新成立的AIDC(全球数字商业)部门;获得最高约18亿美元的新一轮注资。
- 2024 ——1月裁减东南亚约5%的员工;在经历12年亏损后,于7月首次实现单月EBITDA转正。
- 2025-2026 — 推行“信心电商”(Confidence Commerce)高端/品牌战略,同时市场份额逐渐被 Shopee 和 TikTok Shop 蚕食。
商业模式
Lazada绝大部分业务是一个 第三方（3P）marketplace: 独立估算显示第三方卖家占GMV的约99%，自营销售约占1%。其变现方式包括卖家佣金、广告及赞助展示位、履约与物流费用(Lazada Logistics)、支付(通过其整合钱包)，以及面向LazMall品牌的增值服务。跨境服务将国际商家——尤其是通过阿里巴巴来自中国的商家——连接至东南亚六大市场。营收增长越来越多地来自变现能力提升(抽成率、广告)和运营效率提高，而非单纯的GMV扩张。
成功原因
Lazada的持久竞争力建立在三大支柱之上。首先， 阿里巴巴雄厚的资本与技术支持 — 自2016年以来累计投入超过74亿美元——使其有足够耐心承受多年亏损,同时打造出鲜少有竞争对手能够匹敌的基础设施。其次,其 物流网络, 覆盖17个城市的履约中心，将配送可靠性转化为竞争护城河。第三，其 LazMall品牌正品定位 在假货和低信任度商品充斥整个市场的情况下，开辟出一个可防御的高端细分市场。话虽如此，Lazada的发展轨迹既是成功案例，也是一个警示故事：尽管拥有先发优势，它仍在区域领导地位上败给了Shopee（2022年GMV为479亿美元，而Lazada为201亿美元），原因在于阿里巴巴与Lazada企业文化的冲突、频繁的CEO更替以及较慢的运营执行。其2024年7月首次实现月度盈利并转向"信任电商"（Confidence Commerce），标志着一次有纪律的重置，转向可持续、可盈利的运营，而非不惜一切代价追求增长。
重要事实
- 运营于 东南亚6个国家 服务合计约5.6亿以上人口的市场。
- LazMall 汇聚超过17万个品牌；该平台报告月活跃用户约1.6亿，卖家超过100万。
- 录得其 2024年7月首次实现月度EBITDA为正 ——历经约12年的亏损之后。
- 阿里巴巴已投资 约74亿美元以上 自2016年掌控Lazada以来。
- 目标： 到2030年实现1000亿美元年GMV和3亿客户.
- 竞争背景：2024年Shopee占据该地区约48%的市场份额，TikTok Shop在与Tokopedia结盟后超越Lazada，跃居第二。
- 预计2025年线上门店营收约315亿美元,同比大致持平(ecommerceDB)。
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