- ステータス
- アクティブ
- 国
- 米国
- 地域
- 北米、ヨーロッパ、日本、インド、中東、オーストラリア、ブラジル
- カテゴリー
- horizontal-b2c
- モデル
- B2C / B2B / C2C
- 設立
- 1994
- ウェブサイト
- amazon.com
- 本社
- 米国ワシントン州シアトル
- 親会社
- —
- GMV(米ドル/年)
- $638B/yr
スクリーンショット
概要
Amazonはアメリカの多国籍テクノロジー企業であり、世界最大のEコマースマーケットプレイスである。1994年にJeff Bezosによって、ワシントン州ベルビューのガレージを拠点とするオンライン書店として設立され、以来「なんでも揃う店」へと成長し、世界中の数十カテゴリーにわたる数億点の商品を販売している。その小売事業は、Amazon自身のファーストパーティ(1P)在庫と、独立系セラーが出品・販売し、さらにはAmazonの物流ネットワークを通じてますます配送も担う広大なサードパーティ(3P)マーケットプレイスを組み合わせたものである。同社はシアトルに本社を置き、北米、ヨーロッパ、日本、インド、中東、オーストラリア、ブラジルで専用のマーケットプレイスを運営している。
その特徴
Amazonは、小売店舗を完全統合された販売プラットフォームへと変貌させたことで際立って知られている。その代表的な組み合わせが 第三者marketplace + Fulfillment by Amazon(FBA)：独立系セラーがAmazonのフルフィルメントセンターに在庫を発送すると、Amazonが保管、ピッキング、梱包、発送、返品、カスタマーサービスを担う。これに加え、 Amazon Prime (迅速で“無料”の配送に加え、ストリーミングなどの特典)、これによりセラーが増えれば品揃えが増え、それがPrime会員を増やし、さらにセラーを呼び込むというフライホイールが生まれた。サードパーティセラーは現在、プラットフォーム上で販売される商品個数の大半を占めており——2024年第4四半期には過去最高の62%に達した——Amazonはもはやピュアなリテーラーというよりもマーケットプレイス運営者としての性格をはるかに強めている。
沿革
- 1994 — Jeff Bezosがワシントン州ベルビューで同社(当初の名称は「Cadabra」)を設立。
- 1995 —Amazon.comがオンライン書店として一般公開される(7月)。
- 2000 — Amazon Marketplaceをローンチし、自社在庫と並んでサードパーティ出品者に出品を開放。
- 2005 — Amazon Primeをローンチ:年会費79ドルで2日以内配送が使い放題。
- 2006 — Fulfillment by Amazon(FBA)をローンチし、サードパーティ出品者がAmazonの倉庫・フルフィルメント基盤を利用できるようにする。同年にAWSもローンチ。
- 2010年代 — 急速な国際展開、プライベートブランドの展開、そして広告事業の主要収益源への台頭。
- 2024 — 純売上高が6380億米ドルに到達(前年比11%増);サードパーティセラーの販売個数シェアが過去最高の62%に。
ビジネスモデル
Amazonはハイブリッド型の小売モデルを運営している。 ファーストパーティ小売業者、卸で仕入れた在庫を再販し、その全額を“オンラインストア”収益として計上する(2024年は約2470億米ドル)。 第三者marketplace運営者、商品を所有する代わりに、セラーに複数の手数料を課している:
- 紹介料 —各販売に対する手数料。通常は約15%だが、カテゴリーにより約5%から45%まで変動し、1点あたり最低0.30ドル。
- Fulfillment by Amazon (FBA) — Amazonの倉庫を利用する出品者に課される、商品ごとのフルフィルメント手数料と月次在庫保管料。
- 販売プラン —月額39.99ドルのProfessionalプラン(またはIndividualプランは1点0.99ドル)。
- 広告 — スポンサープロダクトおよびブランド広告掲載は、現在Amazonで最も急成長している収益部門の一つ。
これらの出品者向けサービスを合わせると、 2024年に$156.1 billion (総売上高の約24%)。Amazonのより広い収益エンジンは多角化されている:AWS(2024年は1076億米ドル)が営業利益の大部分を供給し、薄利な小売事業を下支えしている。
成功した理由
- 品揃えのフライホイール — プラットフォームをサードパーティ出品者に開放(2000年)し、FBAを提供(2006年)したことで、Amazonは在庫リスクをすべて負うことなく品揃えをほぼ無限に拡大しつつ、顧客体験と物流をコントロールし続けることができた。
- Primeによるロックイン — Primeは迅速配送をサブスクリプションの習慣に変え、購入頻度とスイッチングコストを高めた。これによりAmazonはオンラインショッピングの標準的な最初の選択肢となった。
- 堀としての物流 —フルフィルメントセンターとラストマイル配送を構築することで、AmazonはFBAをセラーが依存するサービスへと育て、フルフィルメントの経済性を取り込みつつPrimeの配送スピードを強化した。
- プラットフォームエコノミクス — 純粋な直販(1P)モデルから3P(サードパーティ)+広告モデルへ移行したことで限界利益率が向上:サードパーティセラーが販売個数の62%を占めるようになり、セラーサービスと広告により在庫コストなしでマーケットプレイスを収益化。
- AWSによる内部相互補助 — 利益率の高いクラウド事業の収益により、Amazonは薄利で小売事業を運営し、価格・品揃え・物流に何年にもわたって積極的に再投資する財務的余裕を得た。
注目すべき事実
- 純売上高は 2024年に$638.0 billion、2023年の5748億米ドルから11%増。
- 第三者出品者向けサービス 調達した $156.1 billion 2024年、総収益の約24%。
- 第三者出品者は 販売個数の62%という過去最高水準 2024年第4四半期、10年前の3分の1未満から上昇。
- 出店者の集中度は極めて高く、約8,000社未満(アクティブベースの約1.6%)が、Amazonの推定約3,000億ドル規模の米国サードパーティGMVのおよそ半分を生み出している。
- AWS 2024年に1076億ドルの収益(前年比19%増)を生み出し、Amazonの営業利益の大部分を占めています。
- 同社の営業利益はほぼ倍増し $68.6 billion 2024年(営業利益率10.8%)。
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