Eコマース vs Marketplace:何が違うのか?
Eコマース vs Marketplace:何が違うのか?
ECとマーケットプレイスの違いは、誰が販売するかにあります。ECストアには販売者が1つしかありません——それを所有する事業者です。マーケットプレイスは、1つのストアフロントの下に多数の独立した販売者を抱え、その売上から手数料を得ます。つまりECかマーケットプレイスかは、自社商品を販売するか、他者のためのプラットフォームを運営するかという選択なのです。
この違いは、どちらを構築するか決めるまでは机上の空論に聞こえるかもしれません。しかし決めた瞬間、コスト、コントロールの度合い、そして顧客が実際に誰のものになるかが決まります。
eコマースとmarketplaceの違いは？
ECストア(ECサイトと呼ばれることもあります)は、自社のカタログをオンラインで販売する単一の事業者です。商品を仕入れたり製造したりし、価格を設定し、顧客リストを保有し、利益をすべて自分のものにできます。一方マーケットプレイスは店舗ではなくビジネスモデルであり、多くの独立した出品者が商品を出品する1つの場所であって、運営者はそれらの出品者の売上から手数料を得ることで収益を上げます。
この2つのモデルの差は大きく、しかも拡大し続けています。オンラインマーケットプレイスが占める割合は 2024年の世界のオンラインショッピング注文の約30%、そして上位100のマーケットプレイスだけで動いた金額は その年の商品取引額は約3.8兆ドルで、2023年比10%増。理由は構造的なものです。マーケットプレイスは出品者を追加することで成長し、各出品者が自分の在庫と顧客を持ち込みます。
内訳は行ごとに次のとおりです。
| Eコマースストア | オンラインmarketplace | |
|---|---|---|
| 誰が売るか | 1つのビジネス(あなた) | 多くの独立した販売者 |
| 在庫は誰のものか | あなた | 各販売者 |
| 収益化の仕組み | 自社商品のマージン | 手数料+販売者手数料 |
| 顧客は誰のものか | あなた | 通常はプラットフォームが |
| 運営者の主な仕事 | 商品の調達と販売 | セラーとバイヤーの獲得 |
| 立ち上げの複雑さ | 低い：単一カタログ、単一の支払い | 高い：複数販売者の決済とオンボーディング |
| 例 | Nike.com、ほとんどのShopifyストア | Amazon、Etsy、eBay |
「顧客を誰が所有するか」という項目は、二度読む価値があります。誰も教えてくれないトレードオフだからです。marketplaceでベンダーとして販売すると、バイヤーとの関係を所有するのはあなたではなく、プラットフォーム側になります。
Eコマースプラットフォーム vs marketplace:トレードオフ
この対比はよく「ecommerceプラットフォームか marketplaceか」と語られますが、両者は対立するものではありません。ecommerceプラットフォーム(Shopify、WooCommerce、BigCommerce)は、ストアを構築するために使うソフトウェアです。marketplaceは、そのソフトウェアの上で運営できるビジネスモデルです。さらに視点を広げると、marketplaceそのものも一種のプラットフォームであり、この違いについては プラットフォーム vs marketplace。つまり本当に問うべきは、どのモデルを望むか、そしてそこにたどり着くためにどのツールを使うか、ということです。
ストアモデルを選べば、コントロールと利益率のすべてを手にできますが、その代わりに調達、在庫、保管、サポートまですべて自分で行う必要があります。marketplaceモデルを選べば、いくらかのコントロールと引き換えにリーチを得られます。在庫を仕入れたり、ほとんどの注文を発送したりする必要はありませんが、その代わりに販売者と購入者という市場の両サイドを同時に成長させるという、より難しい課題を引き受けることになります。
- Eコマースストアの強み: ブランドとデータの完全なコントロール、商品マージンの全額確保、決済のシンプルさ、単一カタログでのより速いローンチ。
- マーケットプレイスの強み： 在庫を仕入れる必要がなく、カタログはセラーを獲得するスピードで拡大し、在庫費や保管コストに比例せず収益がスケールします。
- それぞれの注意点： 店舗の成長は仕入れて在庫できる範囲に制限されますが、マーケットプレイスは双方が揃うまで成り立たない、典型的な鶏と卵の問題を抱えています。
eコマースmarketplaceとは？
ECマーケットプレイスとは、複数のサードパーティ出品者が1つの共有ストアフロントを通じてバイヤーに販売するオンラインストアであり、運営者が各販売から手数料を得る仕組みです。 Amazon, Etsy、そして eBay は誰もが知る名前です。この用語は、自社商品を販売しつつ同じサイトで外部出品者も受け入れる小売業者のようなハイブリッド型も含みます。
このハイブリッド型は、多くの人が思っている以上に一般的です。最も分かりやすい例がAmazonです。AmazonはもともとECの小売業者として始まり、2000年に外部の販売者へ開放しました。現在、サードパーティ販売者が占める割合は Amazonで販売された商品点数の約61%。店舗がなくなったわけではありません。それははるかに大きなマーケットプレイスの中の小さな一部になっただけです。
ECストアではなくmarketplaceを選ぶべきなのはどんなときですか？
実際に自分が持っているものに合ったモデルを選びましょう。商品、利益率、明確なブランドがあるなら、ストアの方が早くシンプルです。セラーの供給(または集める力)と、バイヤーを一箇所に集める理由があるなら、marketplaceは自社在庫だけでは到達できない規模まで成長できます。
選択: Eコマースストア 次の場合:
- 自社で商品を製造・調達し、利益をすべて確保したい場合。
- 顧客との関係とあなたのブランドこそが要点です。
- アイデアから最初の販売までの最短ルートを求めている場合。
選択: marketplace 次の場合:
- 在庫を抱えるより、セラーを厳選してつなぐ役割を担いたい場合。
- あなたの価値は、単一のカタログではなく、品揃え、オーディエンス、あるいはニッチにあります。
- セラーの募集とサポートに専念できます。それが本業になるからです。
2つ目のモデルには、実際に大きな収益機会があります。マーケットプレイスは、手数料、出品料、サブスクリプション、広告などで収益を得ることができ、これは marketplaceの収益化の仕組み は単一のストアにはできない方法で実現します。ただし、それらの収益源はすべて、販売者が存在して初めて成り立ちます。
どちらか一方を選ぶ必要はあるのか?両方を同時に運営する
いいえ。marketplaceかecommerceかという選択は、永続的でも排他的でもありません。多くのビジネスは、まずストアとして始め、トラフィックが増えた段階でmarketplaceを重ねます。これはまさにAmazonがたどった道です。自社商品を販売し続けながら、同じドメインとチェックアウト上で他の販売者を招き入れることができます。
Shopifyでは、これは実績あるやり方です。Shopify向けマルチベンダーmarketplaceアプリであるGarnetは、標準的なShopifyストアにベンダーアカウント、商品の自動同期、注文ごとの分割、手数料、支払いを追加し、顧客がすでに慣れ親しんだストアフロントを静かにmarketplaceへと変えます。その仕組みについては、こちらのガイドで詳しく解説しています: マルチベンダーmarketplaceの構築、そして資金の流れは 分割決済の仕組み.
実際のストアは、今日もこのように運営されています。 MadeIt は、通常のShopifyストアで、800以上の職人が手がける25,000点以上の商品を、2人体制で販売しています。ツール選びで迷っているなら、こちらの比較記事 最良の marketplace プラットフォーム 現実的な選択肢を比較し、 Shopifyはマーケットプレイスなのか は、次に生まれる疑問に答えてくれます。
