电商与 Marketplace：有什么区别？
电商与 Marketplace：有什么区别？
电商与 marketplace 的区别在于谁在销售。电商店铺只有一个卖家：即店铺的所有者。marketplace 则在同一个店面下容纳许多独立卖家，并从其销售额中抽取佣金。电商与 marketplace 之争，本质上是在销售自有产品和为他人运营平台之间做选择。
这种区别听起来很学术，直到您真正要决定构建哪一种时才会发现：它决定了您的成本、您的掌控力，以及客户究竟属于谁。
电商与 marketplace 有什么区别?
电商店铺(有时也称电商网站)是指单一企业在线销售自己产品目录的模式。您采购或生产产品、制定价格、拥有客户名单,并保留全部利润。而marketplace是一种商业模式,而非店铺:是一个多个独立卖家在此上架产品的目的地,运营方则通过从卖家的销售额中抽成来盈利。
这两种模式之间的差距巨大，而且还在不断扩大。线上 marketplace 占据了 2024 年近 30% 的全球网购订单, 仅前 100 家marketplace的交易额就达到 当年约 3.8 万亿美元的商品交易额,较 2023 年增长 10%。原因是结构性的:marketplace通过增加卖家来实现增长,而每个卖家都会带来各自的库存和受众。
以下是逐行拆分的情况:
| 电商店铺 | 在线 marketplace | |
|---|---|---|
| 谁在卖 | 一家企业(你自己) | 众多独立卖家 |
| 库存归属于谁 | 你 | 每位卖家 |
| 它如何盈利 | 自有商品的利润 | 佣金加卖家费用 |
| 客户归属于谁 | 你 | 通常是平台 |
| 运营者的主要工作 | 采购和销售产品 | 招募卖家与买家 |
| 启动复杂度 | 更低:单一商品目录,单次打款 | 更高:多卖家支付和入驻 |
| 示例 | Nike.com、大多数 Shopify 商店 | Amazon、Etsy、eBay |
把“谁拥有客户”这一行多读两遍。这是一个没人会提前提醒你的取舍。作为卖家在 marketplace 上销售,拥有买家关系的是平台,而不是你。
电商平台 vs marketplace：利弊权衡
人们常把这个问题归结为“电商平台 vs marketplace”,但两者并不是对立的。电商平台(Shopify、WooCommerce、BigCommerce)是你用来搭建商店的软件。而 marketplace 是可以运行在这类软件之上的一种商业模式。再往大了看,marketplace 本身也是平台的一种,这个区别我们已经在 平台 vs marketplace。所以真正的问题是,您想要哪种模式,然后再考虑用什么工具来实现它。
选择店铺模式能让您掌握完全的控制权和全部利润，但代价是所有事情都要自己来做：选品、备货、仓储、客服。选择 marketplace 模式则是用部分控制权换取更广的触达范围。您无需采购库存，也无需承担大部分订单的发货，但要承担一项更难的任务：同时让市场的两端——卖家和买家——共同增长。
- 电商店铺的优势： 完全掌控品牌和数据,商品利润全部保留,支付更简单,单一商品目录上线更快。
- Marketplace 优势: 无需采购库存,产品目录随着你招募卖家的速度增长,收入的增长无需同比例增加库存或仓储成本。
- 各自的注意事项： 店铺的增长受限于您能采购和备货的商品数量;而marketplace在供需双方都出现之前形同虚设,这是典型的先有鸡还是先有蛋的问题。
什么是电商 marketplace?
电商marketplace是一种在线店铺,多个第三方卖家通过一个共享的店面向买家销售商品,运营方则从每笔销售中抽取佣金。 Amazon, Etsy，以及 eBay 是家喻户晓的名字。这个术语也涵盖混合模式:既销售自己产品,又在同一网站上引入外部卖家的零售商。
这种混合模式比大多数人想象的更常见。亚马逊是最典型的例子：它最初是一家电商零售商，并于 2000 年向外部卖家开放。如今，第三方卖家占比 Amazon 上约 61% 的售出商品数量。店铺并没有消失,它只是变成了一个更大的marketplace中的一小部分。
什么情况下应该选择 marketplace 而不是电商商店?
选择与你实际拥有的资源相匹配的模式。如果你有产品、利润空间和清晰的品牌,开一家商店更快也更简单。如果你拥有(或能够聚集)一批卖家,并且有理由让买家汇聚到一个地方,marketplace 的增长空间可以远远超过你自己的库存所能达到的水平。
选择一个 电商店铺 当:
- 你自行生产或采购商品,并希望获得全部利润空间。
- 客户关系和您的品牌才是重点。
- 你希望以最短路径从想法走到第一笔销售。
选择一个 marketplace 当:
- 比起囤货,你更愿意精选和对接卖家。
- 你的价值在于品类组合、受众群体或细分市场,而不是单一的商品目录。
- 你可以专注于招募和支持卖家,因为这将成为你的核心工作。
第二种模式确实有真金白银可赚。marketplace 可以收取佣金、上架费、订阅费或广告费，这 marketplace 如何盈利 以单一店铺无法做到的方式实现增长。不过,这些收入渠道要等卖家入驻后才会存在。
必须二选一吗？同时运营两者
不是。marketplace 与电商之间的选择既不是永久的,也不是排他的。许多企业最初只是一家商店,等有了流量之后再叠加 marketplace 模式,亚马逊走的正是这条路。你可以继续销售自己的产品,同时邀请其他人在同一个域名和结账流程下与你一起销售。
在 Shopify 上,这是一种成熟的做法。Garnet 作为 Shopify 的多卖家 marketplace 应用,为标准 Shopify 商店添加了卖家账户、自动产品同步、按订单拆分、佣金和付款功能,让顾客熟悉的店面悄然变成 marketplace。我们在指南中详细拆解了这套机制,该指南是关于 搭建多卖家 marketplace, 而资金方面则在 分账支付如何运作.
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