Faire

Aperçu

Faire est une marketplace de vente en gros en ligne basée aux États-Unis, qui connecte des détaillants indépendants (boutiques, magasins de cadeaux, enseignes de décoration) avec les marques émergentes et établies qui les approvisionnent. Fondée en 2017 à San Francisco par quatre anciens employés de Square, elle numérise le modèle traditionnel des salons professionnels pour les achats en gros, permettant aux commerçants de découvrir et de réapprovisionner des produits dans des catégories telles que la décoration, l'alimentation et les boissons, le prêt-à-porter, la beauté, la bijouterie et la papeterie. En 2024, la plateforme héberge plus de 100 000 marques et plus de 700 000 détaillants, et approchait en 2025 environ 3 Md$ de GMV annuel.

Ce pour quoi ils sont connus

La signature de Faire est de retirer le risque de stock de la vente en gros pour les petits détaillants. Les boutiques indépendantes adorent expérimenter de nouveaux produits mais craignent de se retrouver avec des invendus et du capital immobilisé. La percée de Faire a consisté à associer Conditions de paiement à 60 jours (payez 60 jours après la commande, sans intérêt) avec retours gratuits sur la première commande d'un distributeur pour n'importe quelle marque. Ce modèle « achetez maintenant, payez plus tard, retournez ce qui ne se vend pas » a permis aux petits commerces de référencer de nouvelles marques quasiment sans risque, et c'est devenu la raison principale pour laquelle la marketplace est passée de zéro à licorne en moins de trois ans. Elle est en substance « l'Amazon des commerces locaux » — comblant le vide en gros qu'Amazon a laissé pour le commerce indépendant.

Historique

• 2017 — Fondé en janvier par les ex-employés de Square Max Rhodes, Daniele Perito, Marcelo Cortes et Jeffrey Kolovson (à l'origine « Indigo Fair ») ; fait partie de la promotion Winter 2017 de Y Combinator.
• 2018 — Réintroduit des conditions de paiement à 60 jours et les retours gratuits, faisant passer la croissance d’environ 100 000 $ à environ 1 million de dollars par mois ; dépasse les 15 000 points de vente et atteint un chiffre d’affaires annualisé d’environ 100 millions de dollars en décembre.
• 2019 — Lève 150 millions de dollars en série D, co-menée par Lightspeed et Founders Fund, atteignant une valorisation d’1 milliard de dollars et le statut de licorne (contre 535 millions de dollars quelques mois plus tôt).
• 2021 — S'étend à l'international, en se lançant au Royaume-Uni et en Europe continentale.
• Mai 2022 — Lève une extension de série G de 416 millions de dollars, à une valorisation record de 12,6 milliards de dollars.
• octobre 2022 — Licencie environ 7 % de ses effectifs dans un contexte de ralentissement plus général.
• Septembre 2023 — Annonce un partenariat avec Shopify, devenant sa marketplace de gros recommandée ; Shopify prend une participation au capital.
• novembre 2023 — Deuxième vague de licenciements, plus importante, touchant environ 20 % des effectifs (~250 personnes).
• 2025 — Approche les ~$3B de GMV, avec une croissance du GMV qui s'accélère pendant huit trimestres consécutifs ; une offre de rachat en novembre 2025 valorise l'entreprise à $5.2B.

Modèle économique

Faire est une marketplace tiers (3P) pure : elle ne détient aucun stock et se rémunère via une commission (take rate) prélevée sur les marques. La commission standard est de 15 % sur les commandes, avec un taux plus élevé (~25 %) sur les nouveaux clients détaillants Faire s'approvisionne, et 0 % via « Faire Direct » — des liens personnalisés que les marques utilisent pour amener leurs propres détaillants sur la plateforme. En plus de la commission de base, Faire ajoute des frais de traitement des paiements (environ 1,9 % à 3,5 % selon la rapidité de versement), ce qui porte son taux de commission effectif d’environ 16,5 % à près de 19 % après les changements de tarification de 2023. Les revenus sont diversifiés grâce à un abonnement Insider (19,99 $/mois) et à une activité publicitaire en croissance (plus de 5 % des revenus désormais). L’entreprise affiche un chiffre d’affaires annualisé de plus de 500 millions de dollars pour environ 3 milliards de dollars de GMV.

Pourquoi cela a réussi

• A d'abord résolu un vrai problème, douloureux pour les utilisateurs. Comme le raconte le cofondateur Max Rhodes dans The Story of Faire, l'équipe a identifié le risque de stock comme le principal frein empêchant les petits commerçants de tester de nouveaux produits — et s'y est attaquée directement plutôt que de traiter les symptômes.
• L'inversion du risque comme moteur de croissance. Les conditions de paiement à 60 jours associées aux retours gratuits sur la première commande ont supprimé le risque lié au stockage de marques inconnues ; c'est la réintroduction de ces conditions qui a transformé une croissance linéaire en croissance cumulative rapide, et Faire a réduit les taux de retour d'environ 75 % et les défauts de paiement d'environ 90 % en affinant son modèle (Séance de questions-réponses YC avec Max Rhodes).
• Immense marché potentiel sous-exploité. Le commerce B2B accuse un retard important sur le B2C en matière d'adoption numérique, offrant à Faire une large marge de manœuvre pour digitaliser un canal de vente en gros qui reposait auparavant sur les salons professionnels et les catalogues papier (Contrary Research).
• Forte rétention et bonne monétisation. Un taux de rétention nette supérieur à 110 %, une hausse du taux de commission et de nouveaux revenus publicitaires/d'abonnement ont porté la croissance du chiffre d'affaires à plus de 73 % en 2023, alors même que le marché global ralentissait (Sacra).
• Partenariats de distribution. L'accord de 2023 avec Shopify a fait de Faire la marketplace de gros recommandée pour des millions de marchands Shopify, ajoutant un puissant canal d'acquisition (Retail Dive).

Faits marquants

• Passée de zéro à une valorisation de « licorne » à 1 Md$ en moins de trois ans.
• Plus de 100,000 marques et 700,000 détaillants sur la plateforme (en 2024) ; plus de 10M de relations marque-détaillant et près de $8B de stock de gros facilités à ce jour.
• Valorisation privée maximale de 12,6 milliards $ (mai 2022) ; réévaluée à 5,2 milliards $ lors d’une offre publique de rachat en novembre 2025 — soit une dépréciation d’environ 59 %.
• A levé environ 1,7 Md$ de financement total auprès d'investisseurs tels que Y Combinator, Sequoia, Lightspeed, Founders Fund et Khosla Ventures.
• Idée originale née lorsque le cofondateur Max Rhodes a importé des parapluies Blunt fabriqués en Nouvelle-Zélande et a eu du mal à les vendre en gros à de petites boutiques.
• Shopify est devenu actionnaire de Faire dans le cadre de leur partenariat de vente en gros de 2023.

Liens

Titre	URL	Type	Remarque
Faire - Marketplace de vente en gros en ligne pour détaillants et marques	https://www.faire.com	official-site	Page d'accueil officielle ; « La plateforme des détaillants »
Rapport : analyse du modèle économique et histoire de la création de Faire	https://research.contrary.com/company/faire	rapport	Analyse approfondie de Contrary Research sur le modèle, l’historique et les indicateurs
Chiffre d'affaires, valorisation et financement de Faire	https://sacra.com/c/faire/	rapport	Données financières Sacra : chiffre d'affaires, valorisation de 5,2 Md$, financement
Faire (recherche)	https://sacra.com/research/faire/	rapport	Analyse de Sacra sur le taux de commission et la monétisation
The Story of Faire (Max Rhodes)	https://medium.com/faire/the-story-of-faire-465d3d4c161f	article	Récit de la fondation à la première personne par le fondateur
Questions-réponses avec Max Rhodes, cofondateur de Faire	https://ycombinator.com/blog/qa-with-max-rhodes-cofounder-of-faire/	article	Interview Y Combinator sur le modèle d'inversion du risque
Il a construit une entreprise à 500 M$ en 24 mois…	https://www.forbes.com/sites/alejandrocremades/2019/05/07/he-built-in-24-months-a-500-million-business-by-addressing-the-retail-gap-left-by-amazon/	article	Portrait Forbes de Max Rhodes et Faire
Faire désormais valorisée 1 milliard de dollars après un investissement de 150 M$	https://techstartups.com/2019/10/31/faire-wholesale-marketplace-startup-connects-independent-designers-local-retailers-now-worth-1-billion-150m-investment/	actualités	Étape de licorne en série D (2019)
Shopify investit dans Faire, marketplace de vente en gros	https://www.retaildive.com/news/shopify-invests-in-wholesale-marketplace-faire/695151/	actualités	Partenariat avec Shopify et prise de participation en 2023
Faire licencie 20 % de ses effectifs	https://techcrunch.com/2023/11/03/faire-layoffs-20-staff/	actualités	Licenciements de 2023 et contexte de valorisation à 12,6 Md$
Les frais de vente en gros Faire expliqués (2026)	https://www.brahmin-solutions.com/blog/what-is-faire-wholesale	article	Détail de la structure des commissions/frais pour les vendeurs