Mercari

Panoramica

Mercari è il più grande marketplace di rivendita consumer-to-consumer (C2C) del Giappone, con un'app mobile-first dove i privati comprano e vendono direttamente beni di seconda mano. Fondata a Tokyo nel febbraio 2013 dall'imprenditore seriale Shintaro Yamada (con i co-fondatori Ryo Ishizuka e Tommy Tomishima), l'azienda è diventata il primo unicorno startup del Giappone e, nel 2018, la più grande IPO dell'anno nel paese. Oltre al suo mercato interno dominante, Mercari gestisce un marketplace negli Stati Uniti dal 2014 e opera le controllate fintech Merpay (pagamenti) e Mercoin (crypto). Ha sede nella Roppongi Hills Mori Tower a Minato, Tokyo, ed è quotata alla Borsa di Tokyo con il ticker 4385.

Per cosa sono conosciuti

Mercari è famosa come la prima app di mercatino delle pulci mobile del Giappone — un modo semplice e senza attriti, pensato prima di tutto per il telefono, che permette alle persone comuni di mettere in vendita articoli di seconda mano in pochi minuti e venderli tra pari. Ha di fatto creato e poi dominato la categoria della rivendita C2C online in Giappone, detenendo oltre il 40% di quota di mercato e più di 23 milioni di utenti attivi mensili a livello nazionale. Il suo tratto distintivo è la semplicità: nessuna commissione di inserzione, una commissione fissa, spedizione integrata (con opzioni di consegna anonima) e un portafoglio integrato (Merpay) che permette ai venditori di spendere i proventi. Culturalmente, le viene riconosciuto il merito di aver reso mainstream l'"economia del risparmio" e la cultura del riutilizzo in Giappone.

Storia

• 2013 — Kouzoh, Inc. (poi rinominata Mercari, Inc.) viene fondata da Shintaro Yamada a febbraio; l’app viene lanciata a luglio per iOS e Android.
• 2014 — Lancia il proprio marketplace statunitense per perseguire l’espansione internazionale.
• 2016 — Raccoglie circa 75 milioni di dollari (Series D) con una valutazione superiore a 1 miliardo di dollari, diventando il primo unicorno pre-IPO del Giappone.
• 2017 — Si espande nel mercato britannico.
• 2018 — Si quota sul mercato Mothers della Borsa di Tokyo (19 giugno), raccogliendo circa 1,2 miliardi di dollari nella più grande IPO giapponese dell’anno; le azioni salgono di circa il 77% al debutto, raggiungendo una capitalizzazione di mercato di circa 7,4 miliardi di dollari.
• 2019 — Lancia il servizio di pagamenti mobili Merpay.
• 2024 — Ristruttura il modello di commissioni negli Stati Uniti (spostando i costi sugli acquirenti), il che si rivela controproducente e provoca un esodo di utenti e licenziamenti.
• 2025 — Inverte rotta con un modello di commissioni suddivise tra acquirente e venditore (in vigore dal 6 gennaio); Yamada interviene per guidare direttamente il business statunitense; Mercari US registra il suo primo profitto annuale in assoluto (900 milioni di JPY) per l’esercizio fiscale terminato il 30 giugno.
• 2026 — Jeff LeBeau viene nominato CEO di Mercari US (con effetto dal 1° luglio) mentre prosegue il piano di rilancio.

Modello di business

Mercari è un marketplace C2C puramente di terze parti (3P) — non detiene alcun inventario e si limita a collegare acquirenti e venditori privati. Il suo fatturato principale è una commissione di vendita fissa del 10% del prezzo di vendita, dedotta automaticamente al checkout, senza commissioni di inserzione. Negli Stati Uniti, in seguito alla revisione delle commissioni del 2024-2025, i costi sono suddivisi tra acquirenti e venditori, e gli acquirenti pagano una commissione di protezione acquirente (circa il 3,25%) oltre al prezzo dell'articolo. Ulteriore fatturato deriva dalle commissioni di pagamento/prelievo, dagli strumenti opzionali di promozione per i venditori, dai servizi di autenticazione e dalle sue attività fintech collegate — Merpay (pagamenti/credito) e Mercoin (crypto) — che monetizzano i saldi che i venditori accumulano nel portafoglio Mercari.

Perché ha avuto successo

Mercari ha vinto essendo mobile-first e radicalmente semplice esattamente nel momento in cui l'adozione degli smartphone in Giappone decollava, permettendo a chiunque di mettere in vendita un articolo in un paio di minuti anziché navigare un sito d'asta desktop. Ha eliminato i classici attriti del C2C: nessuna commissione di inserzione, spedizione integrata e anonima, protezione dell'acquirente in stile escrow, e un portafoglio che rimette in circolo i proventi nella piattaforma. Questa combinazione ha prodotto un potente effetto di rete e una liquidità duratura — oltre il 40% del mercato C2C online del Giappone e 1.100 miliardi di JPY di GMV annuo, secondo le sue operazioni giapponesi e la panoramica di Wikipedia. Il suo round da unicorno del 2016 e l'IPO da record del 2018 (trattati da TechCrunch e PYMNTS) le ha dato il capitale per consolidare quel vantaggio. Il business statunitense ha faticato per un decennio ed è inciampato pesantemente nel suo esperimento sulle commissioni del 2024, ma la disciplinata correzione del 2025 — tornando a un modello di commissioni suddivise e stringendo la gestione — ha portato il suo primo profitto annuale negli USA in assoluto (Risorsa a valore aggiunto), dimostrando che il modello può raggiungere la redditività una volta bilanciate liquidità e pricing.

Fatti degni di nota

• Il primo unicorno giapponese a raggiungere una valutazione superiore a 1 miliardo di $ (2016) e a quotarsi in borsa (2018).
• L'IPO del 2018 ha raccolto circa 1,2 miliardi di dollari e ha chiuso in rialzo di circa il 77% nel primo giorno, raggiungendo una capitalizzazione di mercato di circa 7,4 miliardi di dollari — la più grande IPO giapponese di quell'anno.
• Oltre 23 milioni di utenti attivi mensili e oltre il 40% di quota del mercato C2C online giapponese.
• GMV annuo di circa 1.100 miliardi di yen in Giappone (esercizio 2025).
• Commissione fissa del 10% per i venditori, senza costi di inserzione sul marketplace principale.
• App scaricata ben oltre 100 milioni di volte a livello globale; circa 30 milioni di download negli USA dal lancio statunitense del 2014.
• Mercari US ha registrato il suo primo profitto annuale (900 milioni di JPY) nell'anno fiscale terminato il 30 giugno 2025, dopo un decennio di perdite.

Link

Titolo	URL	Tipo	Nota
Mercari, Inc. (sito aziendale ufficiale)	https://about.mercari.com/en/	official-site	Homepage aziendale con sezione Investor Relations, stampa e controllate
Informazioni sull'azienda | Mercari, Inc.	https://about.mercari.com/en/about/company/	official-site	Data di fondazione, capitale, sede centrale, controllate (Merpay, Mercoin)
Mercari - Wikipedia	https://en.wikipedia.org/wiki/Mercari	articolo	Panoramica su fondazione, sede centrale, IPO, attività
L'app marketplace Mercari raccoglie 75 milioni di dollari e diventa il primo unicorno startup del Giappone	https://techcrunch.com/2016/03/01/mercari-unicorn	notizie	Round Serie D 2016 da unicorno
Il mercatino delle pulci P2P giapponese Mercari debutta in borsa a 7,4 miliardi di $	https://www.pymnts.com/news/ipo/2018/japan-p2p-flea-market-mercari-ipo/	notizie	Debutto IPO a Tokyo nel 2018 e valutazione
L'app marketplace giapponese Mercari pronta per la crescita negli USA	https://www.retaildive.com/news/japans-mercari-marketplace-app-poised-for-us-growth/526305	notizie	Strategia di espansione USA post-IPO
Capire le commissioni Mercari per la vendita (2025)	https://www.exportyourstore.com/blog/mercari-fees-for-selling	articolo	Dettaglio della commissione del 10% e delle altre tariffe
Mercari US riporta il primo profitto annuale della sua storia grazie al cambio di strategia	https://www.valueaddedresource.net/mercari-us-first-ever-full-year-profit/	notizie	Svolta USA verso il primo anno intero in utile (FY2025)
Mercari nomina Jeff LeBeau CEO USA mentre continua il rilancio del marketplace	https://www.valueaddedresource.net/mercari-names-jeff-lebeau-us-ceo/	notizie	Cambio di leadership negli USA nel 2026