Mercari

Visión general

Mercari es el mayor marketplace de reventa consumidor a consumidor (C2C) de Japón, con una app pensada primero para el móvil en la que los particulares compran y venden artículos de segunda mano directamente. Fundada en Tokio en febrero de 2013 por el emprendedor en serie Shintaro Yamada (junto a los cofundadores Ryo Ishizuka y Tommy Tomishima), la empresa se convirtió en el primer unicornio startup de Japón y, en 2018, en la mayor OPV del año en el país. Más allá de su mercado doméstico dominante, Mercari opera un marketplace en EE. UU. desde 2014 y gestiona las filiales fintech Merpay (pagos) y Mercoin (cripto). Tiene su sede en la torre Roppongi Hills Mori, en Minato, Tokio, y cotiza en la Bolsa de Tokio bajo el ticker 4385.

Por qué son conocidos

Mercari es famosa por ser la app original de mercadillo móvil de Japón: una forma sin fricción y pensada primero para el móvil de que la gente corriente publique artículos de segunda mano en minutos y los venda entre particulares. Prácticamente creó y luego llegó a dominar la categoría de reventa C2C en línea de Japón, con más del 40% de cuota de mercado y más de 23 millones de usuarios activos mensuales a nivel doméstico. Su sello es la simplicidad: sin cuotas de publicación, una comisión fija, envío integrado (con opciones de entrega anónima) y una billetera integrada (Merpay) que permite a los vendedores gastar sus ingresos. Culturalmente, se le atribuye haber popularizado la «economía del ahorro» y la cultura de la reutilización en Japón.

Historia

• 2013 — Kouzoh, Inc. (renombrada más tarde Mercari, Inc.) es fundada por Shintaro Yamada en febrero; la app se lanza en julio para iOS y Android.
• 2014 — Lanza su marketplace en EE. UU. para impulsar la expansión internacional.
• 2016 — Recauda ~75 millones de dólares (Serie D) con una valoración superior a 1.000 millones de dólares, convirtiéndose en el primer unicornio previo a OPI de Japón.
• 2017 — Se expande al mercado del Reino Unido.
• 2018 — Sale a bolsa en el mercado Mothers de la Bolsa de Tokio (19 de junio), recaudando ~1.200 millones de dólares en la mayor OPI de Japón del año; las acciones subieron ~77% en su debut hasta una capitalización de mercado de ~7.400 millones de dólares.
• 2019 — Lanza el servicio de pagos móviles Merpay.
• 2024 — Reestructura su modelo de tarifas en EE. UU. (trasladando el coste a los compradores), lo que resulta contraproducente y provoca un éxodo de usuarios y despidos.
• 2025 — Da marcha atrás con un modelo de tarifas dividido entre comprador y vendedor (con efecto a partir del 6 de enero); Yamada asume el liderazgo directo del negocio en EE. UU.; Mercari US registra su primer beneficio anual (900 millones de JPY) en el ejercicio fiscal cerrado el 30 de junio.
• 2026 — Jeff LeBeau es nombrado CEO de Mercari US (con efecto a partir del 1 de julio) mientras continúa el proceso de recuperación.

Modelo de negocio

Mercari es un marketplace C2C puramente de terceros (3P): no mantiene inventario y simplemente conecta a compradores y vendedores particulares. Su ingreso principal es una comisión de venta fija del 10% del precio de venta, deducida automáticamente en el checkout, sin cuotas de publicación. En EE. UU., tras la reforma de comisiones de 2024-2025, las comisiones se dividen entre compradores y vendedores, y los compradores pagan una comisión de protección al comprador (alrededor del 3,25%) sobre el precio del artículo. Los ingresos adicionales provienen de comisiones de pago/retiro, herramientas opcionales de promoción para vendedores, servicios de autenticación y sus negocios fintech adyacentes: Merpay (pagos/crédito) y Mercoin (cripto), que monetizan los saldos que los vendedores acumulan en la billetera de Mercari.

Por qué tuvo éxito

Mercari triunfó siendo pensada primero para el móvil y radicalmente sencilla justo en el momento en que despegaba la adopción de smartphones en Japón, permitiendo a cualquiera publicar un artículo en un par de minutos en lugar de navegar por un sitio de subastas de escritorio. Eliminó las fricciones clásicas del C2C: sin cuotas de publicación, envío integrado y anónimo, protección al comprador estilo depósito en garantía, y una billetera que recircula los ingresos de vuelta en la plataforma. Esa combinación produjo un potente efecto de red y una liquidez duradera: más del 40% del mercado C2C en línea de Japón y 1,1 billones de JPY en GMV anual, según sus operaciones en Japón y el resumen de Wikipedia. Su ronda de unicornio en 2016 y su OPV récord en 2018 (cubierta por TechCrunch y PYMNTS) le dio el capital para consolidar ese liderazgo. El negocio en EE. UU. tuvo dificultades durante una década y tropezó gravemente con su experimento de tarifas de 2024, pero la disciplinada corrección de 2025 — volviendo a un modelo de tarifa dividida y endureciendo la gestión — logró su primer beneficio anual completo en EE. UU. (Recurso de valor añadido), lo que demuestra que el modelo puede alcanzar la rentabilidad una vez que la liquidez y los precios están equilibrados.

Datos destacados

• El primer unicornio startup de Japón en alcanzar una valoración de más de 1000 millones de dólares (2016) y en salir a bolsa (2018).
• La OPI de 2018 recaudó ~$1.2B y cerró con una subida de ~77% el primer día, alcanzando una capitalización de mercado de ~$7.4B, la mayor OPI japonesa de ese año.
• Más de 23 millones de usuarios activos mensuales y más del 40% de cuota del mercado C2C en línea de Japón.
• GMV anual de aproximadamente 1,1 billones de JPY en Japón (año fiscal 2025).
• Comisión fija del 10% para vendedores, sin tarifas de publicación en el marketplace principal.
• Aplicación descargada más de 100 millones de veces en todo el mundo; ~30M de descargas en EE. UU. desde su lanzamiento en 2014.
• Mercari US registró su primer beneficio anual (900 millones de JPY) en el ejercicio finalizado el 30 de junio de 2025, tras una década de pérdidas.

Enlaces

Título	URL	Tipo	Nota
Mercari, Inc. (sitio corporativo oficial)	https://about.mercari.com/en/	official-site	Página de inicio corporativa con relaciones con inversores, prensa y filiales
Información de la empresa | Mercari, Inc.	https://about.mercari.com/en/about/company/	official-site	Fecha de fundación, capital, sede central, filiales (Merpay, Mercoin)
Mercari - Wikipedia	https://en.wikipedia.org/wiki/Mercari	artículo	Resumen de la fundación, la sede, la OPI y el negocio
La app de marketplace Mercari capta 75 M$ y se convierte en el primer unicornio startup de Japón	https://techcrunch.com/2016/03/01/mercari-unicorn	noticias	Ronda Serie D de 2016 (estatus unicornio)
El mercadillo P2P japonés Mercari debuta en bolsa con una valoración de 7400 millones de dólares	https://www.pymnts.com/news/ipo/2018/japan-p2p-flea-market-mercari-ipo/	noticias	Debut y valoración de la OPI en Tokio de 2018
La app de marketplace japonesa Mercari se prepara para crecer en EE. UU.	https://www.retaildive.com/news/japans-mercari-marketplace-app-poised-for-us-growth/526305	noticias	Estrategia de expansión en EE. UU. tras la OPI
Entendiendo las comisiones de venta de Mercari (2025)	https://www.exportyourstore.com/blog/mercari-fees-for-selling	artículo	Desglose de la comisión del 10% y otras tarifas
Mercari US reporta su primer beneficio anual mientras el cambio de estrategia da frutos	https://www.valueaddedresource.net/mercari-us-first-ever-full-year-profit/	noticias	Recuperación en EE. UU. hasta el primer año completo con beneficios (año fiscal 2025)
Mercari nombra a Jeff LeBeau CEO para EE. UU. mientras continúa el giro del marketplace	https://www.valueaddedresource.net/mercari-names-jeff-lebeau-us-ceo/	noticias	Cambio de liderazgo en EE. UU. en 2026