Golden Health

Antes de asociarse con Garnet, Golden Health Quest experimentó con varias soluciones multivendedor, pero ninguna cumplía del todo las necesidades del negocio. Eran:

• No fiable: la sincronización de productos y los flujos de pedidos eran inconsistentes, causando problemas operativos y requiriendo monitorización constante.
• No apto para vendedores: la incorporación de vendedores era compleja, con demasiados pasos y escasa autonomía para los vendedores.
• Costoso: modelos de precios elevados basados en el GMV, lo que limita el crecimiento del marketplace.
• No reactivo: servicio al cliente con tasa de respuesta lenta y diferencias horarias significativas

Como parte de la asociación Golden Health × Garnet, el objetivo era simplificar las operaciones del marketplace mientras se apoyaba el crecimiento. Juntos:

• Implementó Garnet como infraestructura única del marketplace, sustituyendo múltiples herramientas
• Habilitó una incorporación de vendedores rápida e intuitiva, incluyendo pagos, envíos y configuración del seguimiento
• Liquidaciones automatizadas de vendedores directamente dentro de la plataforma
• Personalizamos los flujos de trabajo del marketplace para adaptarse a las necesidades operativas de Golden Health Quest

Gracias a esta colaboración, Golden Health Quest logró:

• 50% de reducción en los costes de software de marketplace al consolidar herramientas en una única solución
• Liquidaciones automatizadas para todos los vendedores, eliminando las operaciones financieras manuales
• Un sistema de "configúralo y olvídate" funcionando de forma fiable en segundo plano, liberando tiempo para centrarse en el crecimiento