Amazon Business
Amazonの消費者向け並みの利便性を調達業務に — 法人限定価格、数量割引、非課税購入、承認ワークフロー付きのマルチユーザーアカウント
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- ステータス
- アクティブ
- 国
- 米国
- 地域
- 米国、カナダ、メキシコ、英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、日本、インド、オーストラリア
- カテゴリー
- b2b-wholesale
- モデル
- B2B
- 設立
- 2015
- ウェブサイト
- business.amazon.com
- 本社
- 米国ワシントン州シアトル
- 親会社
- Amazon.com, Inc.
- GMV(米ドル/年)
- $60B/yr
スクリーンショット
概要
Amazon Businessは、個人消費者ではなく組織向けにサービスを提供するために2015年4月に開始された、Amazonの企業間(B2B)事業部門である。シアトルを拠点にAmazon.com, Inc.が完全所有しており、Amazonの中核カタログとフルフィルメントネットワークの上に、法人向け価格、まとめ買い割引、非課税処理、発注書、マルチユーザーアカウント管理といった法人向け機能を重ねた調達・卸購入型マーケットプレイスである。現在は11カ国で展開し、Fortune 100のうち97社を含む、世界中の1,100万を超える組織にサービスを提供している。
その特徴
Amazon Businessは、消費者向けAmazonの摩擦のない購入体験を、企業調達の仕組みに合わせて再設計したことで際立って知られている。消費者向けAmazonが「一人、一枚のカード、一つの住所」であるのに対し、Amazon Businessは組織を中心に構築されている。一つのアカウントに複数のユーザーを部門ごとにグループ化して保有でき、明確な役割、支出上限、一定額を超える購入をマネージャーに回す承認ワークフロー、未承認注文の自動キャンセルといった機能を備える。消費者向けAmazonにはない4つの代表的なB2B機能で知られている。(1)法人限定価格と数量割引(わずか2個から適用される段階的価格設定で最大5段階、さらに1万ドル超または999個以上の注文には見積依頼(RFQ)機能)。(2)対象となる学校、非営利団体、政府機関の購入者向けに、Amazon Tax Exemption Program(ATEP)による自動化された非課税購入。(3)承認機能と予算管理を備えたマルチユーザーアカウント。(4)企業調達への深い統合——100以上のeプロキュアメント/パンチアウトシステム連携、シングルサインオン、発注書、ビジネス与信枠。
沿革
- 2012 —Amazonが産業用およびMRO(保守・修理・運用)製品向けの独立サイトAmazonSupplyを開始。
- 2015年4月 —AmazonがAmazon Businessを発表し、AmazonSupplyを統合。旧サイトは2015年5月からリダイレクトを開始。
- 2016 — 創業初年度でGMVが10億ドルを突破。
- 2018 — GMV(流通取引総額)が100億米ドルを突破;複数の欧州市場および日本へ進出。
- 2020 — 世界GMVが約250億ドルであると発表。
- 2022–2023 — 年換算総売上高が約350億ドルに到達。
- 2024 — ベンダー管理型在庫サービスをローンチ(Amazonのスタッフが顧客拠点で補充を行う)。
- 2025年8月 — 創業10周年を迎え、年換算GMVが350億ドル超、取引先組織数が800万以上に達したことを発表。
- 2026年7月 —年換算総売上高600億ドル、組織数1,100万超、2026年上半期だけで180万超の組織が新規参加と発表。
ビジネスモデル
Amazon Businessは消費者向けAmazonと同じハイブリッドモデルを採用しつつ、組織向けに最適化している。それは 中核は第三者marketplace：Amazon Businessの売上の半分以上はサードパーティセラーによるもので(350億米ドルという節目のうち175億米ドル超)、これに対しAmazonは次を徴収する 紹介料 —販売価格の8~15%程度の手数料(カテゴリーにより変動)に加え、任意のFulfillment by Amazon(FBA)および広告費用。Amazonはファーストパーティ(1P)在庫も直接販売する。その上に継続的なサブスクリプション収益が積み重なる、 Business Prime、ユーザー数に応じた段階的な料金プランで販売(1ユーザー向けDuoは年間約69米ドルから、無制限ユーザー向けEnterpriseは年間約10,099米ドルまで)、送料無料、支出分析、Guided Buying、そして新しい上位プランでは給与計算やサイバーセキュリティといったサービスもバンドルされる。Amazon Businessアカウントの作成自体は無料;収益はセラー手数料、Business Primeサブスクリプション、広告から得ている。
成功した理由
Amazon Businessは、消費者向け小売をはるかに上回る巨大な市場——米国のB2B商取引は兆ドル単位で計測される——に対し、従来の卸売業者には太刀打ちできない資産を武器に攻め込むことで成功を収めた。数億点に及ぶ既存カタログ、全国規模のフルフィルメント・物流ネットワーク、そして従業員が自宅での買い物で既に慣れ親しんだ購買体験である。Marketplace PulseとDistribution Strategy Groupの分析が指摘するように、B2Bの購入者(政府機関、大学、病院、軍、企業)は消費者よりも平均注文額と生涯価値が高く、Amazonは、AmazonSupplyをニッチな存在にとどめていた調達特有の摩擦——非課税処理、承認、発注書、パンチアウト連携、法人向け価格設定——を取り除くことで彼らを取り込んだ。サードパーティマーケットプレイスのフライホイールが残りを担った。中小事業者のセラー品揃えは前年比約80%増の1億6,000万点以上に拡大し、地域の卸売業者が太刀打ちしにくい品揃えの厚み(産業用品、科学用品、医療、施設メンテナンス関連の品揃えが年間約25〜30%増)を購入者にもたらす一方、パレット単位配送や当日・翌日配送がサービス水準への期待を塗り替えた。その結果、年換算総売上高は約3年間で350億ドルから600億ドルへとほぼ倍増した。
注目すべき事実
- 到達 年換算総売上高$60 billion 2026年第2四半期、3年前の約350億ドルからほぼ倍増。
- 対象 1,100万社以上の組織 世界中で、以下を含む フォーチュン100のうち97社.
- 以上 180万の組織が参加 2026年上半期だけで。
- 売上の半分以上がサードパーティ出品者によるもの (350億米ドルという節目のうち175億米ドル超)。
- で展開 11か国：米国、カナダ、メキシコ、英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、日本、インド、オーストラリア。
- 配達 5億件を超えるビジネス注文 過去1年間、Business Primeの会員が節約したのは $880M+ が配送費として、購入者が節約したのは $1B+ 2025年のビジネス割引を通じて。
- から派生 AmazonSupply(2012年)、2015年4月のAmazon Business開始に伴い、閉鎖されリブランドされた。
- 中小企業セラーの品揃えが拡大 前年比~80% を超えて 商品数1億6,000万点.
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