Amazon Business

Panoramica

Amazon Business è la divisione business-to-business (B2B) di Amazon, lanciata nell'aprile 2015 per servire le organizzazioni anziché i singoli consumatori. Gestita da Seattle e interamente posseduta da Amazon.com, Inc., è un marketplace per acquisti e forniture all'ingrosso che aggiunge funzionalità specifiche per le aziende — prezzi business, sconti su grandi quantità, esenzione fiscale, ordini d'acquisto e controlli su account multi-utente — sopra il catalogo e la rete di fulfillment centrali di Amazon. Opera ora in 11 paesi e serve oltre 11 milioni di organizzazioni nel mondo, tra cui 97 delle Fortune 100.

Per cosa sono conosciuti

Amazon Business è nota in particolare per aver preso l'esperienza senza attriti di Amazon consumer e averla reingegnerizzata per le dinamiche degli acquisti aziendali. Se Amazon consumer è una persona, una carta, un indirizzo, Amazon Business è costruita attorno alle organizzazioni: un unico account può contenere molti utenti raggruppati in reparti, con ruoli definiti, limiti di spesa, flussi di approvazione che instradano gli acquisti sopra una certa soglia verso un manager, e annullamento automatico degli ordini non approvati. È famosa per quattro funzionalità B2B distintive che Amazon consumer non offre: (1) prezzi riservati alle aziende e sconti quantità (prezzi a livelli attivi già da due unità, fino a cinque livelli, più richiesta di preventivo per ordini superiori a 10.000 $ o 999 unità); (2) acquisti automaticamente esenti da imposte tramite l'Amazon Tax Exemption Program (ATEP) per scuole, organizzazioni no profit ed enti governativi idonei; (3) account multi-utente con approvazioni e controlli di budget; e (4) profonda integrazione negli acquisti aziendali — oltre 100 integrazioni con sistemi eProcurement/punchout, single sign-on, ordini d'acquisto e linee di credito aziendali.

Storia

• 2012 — Amazon lancia AmazonSupply, un sito autonomo per prodotti industriali e MRO (manutenzione, riparazione, gestione operativa).
• Aprile 2015 — Amazon annuncia Amazon Business, integrandovi AmazonSupply; il vecchio sito inizia a reindirizzare a maggio 2015.
• 2016 — Supera 1 miliardo di dollari di GMV nel suo primo anno.
• 2018 — Supera i 10 miliardi di dollari di GMV; si espande in diversi mercati europei e in Giappone.
• 2020 — Riporta circa 25 miliardi di dollari di GMV a livello mondiale.
• 2022–2023 — Raggiunge circa 35 miliardi di dollari di vendite lorde annualizzate.
• 2024 — Lancia un servizio di gestione dell’inventario da parte del fornitore (il personale Amazon rifornisce le scorte presso i siti dei clienti).
• Agosto 2025 — Festeggia il suo 10° anno, confermando un GMV annualizzato di oltre 35 miliardi di dollari e più di 8 milioni di organizzazioni servite.
• Luglio 2026 — Annuncia 60 miliardi di $ di vendite lorde annualizzate, oltre 11 milioni di organizzazioni, con oltre 1,8 milioni di nuove organizzazioni nella prima metà del 2026.

Modello di business

Amazon Business utilizza lo stesso modello ibrido di Amazon consumer, ma adattato alle organizzazioni. È un marketplace di terze parti al centro: oltre la metà delle vendite di Amazon Business proviene da venditori terzi (oltre 17,5 miliardi di dollari sul traguardo dei 35 miliardi), sui quali Amazon incassa referral fee — Una commissione tipicamente compresa tra l’8 e il 15% del prezzo di vendita, variabile per categoria — più le tariffe opzionali di Fulfillment by Amazon (FBA) e pubblicità. Amazon vende inoltre direttamente inventario in conto proprio (1P). A ciò si aggiunge un flusso di ricavi ricorrenti da abbonamento, Business Prime, venduto in livelli scalabili in base al numero di utenti (circa 69 $/anno per Duo con 1 utente fino a circa 10.099 $/anno per Enterprise con utenti illimitati), che include spedizione gratuita, analisi della spesa, Guided Buying e, nei livelli più recenti, servizi come payroll e cybersecurity. Creare un account Amazon Business è di per sé gratuito; la monetizzazione deriva dalle commissioni dei venditori, dagli abbonamenti Business Prime e dalla pubblicità.

Perché ha avuto successo

Amazon Business ha avuto successo attaccando un mercato enormemente più grande della vendita al dettaglio consumer — il commercio B2B negli USA si misura in migliaia di miliardi — con asset che nessun distributore tradizionale poteva eguagliare: un catalogo esistente di centinaia di milioni di prodotti, una rete nazionale di fulfillment e logistica, e un'esperienza d'acquisto che i dipendenti già conoscevano dagli acquisti personali. Come notano le analisi di Marketplace Pulse e Distribution Strategy Group, gli acquirenti B2B (enti governativi, università, ospedali, militari, aziende) generano valori medi degli ordini e valore nel tempo più alti rispetto ai consumatori, e Amazon li ha conquistati eliminando l'attrito specifico degli acquisti che aveva confinato AmazonSupply a una nicchia: esenzione fiscale, approvazioni, ordini d'acquisto, integrazioni punchout e prezzi business. Il volano del marketplace di terze parti ha fatto il resto — la selezione di venditori small business è cresciuta di circa l'80% su base annua fino a oltre 160 milioni di articoli, offrendo agli acquirenti una profondità di assortimento (selezione industriale, scientifica, sanitaria e di manutenzione strutture in crescita di circa il 25-30% annuo) che i distributori regionali faticano a eguagliare, mentre la consegna palettizzata e in giornata/il giorno successivo ha ridefinito le aspettative di servizio. Il risultato è un business che è circa raddoppiato da 35 a 60 miliardi di dollari di vendite lorde annualizzate in circa tre anni.

Fatti degni di nota

• Ha raggiunto 60 miliardi di dollari di vendite lorde annualizzate nel Q2 2026, quasi il doppio della cifra di ~35 miliardi di $ di tre anni prima.
• Serve oltre 11 milioni di organizzazioni in tutto il mondo, tra cui 97 delle Fortune 100.
• Più di 1,8 milioni di organizzazioni iscritte solo nella prima metà del 2026.
• Oltre la metà delle vendite proviene da venditori terzi (oltre circa 17,5 miliardi di dollari sul traguardo dei 35 miliardi).
• Opera in 11 paesi: Stati Uniti, Canada, Messico, Regno Unito, Germania, Francia, Italia, Spagna, Giappone, India e Australia.
• Consegnato oltre 500 milioni di ordini business nell'ultimo anno; i membri Business Prime hanno risparmiato $880M+ in spedizioni e gli acquirenti hanno risparmiato $1B+ tramite sconti business nel 2025.
• Nata da AmazonSupply (2012), che è stata chiusa e rinominata quando Amazon Business è stata lanciata nell’aprile 2015.
• La selezione di venditori di piccole imprese è cresciuta ~80% su base annua a oltre 160 milioni di articoli.

Link

Titolo	URL	Tipo	Nota
Cos'è Amazon Business?	https://business.amazon.com/en/blog/what-is-amazon-business	official-site	Pagina ufficiale che descrive le funzionalità: prezzi business, sconti quantità, ATEP, gestione multi-utente, integrazioni
Amazon Business raggiunge 60 miliardi di dollari di vendite lorde annualizzate, servendo oltre 11 milioni di organizzazioni nel mondo	https://press.aboutamazon.com/2026/7/amazon-business-reaches-60-billion-in-annualized-gross-sales-serving-over-11-million-organizations-worldwide	notizie	Comunicato stampa ufficiale di Amazon con gli ultimi dati sui traguardi 2026
Amazon Business raggiunge 60 miliardi di dollari di vendite lorde annualizzate (INN)	https://investingnews.com/amazon-business-reaches-60-billion-in-annualized-gross-sales-serving-over-11-million-organizations-worldwide/	notizie	Copertura del traguardo dei 60 miliardi di $, degli strumenti di acquisto basati sull'IA e dei furgoni di consegna dedicati
Il marketplace B2B da 35 miliardi di dollari di Amazon	https://www.marketplacepulse.com/articles/amazons-35-billion-b2b-marketplace	articolo	Analisi del modello; rileva che oltre il 50% delle vendite proviene da venditori terzi
Il GMV di Amazon Business supera i 35 miliardi di dollari	https://www.digitalcommerce360.com/2025/08/20/amazon-business-gmv-35-billion-10th-year/	articolo	Traguardo del 10° anniversario, elenco dei paesi, crescita dell’assortimento
Il GMV di Amazon Business raggiunge i 35 miliardi di dollari, alzando la posta per i distributori all'ingrosso	https://distributionstrategy.com/amazon-business-gmv-hits-35-billion-raising-stakes-for-wholesale-distributors/	articolo	Analisi competitiva per i distributori tradizionali; statistiche su logistica e sconti
Cos'è Amazon Business? Vantaggi, costi e requisiti (Wise)	https://wise.com/us/blog/what-is-amazon-business	articolo	Analizza i livelli di prezzo di Business Prime e i requisiti dell'account
Le commissioni per venditori Amazon spiegate nel 2026	https://novadata.io/resources/blog/amazon-seller-fees-explained	articolo	Struttura della referral fee (8–15% per categoria) alla base dei ricavi del marketplace
Amazon lancia il marketplace Amazon Business (Retail Dive)	https://www.retaildive.com/news/amazon-launches-amazon-business-marketplace/391600/	notizie	Copertura del lancio 2015; consolidamento di AmazonSupply e contesto di mercato da 8,2 trilioni di dollari