Amazon Business

Overzicht

Amazon Business is de business-to-business (B2B)-tak van Amazon, gelanceerd in april 2015 om organisaties te bedienen in plaats van individuele consumenten. Het wordt vanuit Seattle geëxploiteerd en is volledig eigendom van Amazon.com, Inc. Het is een inkoop- en groothandelsmarketplace die zakelijke functies — zakelijke prijzen, bulkkortingen, belastingvrijstelling, inkooporders en multi-user accountbeheer — toevoegt bovenop Amazons kerncatalogus en fulfilmentnetwerk. Het is nu actief in 11 landen en bedient wereldwijd meer dan 11 miljoen organisaties, waaronder 97 van de Fortune 100.

Waar ze bekend om staan

Amazon Business staat er specifiek om bekend de frictieloze consumentenervaring van Amazon te nemen en te herontwerpen voor de mechanismen van zakelijke inkoop. Waar consumenten-Amazon draait om één persoon, één kaart, één adres, is Amazon Business opgebouwd rond organisaties: één account kan veel gebruikers bevatten, gegroepeerd in afdelingen, met vastgestelde rollen, uitgavenlimieten, goedkeuringsworkflows die aankopen boven een drempel naar een manager doorsturen, en automatische annulering van niet-goedgekeurde bestellingen. Het staat bekend om vier kenmerkende B2B-mogelijkheden die consumenten-Amazon niet biedt: (1) zakelijke prijzen en hoeveelheidskortingen (gelaagde prijzen die al vanaf twee eenheden ingaan, tot vijf niveaus, plus offerteaanvragen voor bestellingen boven $10K of 999 eenheden); (2) geautomatiseerde belastingvrije aankopen via het Amazon Tax Exemption Program (ATEP) voor in aanmerking komende scholen, non-profitorganisaties en overheidskopers; (3) multi-user accounts met goedkeuringen en budgetbeheersing; en (4) diepe integratie in zakelijke inkoop — 100+ integraties met eProcurement/punchout-systemen, single sign-on, inkooporders en zakelijke kredietlijnen.

Geschiedenis

• 2012 — Amazon lanceert AmazonSupply, een zelfstandige site voor industriële en MRO-producten (maintenance, repair, operations).
• april 2015 — Amazon kondigt Amazon Business aan en integreert AmazonSupply hierin; de oude site begint in mei 2015 door te verwijzen.
• 2016 — Overschrijdt in het eerste jaar $1 miljard aan GMV.
• 2018 — Overschrijdt $10 miljard aan GMV; breidt uit naar meerdere Europese markten en Japan.
• 2020 — Rapporteert ongeveer $25 miljard wereldwijde GMV.
• 2022–2023 — Bereikt ~$35 miljard aan geannualiseerde bruto-omzet.
• 2024 — Lanceert een vendor-managed inventory-service (Amazon-medewerkers vullen voorraden aan bij klanten ter plaatse).
• augustus 2025 — Viert het 10-jarig bestaan, met een bevestigde geannualiseerde GMV van meer dan $35 miljard en meer dan 8 miljoen bediende organisaties.
• juli 2026 — Kondigt $60 miljard aan geannualiseerde brutoverkopen aan, 11M+ organisaties, waarbij 1.8M+ organisaties zich in de eerste helft van 2026 aansluiten.

Businessmodel

Amazon Business hanteert hetzelfde hybride model als consumenten-Amazon, maar afgestemd op organisaties. Het is een third-party marketplace in de kern: meer dan de helft van de Amazon Business-verkoop komt van externe verkopers (meer dan $17,5 miljard van de mijlpaal van $35 miljard), waarop Amazon doorverwijzingsvergoedingen — een commissie doorgaans in de range van 8–15% van de verkoopprijs, variërend per categorie — plus optionele Fulfillment by Amazon (FBA)- en advertentiekosten. Amazon verkoopt ook first-party (1P) voorraad rechtstreeks. Daarbovenop komt een terugkerende abonnementsinkomstenstroom, Business Prime, verkocht in niveaus die schalen naar aantal gebruikers (ongeveer Duo $69/jr voor 1 gebruiker tot Enterprise ~$10.099/jr voor onbeperkte gebruikers), waarbij gratis verzending, uitgavenanalyse, Guided Buying en — in nieuwere niveaus — diensten zoals payroll en cybersecurity worden gebundeld. Het aanmaken van een Amazon Business-account zelf is gratis; de monetisatie komt uit verkopercommissies, Business Prime-abonnementen en reclame.

Waarom het slaagde

Amazon Business boekte succes door een markt aan te vallen die enorm veel groter is dan consumentenretail — Amerikaanse B2B-handel wordt in biljoenen gemeten — met troeven die geen traditionele distributeur kon evenaren: een bestaande catalogus van honderden miljoenen producten, een landelijk fulfilment- en logistiek netwerk, en een koopervaring die medewerkers al kenden van thuis winkelen. Zoals de analyses van Marketplace Pulse en Distribution Strategy Group opmerken, genereren B2B-kopers (overheden, universiteiten, ziekenhuizen, defensie, bedrijven) hogere gemiddelde orderwaarden en lifetime value dan consumenten, en Amazon veroverde hen door de inkoopspecifieke frictie weg te nemen die AmazonSupply niche had gehouden: belastingvrijstelling, goedkeuringen, inkooporders, punchout-integraties en zakelijke prijzen. Het third-party marketplace-vliegwiel deed de rest — het aanbod van kleine zakelijke verkopers groeide ~80% jaar-op-jaar tot 160M+ artikelen, wat kopers assortimentsdiepte gaf (industrieel, wetenschappelijk, zorg- en facilitair onderhoudsassortiment steeg ~25–30% per jaar) waar regionale distributeurs moeilijk tegenop kunnen, terwijl gepalletiseerde en same/next-day levering de serviceverwachtingen resette. Het resultaat is een bedrijf dat de geannualiseerde brutoverkoop in ongeveer drie jaar ruwweg verdubbelde van $35B naar $60B.

Opmerkelijke feiten

• Bereikte $60 miljard aan geannualiseerde brutoverkoop in Q2 2026, bijna het dubbele van het ~$35 miljard cijfer van drie jaar eerder.
• Bedient meer dan 11 miljoen organisaties wereldwijd, waaronder 97 van de Fortune 100.
• Meer dan 1.8 miljoen organisaties aangesloten alleen al in de eerste helft van 2026.
• Meer dan de helft van de verkopen komt van externe verkopers (~$17,5 miljard+ bij de mijlpaal van $35 miljard).
• Actief in 11 landen: VS, Canada, Mexico, VK, Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje, Japan, India en Australië.
• Geleverd meer dan 500 miljoen zakelijke bestellingen in het afgelopen jaar; Business Prime-leden bespaarden $880M+ aan verzendkosten en kopers bespaarden $1B+ via zakelijke kortingen in 2025.
• Ontstond vanuit AmazonSupply (2012), dat werd stopgezet en omgedoopt toen Amazon Business in april 2015 werd gelanceerd.
• Het aanbod van kleine zakelijke verkopers groeide ~80% op jaarbasis tot meer dan 160 miljoen artikelen.

Links

Titel	URL	Type	Opmerking
Wat is Amazon Business?	https://business.amazon.com/en/blog/what-is-amazon-business	official-site	Officiële pagina met details over functies: zakelijke prijzen, hoeveelheidskortingen, ATEP, beheer van meerdere gebruikers, integraties
Amazon Business bereikt $60 miljard aan geannualiseerde brutoverkoop en bedient wereldwijd meer dan 11 miljoen organisaties	https://press.aboutamazon.com/2026/7/amazon-business-reaches-60-billion-in-annualized-gross-sales-serving-over-11-million-organizations-worldwide	nieuws	Officieel Amazon-persbericht met de nieuwste mijlpaalcijfers van 2026
Amazon Business bereikt $60 miljard aan geannualiseerde brutoverkoop (INN)	https://investingnews.com/amazon-business-reaches-60-billion-in-annualized-gross-sales-serving-over-11-million-organizations-worldwide/	nieuws	Berichtgeving over de mijlpaal van $60 miljard, AI-inkooptools en eigen bezorgwagens
Amazon’s B2B-marketplace van $35 miljard	https://www.marketplacepulse.com/articles/amazons-35-billion-b2b-marketplace	artikel	Analyse van het model; noteert >50% van de verkoop afkomstig van externe verkopers
Amazon Business GMV overschrijdt $35 miljard	https://www.digitalcommerce360.com/2025/08/20/amazon-business-gmv-35-billion-10th-year/	artikel	Mijlpaal 10-jarig jubileum, landenlijst, groei van het aanbod
Amazon Business GMV bereikt $35 miljard en verhoogt de inzet voor groothandelsdistributeurs	https://distributionstrategy.com/amazon-business-gmv-hits-35-billion-raising-stakes-for-wholesale-distributors/	artikel	Concurrentieanalyse voor traditionele distributeurs; statistieken over logistiek en kortingen
Wat is Amazon Business? Voordelen, kosten en vereisten (Wise)	https://wise.com/us/blog/what-is-amazon-business	artikel	Splitst de prijsniveaus en accountvereisten van Business Prime uit
Amazon-verkoperskosten uitgelegd 2026	https://novadata.io/resources/blog/amazon-seller-fees-explained	artikel	Structuur doorverwijzingsvergoeding (8–15% per categorie) die de marketplace-omzet onderbouwt
Amazon lanceert Amazon Business-marketplace (Retail Dive)	https://www.retaildive.com/news/amazon-launches-amazon-business-marketplace/391600/	nieuws	Berichtgeving over de lancering in 2015; consolidatie van AmazonSupply en marktcontext van $8.2T