- 状态
- 活跃
- 国家/地区
- 美国
- 地区
- 美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、印度、澳大利亚
- 分类
- b2b-wholesale
- 模式
- B2B
- 成立于
- 2015
- 网站
- business.amazon.com
- 总部
- 美国华盛顿州西雅图
- 母公司
- Amazon.com, Inc.
- GMV（美元/年）
- 600亿美元/年
屏幕截图
概览
Amazon Business 是亚马逊的企业对企业(B2B)业务部门,于 2015 年 4 月推出,服务对象是组织机构而非个人消费者。该业务总部位于西雅图,由 Amazon.com, Inc. 全资拥有,是一个采购与批发购买 marketplace,在亚马逊核心商品目录和履约网络之上叠加了企业专属功能——企业定价、批量折扣、免税、采购订单以及多用户账户管控。目前它已在 11 个国家运营,服务全球超过 1100 万家组织机构,其中包括《财富》100 强企业中的 97 家。
他们的知名之处
Amazon Business 以将消费者版亚马逊的无摩擦体验重新设计以适配企业采购机制而著称。消费者版亚马逊是一人、一卡、一地址的模式,而 Amazon Business 则围绕组织架构构建:单个账户可容纳多名用户并按部门分组,设有明确的角色权限、消费限额、超过阈值的采购会自动路由给经理审批的工作流程,以及未获批订单的自动取消机制。它以消费者版亚马逊所不具备的四项标志性 B2B 能力而闻名:(1)企业专属价格与数量折扣(从最低两件起分级定价,最多五级,超过 1 万美元或 999 件的订单可申请报价);(2)通过 Amazon 免税采购计划(ATEP)为符合资格的学校、非营利组织和政府买家自动实现免税采购;(3)带审批与预算管控的多用户账户;以及(4)深度融入企业采购流程——超过 100 个电子采购/一键采购(punchout)系统集成、单点登录、采购订单以及企业信用额度。
历史
- 2012 ——亚马逊推出独立网站AmazonSupply,专注于工业及MRO(维护、维修、运营)产品。
- 2015 年 4 月 ——亚马逊宣布推出Amazon Business,并将AmazonSupply并入其中;旧网站于2015年5月开始跳转至新平台。
- 2016 — 首年GMV突破10亿美元。
- 2018 — GMV突破100亿美元；扩展至多个欧洲市场及日本。
- 2020 — 公布全球GMV约250亿美元。
- 2022–2023 — 年化总销售额达约350亿美元。
- 2024 — 推出供应商管理库存服务(由亚马逊员工在客户现场补货)。
- 2025 年 8 月 — 迎来第10年,确认年化GMV超350亿美元,服务机构超800万家。
- 2026年7月 ——宣布年化总销售额达600亿美元,合作机构超过1100万家,其中2026年上半年新增超180万家。
商业模式
Amazon Business 采用与消费者版亚马逊相同的混合模式,但针对组织机构进行了调整。它是一个 以第三方 marketplace 为核心: Amazon Business销售额中超过一半来自第三方卖家(在350亿美元的里程碑中超过175亿美元)，亚马逊从中收取 推荐费 ——通常按销售额的8%至15%收取佣金,具体比例因品类而异,另可选购亚马逊物流(FBA)及广告服务并支付相应费用。亚马逊也直接销售自营(1P)库存商品。在此基础上,还叠加了一项持续性订阅收入, Business Prime, 按用户数量分层销售(从单用户版每年约69美元的Duo档，到无限用户的企业版每年约10,099美元)，捆绑免费配送、支出分析、引导式采购，以及在较新档位中的薪资和网络安全等服务。开通Amazon Business账户本身是免费的；变现来自卖家佣金、Business Prime订阅和广告。
成功原因
Amazon Business 的成功在于它进军了一个规模远超消费者零售的市场——美国 B2B 商务规模以万亿美元计——并凭借传统分销商无法比拟的资产:数以亿计商品的现有目录、覆盖全国的履约与物流网络,以及员工早已从居家购物中熟悉的购买体验。正如 Marketplace Pulse 和 Distribution Strategy Group 的分析指出,B2B 买家(政府、高校、医院、军队、企业)相比消费者会产生更高的平均订单金额和终身价值,而亚马逊通过消除曾使 AmazonSupply 局限于小众市场的采购特有摩擦——免税、审批、采购订单、一键采购集成和企业定价——赢得了这些买家。第三方 marketplace 的飞轮效应完成了剩下的工作——小企业卖家的商品选择同比增长约 80%,达到超过 1.6 亿件,为买家提供了区域分销商难以匹敌的品类深度(工业、科学、医疗保健和设施维护类商品选择每年增长约 25%–30%),同时托盘配送以及当日/次日达配送重新定义了服务预期。结果是,该业务的年化总销售额在约三年内从 350 亿美元几乎翻倍至 600 亿美元。
重要事实
- 达到 年化总销售额600亿美元 于2026年第二季度，几乎是三年前约350亿美元数字的两倍。
- 服务于 超过1100万家机构 在全球范围内，包括 财富100强中的97家.
- 超过 180万家组织加入 仅在2026年上半年。
- 超过一半的销售额来自第三方卖家 (在350亿美元的里程碑中约超175亿美元)。
- 运营于 11个国家: 美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、印度和澳大利亚。
- 已交付 超过5亿笔企业订单 在过去一年中；Business Prime会员节省了 8.8亿美元以上 运费方面，买家节省了 10亿美元以上 通过 2025 年的企业折扣。
- 脱胎于 AmazonSupply(2012 年), 该平台在2015年4月Amazon Business上线后被关闭并更名。
- 小微企业卖家数量增长 同比约80% 达超过 1.6亿件商品.
链接
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