Marketplace
결제 흐름 시뮬레이터
하나의 marketplace 주문에서 돈이 어떻게 움직이는지, 고객의 결제부터 판매자의 정산까지 따라가 보세요. 다음 두 모델을 비교해 보세요: 판매 주체(Merchant of Record) 모델과 에이전시 모델, 상품·배송비·세금에 대한 커미션까지 계산해 보세요.
커미션 계산 방식
최종적으로 누가 무엇을 갖게 되는지
marketplace 주문에서 돈이 어떻게 흐르는지 marketplace 주문
모든 marketplace 주문에서 돈은 고객, 결제대행사, marketplace, 판매자, 과세당국의 다섯 주체 사이를 오갑니다. 고객은 결제 시 상품 금액, 배송비, 세금에서 할인액을 뺀 금액을 한 번에 결제합니다. 결제대행사는 대금을 정산하고, 판매자는 marketplace 커미션을 제외한 몫을 받으며, 주문에 대한 세금은 과세당국에 납부됩니다.
위 시뮬레이터는 하나의 주문이 이러한 단계를 거치는 과정을 보여줍니다. 실선 화살표는 돈의 흐름을 이동 순서대로 번호로 표시하고, 점선 화살표는 그에 따르는 인보이스와 명세서를 나타냅니다. 설정을 변경하면 금액, 정산액, 인보이스가 즉시 업데이트됩니다.
판매 주체(Merchant of Record) vs 에이전시
판매 주체(Merchant of Record) 모델에서는 marketplace가 법적 판매자입니다. marketplace가 전체 대금을 수취하고, 고객에게 판매 인보이스를 발송하며, 주문 세금을 납부합니다. 이후 커미션을 제외한 몫을 각 판매자에게 정산하며, 판매자는 상품에 대해 marketplace에 인보이스를 발행하거나, marketplace가 판매자를 대신해 셀프빌링을 진행합니다.
에이전시 모델에서는 판매자가 법적 판매자이며 고객에게 인보이스를 발행합니다. 결제대행사는 결제 시 대금을 분할하여 판매자는 자신의 몫을 받고, marketplace를 위한 커미션은 별도로 보류되며, marketplace는 수수료에 대해 판매자에게 인보이스를 발행합니다. 판매자는 자신의 상품에 대한 세금을 납부합니다.
적합한 모델은 국가, 결제대행사, 그리고 세금을 누가 부담해야 하는지에 따라 달라집니다,환불 차지백도 마찬가지입니다. 자세한 내용은 다음 가이드를 참고하세요: 에이전시 vs. 판매 주체(MOR) 이 글은 두 모델을 자세히 비교하고, marketplace 결제 분배 이 가이드는 결제가 어떻게 나뉘는지 설명합니다.
marketplace는 어떻게 계산된 커미션?
커미션은 커미션 베이스에 적용되는 비율입니다. 베이스에는 상품 금액, 배송비, 심지어 세금까지 포함될 수 있으며, 상품 금액은 할인 전 또는 할인 후 금액으로 계산할 수 있습니다. 많은 marketplace는 커미션에 부가가치세(VAT)도 부과하며, 판매자는 보통 이를 환급받을 수 있습니다. 어떤 요율을 적용해야 할지 모르겠다면 Amazon, Etsy 등의 수수료율을 참고해 보세요 marketplace가 수익을 내는 방법.
샘플 주문을 살펴보겠습니다: 상품 금액 100 €, 할인 10 €, 배송비 10 €, 세율 20%로 고객은 총 120 €를 결제합니다. 할인 후 상품 금액과 배송비를 합한 금액에 15% 커미션을 적용하면 베이스는 100 €, 커미션은 15 €입니다. 21% 부가가치세(VAT)가 추가되면 판매자는 수수료로 18.15 €를 지불합니다.
판매자가 받지도 못하는 금액에 커미션이 부과되지 않도록 주의하세요. marketplace가 배송비를 가져가면서도 커미션 계산에 배송비를 포함하면, 판매자는 받지 못한 배송비에 대해서도 커미션을 지불하게 됩니다. 시뮬레이터는 다이어그램 아래에 이러한 경우를 표시합니다.
배송비, 할인, 그리고 세금
배송비는 누가 갖나요? 판매자가 직접 배송하는 경우 배송비는 보통 판매자가 받습니다. marketplace가 배송을 처리하거나 무료 배송을 제공하는 경우에는 marketplace가 배송비를 가져갑니다. 자세한 내용은 다음 가이드를 참고하세요:marketplace에서 배송을 관리하는 방법이 가이드는 배송비를 상품 가격에 포함하는 방식부터 실시간 배송사 요금 적용까지 다양한 설정을 비교합니다.
할인 비용은 누가 부담하나요? 판매자 부담 할인은 판매자가 받는 금액을 줄입니다. marketplace 부담 할인은 marketplace가 차액을 보전해 주므로, 판매자는 정가를 그대로 받고 marketplace가 비용을 부담합니다.
세금은 누가 납부하나요? 판매 주체(Merchant of Record) 모델에서는 항상 marketplace가 납부합니다. 에이전시 모델에서는 판매자가 자신의 상품에 대해, 배송비를 가져가는 쪽이 배송비에 대한 세금을 납부합니다. 일부 국가와 미국 일부 주의 marketplace facilitator 규정에 따라 marketplace가 책임질 수도 있습니다. 자세히 보기:Shopify는 marketplace facilitator에 해당하나요? 자세히 알아보기: marketplace 세금 및 관세.
Garnet는 이러한 설정을 실제 주문마다 동일하게 적용합니다. 아래 재무 계산 설정 그러면 각 판매자의 정산 금액이 자동으로 계산됩니다. 아래 인보이스 설정 에서 인보이스에 판매자로 표시할 주체를 정할 수 있으며, 판매자에게 정산하는 방법 이 가이드는 정산이 언제, 어떻게 지급되는지 다룹니다.
결제 흐름 질문
marketplace 운영자들이 커미션, 정산, 대금 수취 주체에 대해 자주 묻는 질문입니다.
질문하기marketplace 결제 흐름이란 무엇인가요?
이는 주문 대금이 결제부터 정산까지 이동하는 경로입니다. 고객은 상품 금액, 배송비, 세금을 한 번에 결제합니다. 결제대행사는 대금을 정산하고, 판매자는 marketplace 커미션을 제외한 몫을 받으며, 주문 세금은 과세당국에 납부됩니다. 각 결제와 함께 발행되는 인보이스도 이 흐름의 일부입니다.
판매 주체(Merchant of Record)와 에이전시의 차이는 무엇인가요?
판매 주체(Merchant of Record) 모델에서는 marketplace가 법적 판매자입니다. marketplace가 전체 대금을 수취하고, 고객에게 인보이스를 발행하며, 세금을 납부하고, 커미션을 제외한 금액을 판매자에게 정산합니다. 에이전시 모델에서는 판매자가 법적 판매자이며 고객에게 인보이스를 발행하고, 결제 시 대금이 분할되며, marketplace는 커미션만 받고 이를 판매자에게 청구합니다.
marketplace 커미션은 어떻게 계산하나요?
커미션 요율을 커미션 베이스에 곱합니다. 베이스에는 상품 금액, 배송비, 세금이 포함될 수 있으며, 상품 금액은 할인 전 또는 할인 후 금액으로 계산됩니다. 할인 후 상품 금액이 90유로, 배송비가 10유로인 주문의 경우, 두 항목에 대한 15% 커미션은 15유로입니다. 커미션에 부가가치세(VAT)가 부과된다면 이는 별도로 추가됩니다.
marketplace 커미션에 배송비도 포함해야 할까요?
판매자가 배송비를 가져가는 경우에는 배송비를 부풀릴 유인이 줄어들기 때문에 합리적입니다. 반면 marketplace가 배송비를 가져가면서도 커미션에 배송비를 포함시키면, 판매자는 받지도 못한 돈에 대해 커미션을 내야 하므로 불공평합니다.
marketplace의 할인 비용은 누가 부담하나요?
어느 쪽이든 부담할 수 있습니다. 판매자 부담 할인은 판매자의 정산 금액을 줄입니다. marketplace 부담 할인은 marketplace가 차액을 보전해 주므로, 판매자는 정가를 그대로 받습니다. 두 경우 모두 할인 후 금액으로 커미션을 계산하면 커미션이 줄어듭니다.
marketplace 주문의 판매세 또는 부가가치세(VAT)는 누가 징수하고 납부하나요?
판매 주체(Merchant of Record) 모델에서는 marketplace가 판매자이므로 주문 전체에 대한 세금을 징수하고 납부합니다. 에이전시 모델에서는 각 판매자가 자신의 상품에 대한 세금을 납부합니다. 일부 국가와 미국 일부 주의 marketplace facilitator 규정에 따라 marketplace가 책임질 수도 있습니다.
Shopify에서 두 모델 모두 운영해 보세요
Garnet는 판매 주체(Merchant of Record) 모델과 에이전시 모델 marketplace 모두에서 커미션, 판매자 정산, 인보이스를 처리합니다.
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