Marketplace
Simulador del flujo de pago
Sigue el dinero de un pedido de marketplace, desde el checkout del cliente hasta la liquidación del vendedor. Compara el los modelos Merchant of Record y de agencia, y calcula la comisión sobre los artículos, el envío y los impuestos.
Cómo se calcula la comisión
Quién se queda con qué
Cómo fluye el dinero a través de un pedido de marketplace
Cada pedido de un marketplace mueve dinero entre cinco partes: el cliente, el proveedor de pagos, el marketplace, el vendedor y la administración tributaria. El cliente paga una sola vez en el checkout por los artículos, el envío y los impuestos, menos cualquier descuento. El proveedor de pagos liquida los fondos, el vendedor recibe su parte menos la comisión del marketplace, y el impuesto del pedido se remite a la administración tributaria.
El simulador anterior sigue un pedido a través de estos pasos. Las flechas sólidas son dinero, numeradas según el orden en que se mueve, y las flechas discontinuas son las facturas y los extractos que lo acompañan. Cambia un ajuste y los importes, las liquidaciones y las facturas se actualizan al instante.
Merchant of Record frente a agencia
En el modelo Merchant of Record, el marketplace es el vendedor legal. Cobra el pago completo, envía la factura de venta al cliente y remite el impuesto del pedido. Después paga a cada vendedor su parte con la comisión ya descontada, y el vendedor factura al marketplace por los productos, o el marketplace se autofactura en su nombre.
En el modelo de agencia, el vendedor es el vendedor legal y factura al cliente. El proveedor de pagos divide el pago en el checkout: el vendedor recibe su parte, la comisión se retiene para el marketplace, y el marketplace factura al vendedor por su comisión. El vendedor remite el impuesto de sus productos.
El modelo adecuado depende de tu país, tu proveedor de pagos y quién debe asumir los impuestos,reembolsos y a las devoluciones de cargo. Nuestra guía sobre agencia frente a comerciante de registro compara ambos en profundidad, y pagos divididos en marketplace explica cómo se divide el pago.
Cómo se gestiona en un marketplace comisión calculada?
Una comisión es un porcentaje aplicado a una base de comisión. La base puede incluir los artículos, el envío e incluso los impuestos, y los artículos pueden contarse antes o después del descuento. Muchos marketplaces también cobran IVA sobre su comisión, que el vendedor normalmente puede recuperar. ¿No sabes qué porcentaje cobrar? Consulta las comisiones de Amazon, Etsy y otros en cómo ganan dinero los marketplaces.
Toma el pedido de ejemplo: 100 € en artículos, un descuento de 10 €, 10 € de envío y un 20% de impuestos, de modo que el cliente paga 120 €. Con una comisión del 15% sobre los artículos después del descuento más el envío, la base es de 100 € y la comisión de 15 €. Con un 21% de IVA añadido, el vendedor paga 18,15 € en comisiones.
Ten cuidado con la comisión cobrada sobre un dinero que el vendedor nunca recibe. Si el marketplace se queda con el envío pero la comisión lo sigue contando, el vendedor paga comisión sobre un envío que nunca ve. El simulador señala estos casos debajo del diagrama.
Envío, descuentos y impuestos
¿Quién se queda con el envío? Cuando los vendedores envían sus propios pedidos, el envío suele ser para ellos. Cuando el marketplace se encarga de la logística o ofrece envío gratuito, se lo queda. Nuestra guía sobrecómo gestionar el envío en un marketplacecompara las configuraciones, desde el envío incluido en el precio hasta las tarifas de transportista en tiempo real.
¿Quién financia el descuento? Un descuento financiado por el vendedor reduce lo que recibe el vendedor. Un descuento financiado por el marketplace se compensa, de modo que el vendedor sigue recibiendo el precio completo y el marketplace asume el coste.
¿Quién remite el impuesto? En el modelo Merchant of Record, siempre el marketplace. En el modelo de agencia, el vendedor por sus productos, y quien se quede con el envío por el impuesto sobre el envío. Las normas de facilitador de marketplace de algunos países y estados de EE. UU. pueden seguir haciendo responsable al marketplace, consulta¿es Shopify un facilitador de marketplace? Más información sobre impuestos y aranceles del marketplace.
Garnet aplica estas mismas opciones a cada pedido real: configúralas una vez en el ajustes de cálculo financiero y la liquidación de cada vendedor se calcula automáticamente. El ajustes de facturación elige quién aparece como vendedor en las facturas, y cómo pagar a los vendedores explica cuándo y cómo se realizan las liquidaciones.
Flujo de pago preguntas
Lo que se preguntan los operadores de marketplaces sobre comisiones, liquidaciones y quién cobra el dinero.
Haz una pregunta¿Qué es un flujo de pago de marketplace?
Es el recorrido que hace el dinero de un pedido, desde el checkout hasta las liquidaciones. El cliente paga una sola vez por los artículos, el envío y los impuestos. El proveedor de pagos liquida los fondos, el vendedor recibe su parte menos la comisión del marketplace, y el impuesto del pedido va a la administración tributaria. Las facturas que acompañan a cada pago también forman parte del flujo.
¿Cuál es la diferencia entre Merchant of Record y agencia?
En el modelo Merchant of Record, el marketplace es el vendedor legal: cobra el pago completo, factura al cliente, remite el impuesto y paga a los vendedores tras descontar su comisión. En el modelo de agencia, el vendedor es el vendedor legal y factura al cliente, el pago se divide en el checkout, y el marketplace solo gana una comisión, que factura al vendedor.
¿Cómo se calcula la comisión de un marketplace?
Multiplica el porcentaje de comisión por la base de comisión. La base puede incluir los artículos, el envío y los impuestos, contando los artículos antes o después del descuento. Para un pedido con 90 euros en artículos después del descuento y 10 euros de envío, una comisión del 15% sobre ambos es de 15 euros. El IVA sobre la comisión, cuando se aplica, se añade aparte.
¿Debe la comisión del marketplace incluir el envío?
Tiene sentido cuando los vendedores se quedan con el envío, ya que desincentiva unas tarifas de envío infladas. Es injusto cuando el marketplace se queda con el envío, porque entonces el vendedor paga comisión sobre un dinero que nunca recibe.
¿Quién paga los descuentos en un marketplace?
Puede pagarlo cualquiera de los dos. Un descuento financiado por el vendedor reduce la liquidación del vendedor. Un descuento financiado por el marketplace es compensado por este, de modo que el vendedor sigue recibiendo el precio completo. Calcular la comisión después del descuento reduce la comisión en ambos casos.
¿Quién cobra y remite el impuesto sobre ventas o el IVA de un pedido de marketplace?
En el modelo Merchant of Record, el marketplace cobra y remite el impuesto de todo el pedido, porque es el vendedor. En el modelo de agencia, cada vendedor remite el impuesto de sus propios productos. Las normas de facilitador de marketplace de algunos países y estados de EE. UU. pueden seguir haciendo responsable al marketplace.
Ejecuta cualquiera de los dos modelos en Shopify
Garnet gestiona las comisiones, las liquidaciones de los vendedores y las facturas para marketplaces con modelo Merchant of Record y de agencia.
Empieza ahora