Whatnot

Przegląd

Whatnot to amerykański marketplace zakupów na żywo, w którym sprzedawcy prowadzą transmisje wideo na żywo, a kupujący licytują w aukcjach w czasie rzeczywistym lub korzystają z opcji „Buy It Now” bez opuszczania transmisji. Założony w grudniu 2019 roku w Marina del Rey w Kalifornii przez Granta LaFontaine’a i Logana Heada, początkowo działał jako marketplace odsprzedaży figurek Funko Pop, a latem 2020 roku dodał transmisje na żywo. Obecnie jest największą platformą zakupów na żywo na Zachodzie, z ponad 8 mld USD GMV sprzedaży na żywo w 2025 roku i około 60% udziałem w rynku live-commerce Ameryki Północnej i Europy. Firma jest niezależna, finansowana przez fundusze venture i została wyceniona na 11,5 mld USD podczas rundy serii F w październiku 2025 roku.

Z czego są znani

Whatnot jest wzorcową realizacją koncepcji handel oparty na osobowości sprzedawcy: powodem zakupu jest osoba prowadząca, a nie konkretny SKU. Show to zaplanowana transmisja wideo na żywo, prowadzona przez indywidualnego sprzedawcę lub firmę. Prowadzący pokazuje przedmioty przed kamerą, opowiada o ich pochodzeniu i stanie, odpowiada na pytania wpisywane na czacie w czasie rzeczywistym oraz prowadzi aukcje typu “sudden death”, w których przedmioty startują od niskiej ceny wywoławczej z krótkim licznikiem czasu, a wygrywa ostatni licytujący — do tego dochodzą gratisy, wyprzedaże błyskawiczne oraz oferty Buy It Now przypięte do transmisji. Trading-card “breaks,” podczas których prowadzący na żywo otwiera zapieczętowane paczki, a kupujący stają się właścicielami wylosowanych kart, to najczystsza forma tego formatu: nie ma tu w ogóle statycznej strony produktu, jest tylko samo wydarzenie. Kupujący śledzą prowadzących, wracają na ich stałe terminy transmisji i przekazują im napiwki (Whatnot nie pobiera prowizji od napiwków). Taka struktura odwraca zwykłe priorytety e-commerce — Marketplace Pulse opisuje ją jako optymalizującą “retention over conversion and community over transactions” — i generuje zaangażowanie bliższe usłudze streamingowej niż sklepowi: użytkownicy spędzają w aplikacji średnio około 95 minut dziennie, a miesięczna retencja kupujących przekracza 80%.

Historia

• Grudzień 2019 — Założona w Los Angeles przez Granta LaFontaine (CEO, wcześniej Facebook i Google) oraz Logana Heada (wcześniej GOAT) jako marketplace odsprzedaży i autentykacji figurek Funko Pop; wsparta przez Y Combinator po rundzie pre-seed, zebranej po ponad 100 spotkaniach z inwestorami.
• Lato 2020 — Wprowadza transmisje na żywo. Pierwsza transmisja założycieli sprzedaje figurki Funko Pop za około US$5,000 w ciągu kilku godzin; transmisje na żywo szybko stają się głównym produktem.
• 2021 — Szybki wzrost napędzany boomem na przedmioty kolekcjonerskie; po rundzie serii A wartej 50 mln USD we wrześniu następuje runda serii C warta 150 mln USD przy wycenie 1,5 mld USD.
• Lipiec 2022 — Pozyskuje 260 mln USD w rundzie serii D przy wycenie 3,7 mld USD, rozszerzając działalność z figurek Funko na karty sportowe, TCG, komiksy, monety i sneakersy.
• 2023 — Wprowadza produkty reklamowe (“boosted livestreams,” płatne, priorytetowe pozycjonowanie w sekcji odkrywania) i otwiera rynek brytyjski, swój pierwszy rynek poza Ameryką Północną.
• 2024 — Ekspansja na Niemcy, a następnie Francję; sprzedaż na żywo w skali roku przekracza 3 mld USD, wobec 2 mld USD odnotowanych w październiku.
• Styczeń 2025 — Pozyskuje 265 mln USD w rundzie serii E przy wycenie 4,97 mld USD, prowadzonej wspólnie przez Avra, DST Global i Greycroft; GMV sprzedaży na żywo w ujęciu rocznym właśnie przekroczyło 3 mld USD.
• Luty 2025 — Wchodzi na rynek australijski, dołączający do USA, Kanady, Wielkiej Brytanii, Francji, Niemiec, Austrii, Holandii i Belgii.
• Październik 2025 — Pozyskuje 225 mln USD w rundzie serii F prowadzonej wspólnie przez DST Global i CapitalG przy wycenie 11,5 mld USD, co podnosi łączne finansowanie do około 968 mln USD; runda obejmuje sprzedaż akcji wtórnych o wartości do 126 mln USD.
• Luty 2026 — Publikuje swój 2026 State of Live Selling Report: ponad 8 mld USD sprzedaży na żywo w 2025 roku, ponad 20 milionów nowych kont oraz około 60% udziału w rynku live-commerce Ameryki Północnej i Europy wartym 22 mld USD.
• Marzec 2026 — Staje w obliczu 15 pozwów arbitrażowych zarzucających, że losowe formaty “mystery box” oraz card-breaking stanowią nielegalny hazard; Whatnot odrzuca taką kwalifikację i twierdzi, że hazard jest na platformie zabroniony.
• kwiecień 2026 — Udostępnia integrację z Shopify synchronizującą produkty, stany magazynowe i zamówienia, wyraźnie zabiegając o uznane marki i sprzedawców zainteresowanych sprzedażą na żywo; trafia na listę TIME100 Most Influential Companies.

Model biznesowy

Whatnot jest czystym marketplace zewnętrznych sprzedawców i nie posiada własnego magazynu. Jego głównym źródłem przychodu jest prowizja sprzedawcy w wysokości 8% ostatecznej ceny sprzedaży przedmiotu w USA, Kanadzie i Australii (6.67% + VAT w Wielkiej Brytanii i UE), obniżona dla niektórych kategorii — 5% dla elektroniki i 4% dla monet i pieniędzy — plus opłata za przetwarzanie płatności w wysokości 2.9% całkowitej wartości zamówienia + US$0.30 (2,42% + £/€0,25 w Wielkiej Brytanii/UE). Prowizja jest naliczana wyłącznie od ceny przedmiotu, natomiast opłata za przetwarzanie płatności dotyczy ceny wraz z wysyłką i podatkiem, więc typowy łączny koszt sprzedawcy wynosi około 11–12%; aukcje na żywo podlegają dokładnie tym samym stawkom co statyczne oferty Buy It Now, a napiwki i gratisy są bezpłatne. Whatnot stosuje też stawki promocyjne (0% prowizji od części sprzedaży powyżej 1500 USD w wybranych kategoriach kolekcjonerskich) i od 2023 roku sprzedaje reklamy w formie promowanych transmisji na żywo, które kupują priorytetowe miejsce w feedzie odkrywania. Szacunki analityków wskazują na łączną efektywną prowizję na poziomie około 12,5%. Przychody sięgnęły około 1 mld USD w 2025 roku, wobec 359 mln USD w 2024 roku, a firma twierdzi, że wciąż celowo pozostaje nierentowna, inwestując w rozwój.

Dlaczego odniosło sukces

Whatnot odniósł sukces, ponieważ format live rozwiązuje problemy, z którymi nie radzą sobie statyczne oferty, właśnie w tych kategoriach, w których problemy te są najpoważniejsze. Analiza Contrary Research dotycząca założenia firmy pokazuje, że ta koncepcja pojawiła się w sposób empiryczny — założyciele prowadzili konwencjonalny serwis odsprzedaży kolekcjonerskiej i odkryli, że pojedyncza transmisja na żywo przenosiła więcej towaru niż cały marketplace — ponieważ w przypadku ocenianych kart, komiksów i sneakersów prowadzący, który ogląda przedmiot na kamerze i na żywo odpowiada na pytania, zastępuje jednocześnie zdjęcia, oceny stanu i obawy dotyczące autentyczności. Marketplace Pulse twierdzi, że właśnie dlatego formaty w stylu Amazon Live i QVC utknęły w miejscu, podczas gdy Whatnot rośnie skumulowanie: wartością jest tu społecznościowa walidacja i udowodniona ekspertyza, a nie telezakupy. Przekłada się to na strukturalne przewagi, których konkurenci nie mogą kupić — widzowie przywiązują się do prowadzących, a nie do wyszukiwarki platformy, dzięki czemu pozyskiwanie klientów odbywa się poprzez własnych obserwujących sprzedawcy, a niedobór i teatralność aukcji zwiększają zarówno konwersję, jak i cenę. Co istotne, mechanika ta uległa uogólnieniu: Forbes opisuje prowadzącego jako „stronę produktu, która staje się osobą”, a te same obawy dotyczące dopasowania, stylizacji i zaufania, które sprzedaż na żywo rozwiązuje w przypadku kart kolekcjonerskich, dotyczą też mody damskiej, kosmetyków i biżuterii, co tłumaczy, dlaczego te kategorie wzrosły odpowiednio o 223%, 791% i 259% w 2025 roku, bez porzucania przez Whatnot swojego rdzenia kolekcjonerskiego. Wzmacnia to podaż — codzienni streamerzy zarabiają średnio około US$60,000 miesięcznie w skali globalnej, 53% ankietowanych sprzedawców czerpie obecnie swój główny dochód ze sprzedaży na żywo, a jeden na ośmiu robi to w pełnym wymiarze czasu — co utrzymuje ponad 175 000 godzin transmisji tygodniowo na antenie i daje kupującym powód, by otworzyć aplikację, nawet gdy nie mają nic konkretnego do kupienia.

Ciekawe fakty

• Ponad 8 mld USD GMV sprzedaży na żywo w 2025 roku, ponad dwukrotnie więcej niż około 3 mld USD w 2024 roku i więcej niż 2 mld USD w październiku 2024 roku.
• ~1 mld USD przychodu w 2025 roku, wobec US$358.8 million w 2024 roku.
• Wyceniany na 11,5 mld USD w rundzie Series F z października 2025 roku (US$225M, wspólnie prowadzonej przez DST Global i CapitalG); całkowite finansowanie ~US$968 million.
• ~60% udziału w rynku rynku live-commerce Ameryki Północnej i Europy wartego 22 mld USD, według własnego raportu Whatnot „State of Live Selling Report” z 2026 roku.
• 95 minut średniego dziennego czasu spędzanego w aplikacji (wzrost o 19% rok do roku), z ponad 80% retencji kupujących miesiąc do miesiąca; Forbes podał, że kupujący oglądali ponad 2 miliony godzin transmisji tygodniowo.
• ponad 175,000 godzin transmisji na żywo emitowanych tygodniowo; ponad 20 milionów nowych kont założonych w 2025 roku i ponad 5 milionów nowych ofert dziennie.
• Udział sprzedawcy: prowizja 8% + 2.9% + US$0.30 za przetwarzanie w USA — łącznie około 11–12%; 0% od napiwków.
• Codzienni streamerzy generują średnio około US$60,000/month w sprzedaży na świecie (US$69,000 w USA); liczba sprzedawców zarabiających US$10,000+/month oraz tych, którzy przekroczyli US$1M sprzedaży w całym okresie działalności, więcej niż podwoiła się w 2025 roku.
• Karty sportowe i kolekcjonerskie pozostają czołowymi kategoriami, z ponad 6.4 miliona kart sportowych kupowanych miesięcznie w USA, podczas gdy najszybciej rosnącymi kategoriami w 2025 roku były kosmetyki (+791%), elektronika (+444%), biżuteria (+259%) i odzież damska (+223%).
• Baza europejskich sprzedawców wzrosła 600% rok do roku, przy czym Francja odnotowała wzrost o 888%.
• Około 800–900 pracowników; działa w modelu remote-first, z biurami w USA, Wielkiej Brytanii, Irlandii, Polsce i Niemczech.

Linki

Tytuł	URL	Typ	Uwaga
Whatnot — strona oficjalna	https://www.whatnot.com	official-site	Oficjalna strona główna marketplace zakupów na żywo
Whatnot’s 2026 State of Live Selling Report	https://blog.teamwhatnot.com/unitedstates/2026livesellingreport	official-site	GMV za 2025 rok podane przez firmę, udział w rynku, zarobki sprzedawców, zaangażowanie
Whatnot — Wikipedia	https://en.wikipedia.org/wiki/Whatnot	artykuł	Założenie firmy, założyciele, siedziba, kamienie milowe, tabela finansowania, roszczenia arbitrażowe z 2026 roku
Whatnot Business Breakdown & Founding Story — Contrary Research	https://research.contrary.com/company/whatnot	raport	Historia powstania, zasady działania transmisji, stawka 8% + 2.9% + $0.30, promowane transmisje na żywo
Whatnot revenue, valuation & funding — Sacra	https://sacra.com/c/whatnot/	raport	Przychody i GMV w podziale na lata, stawki prowizji według kategorii, łączna stawka take rate
Whatnot Fees for Sellers — Crosslist	https://crosslist.com/blog/whatnot-fees-for-sellers	artykuł	Szczegółowy podział prowizji i opłat za przetwarzanie, w tym stawki dla Wielkiej Brytanii/UE
Ecommerce Unicorn Whatnot Raises Series F — Crunchbase News	https://news.crunchbase.com/venture/ecommerce-unicorn-whatnot-raises-seriesf/	wiadomości	Warunki rundy Series F, inwestorzy, całkowite finansowanie, roczne tempo GMV za 2025
Whatnot’s valuation soars as investors bet on livestream commerce — eMarketer	https://www.emarketer.com/content/whatnot-valuation-soars-investors-bet-livestream-commerce	wiadomości	Wycena, GMV, retencja, brak rentowności, kontekst rynkowy
Livestream shopping app Whatnot raises $265M — TechCrunch	https://techcrunch.com/2025/01/08/livestream-shopping-app-whatnot-raises-265m-pinning-valuation-at-nearly-5b/	wiadomości	Runda Series E, GMV za 2024, aukcje typu sudden-death, obsługiwane rynki
Whatnot and Live Shopping: Fashion’s Product Page Becomes A Person — Forbes	https://www.forbes.com/sites/moinroberts-islam/2026/01/28/whatnot-and-live-shopping-fashions-product-page-becomes-a-person/	artykuł	Teza „sprzedawca jako osobowość”, liczba obejrzanych godzin, dane kategorii moda
Whatnot Found Live Commerce’s Sweet Spot — Marketplace Pulse	https://www.marketplacepulse.com/articles/whatnot-found-live-commerces-sweet-spot	artykuł	Dlaczego format na żywo działa lepiej niż Amazon Live i TikTok Shop
Whatnot’s Global GMV Doubles Year-over-Year to Reach $8 Billion in 2025 — Ebrun	https://english.ebrun.com/20260211/640428.shtml	wiadomości	Potwierdza GMV za 2025 rok, wzrost w kategoriach, zarobki sprzedawców w podziale na rynki
Whatnot eyes further European expansion — Ecommerce News Europe	https://ecommercenews.eu/whatnot-eyes-further-european-expansion/	wiadomości	Rynki europejskie, ponad 175 000 godzin cotygodniowych transmisji na żywo