Whatnot

Visão geral

A Whatnot é um marketplace norte-americano de compras por livestream, onde os vendedores apresentam programas de vídeo ao vivo e os compradores licitam em leilões em tempo real ou clicam em “Buy It Now” sem sair da transmissão. Fundada em dezembro de 2019 em Marina del Rey, Califórnia, por Grant LaFontaine e Logan Head, começou como um marketplace de revenda de colecionáveis Funko Pop e adicionou a transmissão ao vivo no verão de 2020. É atualmente a maior plataforma de compras ao vivo do Ocidente, com mais de 8 mil milhões de dólares em GMV de vendas ao vivo em 2025 e cerca de 60% de quota do mercado de live-commerce norte-americano e europeu. A empresa é independente, financiada por capital de risco, e foi avaliada em 11,5 mil milhões de dólares numa Série F em outubro de 2025.

Pelo que são conhecidos

A Whatnot é a implementação de referência de comércio de vendedor-como-personalidade: a razão para comprar é a pessoa que apresenta, não o SKU. Um show é uma transmissão de vídeo ao vivo agendada, conduzida por um vendedor individual ou uma empresa. O anfitrião mostra os artigos à câmara, explica a proveniência e o estado, responde a perguntas escritas no chat em tempo real, e conduz leilões “sudden death” (morte súbita), em que os artigos abrem com um preço inicial baixo e um temporizador curto, e o último licitante ganha — além de sorteios, vendas relâmpago e anúncios “Buy It Now” fixados à transmissão. As “breaks” de cartas colecionáveis, em que o anfitrião abre pacotes selados ao vivo e os compradores ficam com o que sai, são a forma mais pura do formato: não existe qualquer página de produto estática, apenas o evento. Os compradores seguem os anfitriões, regressam aos seus horários de show recorrentes e dão-lhes gorjetas (a Whatnot não cobra qualquer taxa sobre as gorjetas). Esta estrutura inverte as prioridades normais do e-commerce — a Marketplace Pulse descreve-a como uma otimização de “retenção em vez de conversão e comunidade em vez de transações” — e produz um envolvimento mais próximo de um serviço de streaming do que de uma loja: os utilizadores passam em média cerca de 95 minutos por dia na aplicação, e a retenção de compradores mês a mês ultrapassa 80%.

História

• Dezembro de 2019 — Fundada em Los Angeles por Grant LaFontaine (CEO, ex-Facebook e Google) e Logan Head (ex-GOAT) como um marketplace de revenda e autenticação de figuras Funko Pop; apoiada pela Y Combinator após uma ronda pre-seed angariada depois de mais de 100 apresentações a investidores.
• Verão de 2020 — Acrescenta transmissões ao vivo. A primeira transmissão dos fundadores vende cerca de US$5,000 em Funko Pops em poucas horas; os shows ao vivo tornam-se rapidamente o produto principal.
• 2021 — Crescimento rápido impulsionado pelo boom dos colecionáveis; uma Série A de 50 milhões de dólares é seguida, em setembro, por uma Série C de 150 milhões de dólares, com uma avaliação de 1,5 mil milhões de dólares.
• Julho de 2022 — Angaria 260 milhões de dólares numa Série D com uma avaliação de 3,7 mil milhões de dólares, à medida que se expande do Funko para cartões desportivos, TCGs, banda desenhada, moedas e sneakers.
• 2023 — Lança produtos de publicidade (“boosted livestreams”, posicionamento prioritário pago na descoberta) e abre o Reino Unido, o seu primeiro mercado fora da América do Norte.
• 2024 — Expande para a Alemanha e depois para França; as vendas ao vivo ultrapassam os 3 mil milhões de dólares no ano, acima dos 2 mil milhões de dólares reportados em outubro.
• Janeiro de 2025 — Angaria 265 milhões de dólares numa Série E com uma avaliação de 4,97 mil milhões de dólares, co-liderada pela Avra, DST Global e Greycroft; o GMV das vendas ao vivo tinha acabado de ultrapassar os 3 mil milhões de dólares anualizados.
• Fevereiro de 2025 — Lança-se na Austrália, juntando-se aos EUA, Canadá, Reino Unido, França, Alemanha, Áustria, Países Baixos e Bélgica.
• Outubro de 2025 — Angaria 225 milhões de dólares numa Série F co-liderada pela DST Global e pela CapitalG, com uma avaliação de 11,5 mil milhões de dólares, elevando o financiamento total para cerca de 968 milhões de dólares; a ronda inclui até 126 milhões de dólares em vendas de ações secundárias.
• Fevereiro de 2026 — Publica o seu 2026 State of Live Selling Report: mais de 8 mil milhões de dólares em vendas ao vivo em 2025, mais de 20 milhões de novas contas e cerca de 60% de quota do mercado de live-commerce da América do Norte e Europa, avaliado em 22 mil milhões de dólares.
• Março de 2026 — Enfrenta 15 pedidos de arbitragem alegando que os formatos aleatórios de “mystery box” e de abertura de cartas (“card-breaking”) constituem jogo de azar ilegal; a Whatnot rejeita a caracterização e afirma que o jogo de azar é proibido na plataforma.
• Abril de 2026 — Lança uma integração com a Shopify que sincroniza produtos, inventário e encomendas, cortejando explicitamente marcas e comerciantes estabelecidos para a venda ao vivo; é incluída na lista TIME100 Most Influential Companies.

Modelo de negócio

A Whatnot é um marketplace puramente de terceiros e não detém inventário. A sua receita principal é uma comissão de vendedor de 8% sobre o preço final de venda do artigo nos EUA, Canadá e Austrália (6.67% + IVA no Reino Unido e UE), reduzida para algumas categorias — 5% para eletrónica e 4% para moedas e numismática — mais uma taxa de processamento de pagamento de 2.9% do valor total da encomenda + US$0.30 (2,42% + £/€0,25 no Reino Unido/UE). A comissão é cobrada apenas sobre o preço do artigo, enquanto o processamento se aplica ao preço mais envio e impostos, pelo que um custo total típico para o vendedor ronda os 11–12%; os leilões ao vivo têm exatamente as mesmas taxas que os anúncios estáticos de Compra Imediata, e as gorjetas e os giveaways são isentos de taxas. A Whatnot também aplica tarifas promocionais (0% de comissão na parte de uma venda acima de 1.500 dólares em categorias selecionadas de colecionáveis) e, desde 2023, vende publicidade sob a forma de transmissões em direto turbinadas que compram posicionamento prioritário no feed de descoberta. As estimativas dos analistas colocam a taxa combinada perto dos 12,5%. A receita atingiu cerca de 1 mil milhões de dólares em 2025, acima dos 359 milhões de dólares em 2024, e a empresa afirma que continua deliberadamente deficitária enquanto investe em crescimento.

Por que foi bem-sucedido

A Whatnot venceu porque o formato ao vivo resolve os problemas que os anúncios estáticos não conseguem resolver, exatamente nas categorias em que esses problemas são mais graves. O relato da Contrary Research sobre a fundação mostra que a intuição surgiu de forma empírica — os fundadores geriam um site convencional de revenda de colecionáveis e descobriram que uma única transmissão ao vivo movimentava mais inventário do que o próprio marketplace — porque, no caso de cartas classificadas, banda desenhada e sapatilhas, um anfitrião que inspeciona o artigo à câmara e responde a perguntas em direto substitui, de uma só vez, as fotografias, as classificações de estado e a ansiedade quanto à autenticação. A Marketplace Pulse argumenta que é por isso que formatos como o Amazon Live e o estilo QVC estagnam, enquanto a Whatnot se multiplica: o valor está na validação da comunidade e na experiência demonstrada, não num infomercial. Isso traduz-se em vantagens estruturais que os concorrentes não conseguem comprar — as audiências ligam-se aos anfitriões, e não à caixa de pesquisa da plataforma, pelo que a aquisição de utilizadores acontece através dos próprios seguidores do vendedor, e a escassez e o teatro do leilão elevam tanto a conversão como o preço. Fundamentalmente, o mecanismo generalizou-se depois: a Forbes descreve o anfitrião como “a página de produto a tornar-se uma pessoa”, e as mesmas ansiedades quanto a ajuste, estilo e confiança que a venda ao vivo resolve nas cartas colecionáveis aplicam-se à moda feminina, à beleza e à joalharia, razão pela qual essas categorias cresceram 223%, 791% e 259%, respetivamente, em 2025, sem que a Whatnot abandonasse o seu núcleo de colecionáveis. A oferta reforça isto — os streamers diários ganham, em média, cerca de US$60,000 por mês a nível global, 53% dos vendedores inquiridos retiram já o seu rendimento principal da venda ao vivo, e um em cada oito trabalha a tempo inteiro — o que mantém mais de 175,000 horas de shows por semana no ar e dá aos compradores um motivo para abrir a aplicação mesmo quando não têm nada específico para comprar.

Fatos notáveis

• Mais de 8 mil milhões de dólares em GMV de vendas ao vivo em 2025, mais do dobro dos cerca de 3 mil milhões de dólares de 2024 e acima dos 2 mil milhões de dólares registados em outubro de 2024.
• ~1 mil milhões de dólares em receita em 2025, face a US$358.8 million em 2024.
• Avaliada em 11,5 mil milhões de dólares na ronda Série F de outubro de 2025 (US$225M, co-liderada pela DST Global e CapitalG); financiamento total ~US$968 million.
• ~60% de quota de mercado de um mercado de live-commerce da América do Norte e Europa avaliado em 22 mil milhões de dólares, segundo o próprio relatório da Whatnot, o 2026 State of Live Selling Report.
• 95 minutos de tempo médio diário na aplicação (alta de 19% YoY) com retenção de compradores mês a mês superior a 80%; a Forbes relatou compradores a assistir mais de 2 million de horas por semana.
• mais de 175,000 horas de transmissões ao vivo por semana; mais de 20 million de novas contas criadas em 2025 e mais de 5 million de novos anúncios por dia.
• Custo para o vendedor: comissão de 8% + 2.9% + US$0.30 de processamento nos EUA — cerca de 11–12% no total; 0% sobre gorjetas.
• Os streamers diários ganham, em média, cerca de US$60,000/mês em vendas a nível global (US$69,000 nos EUA); o número de vendedores que ganham mais de US$10,000/mês e o número dos que ultrapassam US$1M em vendas acumuladas mais do que duplicaram em 2025.
• Cartas desportivas e colecionáveis continuam a ser as principais categorias, com mais de 6.4 million de cartas desportivas compradas por mês nos EUA, enquanto beleza (+791%), eletrónica (+444%), joalharia (+259%) e vestuário feminino (+223%) foram as categorias que mais cresceram em 2025.
• A base de vendedores europeus cresceu 600% ano a ano, com a França a crescer 888%.
• Aproximadamente 800–900 colaboradores; remote-first, com escritórios nos EUA, Reino Unido, Irlanda, Polónia e Alemanha.

Links

Título	URL	Tipo	Nota
Whatnot — site oficial	https://www.whatnot.com	official-site	Página inicial oficial do marketplace de live shopping
Whatnot’s 2026 State of Live Selling Report	https://blog.teamwhatnot.com/unitedstates/2026livesellingreport	official-site	GMV de 2025, quota de mercado, ganhos dos vendedores e envolvimento, declarados pela empresa
Whatnot — Wikipedia	https://en.wikipedia.org/wiki/Whatnot	artigo	Fundação, fundadores, sede, marcos, tabela de financiamento, pedidos de arbitragem de 2026
Análise de negócio e história da fundação da Whatnot — Contrary Research	https://research.contrary.com/company/whatnot	relatório	História da fundação, como funcionam os shows, taxa de 8% + 2.9% + $0.30, livestreams impulsionados
Receita, avaliação e financiamento da Whatnot — Sacra	https://sacra.com/c/whatnot/	relatório	Receita e GMV por ano, taxas de comissão por categoria, taxa média combinada
Taxas da Whatnot para vendedores — Crosslist	https://crosslist.com/blog/whatnot-fees-for-sellers	artigo	Detalhe da comissão e da taxa de processamento, incl. taxas para o Reino Unido/UE
Unicórnio de ecommerce Whatnot angaria Série F — Crunchbase News	https://news.crunchbase.com/venture/ecommerce-unicorn-whatnot-raises-seriesf/	notícias	Termos da Série F, investidores, financiamento total, run-rate de GMV de 2025
A avaliação da Whatnot dispara à medida que investidores apostam no livestream commerce — eMarketer	https://www.emarketer.com/content/whatnot-valuation-soars-investors-bet-livestream-commerce	notícias	Avaliação, GMV, retenção, ausência de rentabilidade, contexto de mercado
App de livestream shopping Whatnot angaria $265M — TechCrunch	https://techcrunch.com/2025/01/08/livestream-shopping-app-whatnot-raises-265m-pinning-valuation-at-nearly-5b/	notícias	Série E, GMV de 2024, leilões sudden-death, mercados servidos
Whatnot e o Live Shopping: A página de produto da moda torna-se uma pessoa — Forbes	https://www.forbes.com/sites/moinroberts-islam/2026/01/28/whatnot-and-live-shopping-fashions-product-page-becomes-a-person/	artigo	Tese do vendedor-como-personalidade, horas assistidas, dados da categoria de moda
A Whatnot encontrou o ponto ideal do live commerce — Marketplace Pulse	https://www.marketplacepulse.com/articles/whatnot-found-live-commerces-sweet-spot	artigo	Por que razão o formato ao vivo funciona vs. Amazon Live e TikTok Shop
Whatnot’s Global GMV Doubles Year-over-Year to Reach $8 Billion in 2025 — Ebrun	https://english.ebrun.com/20260211/640428.shtml	notícias	Corrobora o GMV de 2025, o crescimento por categoria e os ganhos dos vendedores por mercado
Whatnot aponta para nova expansão europeia — Ecommerce News Europe	https://ecommercenews.eu/whatnot-eyes-further-european-expansion/	notícias	Mercados europeus, mais de 175,000 horas de transmissões ao vivo semanais