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マルチベンダーeコマースビジネスを比較する

François Rullière 著読了時間7分
マルチベンダーeコマースビジネスを比較する

マルチベンダーeコマースビジネスを比較する

商品を販売するオンラインビジネスを始めようとしていますか?いくつかの選択肢があります!ベンダーの商品をオンラインで販売するためのさまざまなオプションをご紹介します。

Marketplace vs 従来のecommerce

A 従来のeコマース (別名 直送)は自社の店舗または倉庫に保管している商品を販売します。在庫管理、(場合によっては)製品製造、物流に加えて、商品の販売も行わなければなりません。

A marketplace (別名 マルチベンダーmarketplace)は、販売注文をベンダーパートナーに中継するビジネスファシリテーターです。marketplaceは他のベンダーの商品をリストします。ビジネスモデルに応じて、marketplaceは支払い処理、配送、カスタマーサポートへの関与度が異なります。

:::tip 両方ではどうでしょう? Garnet Marketplace 従来のeコマースでよく見られるように ストアをマルチベンダーmarketplaceに転換する。これにより、 平均注文額を増加させる 価値を高め、ウェブサイトへのトラフィックを増やします。:::

直販(D2C)

直販(D2C)イラスト

別名 D2C または ドロップシッピング、marketplaceは主に購買プロセスを促進し、商品の在庫管理や配送には関与しません。

メリット:

  • 在庫不要:これが人々がmarketplaceを運営する主な理由です。marketplaceはより多くの在庫を管理することなく、多数のSKUをオンラインで表示できます。
  • 運営コストの削減:配送を管理する必要がないことで運営が簡素化されますが、marketplaceは責任を負います 決済処理 そして多くの場合、カスタマーサポートの責任を担います。
  • より短い市場投入期間:それは ベンダーを見つけやすい 顧客よりも。市場が変化した場合、marketplaceは在庫を売るのではなく出品者を変えることで簡単にピボットできます。

デメリット:

  • 配送に対するコントロールが少ない 体験:ベンダーは包装に自分のブランドと詳細を残すことができます。marketplace ブランドのみが見えるよう契約を結ぶことは常にできますが、大胆な顧客がベンダーを追跡し、大口注文でmarketplaceを迂回することがあります。
  • 可能性: 不安定な配送時間:一部の販売者は在庫切れ、配送遅延、その他の問題を抱える場合があり、それらは顧客に対するmarketplaceの責任です。
  • 確保するのが難しい 品質管理:誤った商品が配送された、注文が2回送られた、または商品が明らかに欠陥品だったというクライアントからの声をよく聞きます。品質管理がビジネスにとって重要であれば、投資を検討してください 再梱包倉庫.

インフラが整っていない状態でオンライン marketplace を始めたい場合は、ダイレクトtoコンシューマーを利用しましょう。98% の Garnet Marketplaceのユーザーがこのシナリオにいます。倉庫を持つ主な理由は、marketplaceが管理された配送や/または徹底した品質管理で差別化を図る場合です。

紹介型EC

紹介のイラスト

紹介型 ecommerce とは、消費者をベンダーのウェブサイトに誘導するウェブサイトです。通常、売上または発生したトラフィックに対する手数料で報酬を得ます。

メリット:

  • 商品・配送・支払い管理なし:すべてはベンダーが対応します。紹介ウェブサイトは単に顧客をベンダーに紹介するだけです。
  • よりシンプルなビジネスモデル:ウェブサイトは顧客獲得、コンテンツ作成、広告に集中します。
  • 簡単にスケール可能:紹介モデルでは在庫や配送インフラを管理する必要がないため、迅速な拡大が可能です。

デメリット:

  • 平均的な顧客体験:顧客は購入するために複数のウェブサイトを経由する必要があります
  • 出店者への高い依存度:紹介ウェブサイトは、紹介されたリードが商品を購入したことをベンダーと合意・信頼する必要があります。すべてのデータはベンダーが保持しています。

紹介型eコマースを使用する場合:

  • 最小限の投資で市場をテストしたい場合、
  • 強力なマーケティング能力はあるが運営リソースが限られている場合、
  • 出品者にはすでに確立された配送プロセスとECサイトがあります。
  • 顧客獲得に主に注力しています。

全体的に、リファラルECはmarketplaceコンセプトのテストに良い出発点です。marketplaceモデルへの移行は事業収益を増加させ、marketplaceが代金を回収して出品者に支払うため、パワーバランスが変わります。

再梱包:集約倉庫

再梱包のイラスト

再梱包配送とは、marketplace がすべての商品を倉庫で受け取り、顧客に発送する方式です。

メリット:

  • より良い開梱顧客体験:すべての商品が1つのパッケージで届きます
  • 許可する 品質管理:顧客の前に商品を確認します
  • ブランド化されたパッケージ:箱とラベルにブランドを使用します

デメリット:

  • 高額:倉庫とパッケージ処理の費用が必要
  • 配送 遅延と追加コスト:ベンダーが倉庫よりも顧客に近い場合
  • 間接費の責任:商品は倉庫で損傷したり紛失する可能性があり、marketplaceに追加の責任が生じます。

再梱包を使用する場合:

  • marketplaceには 品質チェックプロセス: Reench は、顧客に商品を発送する前に真偽を確認する必要があるラグジュアリーC2C marketplaceです。これはmarketplaceの必須プロセスであるため、商品の再梱包は明白な解決策です。諸経費と責任はビジネスモデルの一部です。 StockX 同じモデルを大規模に運用しており、すべての商品は購入者に発送される前に検品センターを通過する。
  • それは 出店者にとって配送先への発送が難しい: My Ravana スリランカへの流通を専門としています。言語の壁、文化的障壁、物流プロセスなどにより、西洋の出品者にとってスリランカへの流通は困難な場合があります。このmarketplaceは配送の煩雑な手続きを担う信頼できる仲介者となります。
  • があります 金銭的インセンティブ: Seoul Onni 韓国製品を韓国からヨーロッパへ発送しています。このmarketplaceは輸入書類の手続き、規制への準拠を担い、韓国とドイツに法人を持つことで課税手続きを簡素化しています。その結果、出品者がヨーロッパに販売する際のコストが大幅に削減されます。

全体的に、marketplaceが商品を取り扱う具体的な理由があり、かつmarketplaceが価格競争をしていない場合には、再梱包を検討することをお勧めします。ブランド上のメリットを得るには リアルタイム配送料金(以下)、品質管理を行うには ベンダーの選定.

まとめ

スタートアップ段階または小規模なビジネスインフラの場合、marketplaceモデルから始めることをお勧めします。顧客のお金を受け取り、低コストで顧客基盤を築くことができます。

Garnetでは、オンラインmarketplaceの運営に豊富な経験があります。あなたの旅に喜んでお供します。新しいビジネスを始めたい場合、 現在のEコマースプラットフォームを拡張する、または現在のmarketplaceの顧客体験を改善するには、こちらに記入できます お問い合わせフォーム.

よくある よくある質問

ご質問はありますか?お答えします!Garnetに関するよくある質問の回答は、FAQセクションをご覧ください。

質問する
  • marketplaceと従来型のECの違いは何ですか?

    従来型のECストアは自社の店舗や倉庫に保管した自社商品を販売するため、販売に加えて在庫、製造、物流を自ら抱えることになります。marketplaceは他の出店者の商品を掲載し、注文をそれぞれの出店者に振り分けます。決済、配送、カスタマーサポートにmarketplaceがどこまで関わるかは、選択するモデルによって決まります。

  • マルチベンダーECのビジネスモデルにはどのようなものがありますか?

    従来型ストアに加えて3つのモデルがあります。1つ目はダイレクト・トゥ・コンシューマー(D2C)で、出店者が顧客に直接発送し、在庫を一切持ちません。2つ目はリファラルで、手数料と引き換えに購入者を出店者自身のサイトへ誘導します。3つ目はリパッキングで、すべての商品が顧客に届く前に自社倉庫を経由します。marketplaceはこれらを複数同時に運用することもできます。

  • マルチベンダーモデルはどれから始めるべきですか?

    ダイレクト・トゥ・コンシューマー(D2C)です。Garnet Marketplaceのユーザーの98%がこのモデルを採用しています。在庫も物流インフラも不要で、最も早く市場に参入でき、在庫処分ではなく出店者の入れ替えだけでピボットできます。さらに顧客の決済も自社で受け取れるため、低コストで顧客基盤を構築できます。

  • リパッキング倉庫にコストをかける価値があるのはどのような場合ですか?

    自社で商品を取り扱う明確な理由がある場合に限られます。ラグジュアリー品のリセールmarketplaceが行っているような真贋確認や品質管理、 StockX が該当する場合、出店者が確実に配送できない仕向地への対応が必要な場合、または自社エンティティ経由で配送した方が輸入・税務面で大幅に安くなる場合です。それ以外の場合、倉庫コスト、配送遅延の増加、追加の責任が利点を上回ります。特に価格で競争している場合はなおさらです。

  • リファラルECはmarketplaceを運営するより良い選択ですか?

    商品、配送、決済をすべて出店者が担うため、運営コストが安く、市場をテストするには良い方法です。しかし顧客は2つのウェブサイトを行き来する必要があり、出店者側が資金とデータの両方を保持することになります。marketplaceモデルに移行すれば、決済を自社で受け取ってから出店者に支払う形になるため、収益が増え、力関係も変わります。

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