Carousell

Panoramica

Carousell è un marketplace consumer-to-consumer fondato a Singapore per la compravendita di beni usati e nuovi, costruito mobile-first fin dal primo giorno. Fondato nel 2012 da tre amici della National University of Singapore — Quek Siu Rui, Lucas Ngoo e Marcus Tan — è cresciuto fino a diventare una delle più grandi piattaforme di annunci e recommerce nel “Sud-est asiatico allargato”, operando a Singapore, Malesia, Indonesia, Filippine, Vietnam, Taiwan, Hong Kong e Macao. Carousell Group gestisce una famiglia di brand tra cui Carousell, Chợ Tốt (Vietnam), Mudah.my (Malesia), Refash, LuxLexicon e Laku6. Ha raggiunto lo status di unicorno (valutazione superiore a 1,1 miliardi di dollari USA) e resta sostenuto in modo indipendente da investitori come Telenor, Rakuten Ventures, Naver e Peak XV Partners.

Per cosa sono conosciuti

Carousell è famoso per rendere banalmente semplice vendere oggetti usati dal telefono: scatta una foto, aggiungi un prezzo e pubblica l'annuncio in meno di un minuto — un flusso “snap-to-sell” pensato appositamente per un pubblico del sud-est asiatico abituato allo smartphone fin dall'inizio, saltando in gran parte l'era desktop. La sua primissima vendita fu un Amazon Kindle a 75 S$. Culturalmente, “fare Carousell” di qualcosa è diventato a Singapore un modo di dire per liberarsi di oggetti usati, e il brand è strettamente legato alla spinta della regione verso il recommerce e l'economia circolare, sotto la sua missione di “rendere l'usato la prima scelta”.

Storia

• 2012 — Fondata a Singapore (14 maggio) da Quek Siu Rui, Lucas Ngoo e Marcus Tan, avviata con una borsa universitaria di ~35.000 $; il primo articolo venduto fu un Kindle per 75 S$.
• 2016 — Acquisisce Caarly, un marketplace mobile-first per auto usate, per rafforzare il proprio verticale automotive.
• 2019 — OLX, di proprietà di Naspers, investe 56 milioni di dollari USA per circa il 10% (valutando Carousell a circa 560 milioni di dollari USA) e cede OLX Philippines; successivamente si fonde con 701Search di Telenor (Mudah, Chợ Tốt, OneKyat), portando la valutazione oltre gli 850 milioni di dollari USA con Telenor come maggiore azionista di minoranza (32%).
• 2021 — Raccoglie round di finanziamento che portano la valutazione oltre 1,1 miliardi di dollari USA, raggiungendo lo status di unicorno.
• Dic 2022 — Licenzia 110 dipendenti (circa il 10% della forza lavoro); il CEO ammette di essere stato “troppo ottimista” sul ritmo degli investimenti; i piani di IPO/SPAC vengono accantonati.
• 2023–2024 — Svolta strategica verso il recommerce gestito, ancorata al programma Carousell Certified (elettronica e beni di lusso ispezionati); lancia Carousell Campus HQ a Singapore.
• 2024 — Secondo round di licenziamenti (~76 dipendenti) a causa del rallentamento della domanda dei consumatori; le perdite si riducono a 33,2 milioni di dollari su un fatturato di 119,3 milioni.

Modello di business

Carousell opera principalmente come un marketplace di terze parti collegando singoli acquirenti e venditori, senza commissione principale sulle vendite tra privati negli annunci classificati. Monetizza invece attraverso:

• Pubblicità / annunci promossi — i venditori pagano (spesso tramite le “Carousell Coins” in-app) per Bump, Spotlight e Profile Promotion per aumentare la visibilità. I ricavi da annunci/pubblicità sono stati di circa 52,8 milioni di dollari nell’anno fiscale 2024 (in crescita di circa il 10,6%).
• Commissioni di inserzione in verticali ad alto valore — auto, immobili, lavoro e servizi (il primo annuncio è in genere gratuito).
• Recommerce — Un modello più in conto proprio e gestito, in cui Carousell ispeziona, certifica e facilita le transazioni di elettronica e beni di lusso (Carousell Certified), oltre a marchi controllati come Refash e Laku6. I ricavi del recommerce sono stati ~53 milioni di $ nell’FY2024. Questo segmento comporta costi di logistica/inventario ma punta a maggiore fiducia e take rate.

I ricavi totali dell'anno fiscale 2024 sono stati di 119,3 milioni di dollari (in crescita del 2,9% su base annua), suddivisi in modo pressoché equo tra recommerce e pubblicità, con margini lordi storicamente superiori all'80% sul lato annunci.

Perché ha avuto successo

Il vantaggio di Carousell era essere aggressivamente mobile-first in una regione mobile-first: mentre gli annunci occidentali (Craigslist, eBay) erano radicati nel desktop, Carousell è stata costruita per gli utenti smartphone del Sud-est asiatico che hanno saltato completamente il PC, riducendo l’attrito a pochi secondi per annuncio. In seguito ha consolidato il panorama frammentato degli annunci classificati regionali tramite operazioni di M&A tempestive — assorbendo OLX Filippine e gli asset 701Search di Telenor (Mudah, Chợ Tốt) — acquistando la leadership di mercato invece di conquistarla paese per paese, come riportato da TechCrunch e il South China Morning Post. L’avvertenza: la crescita ha superato la disciplina. I ricavi sono cresciuti del 67% nel 2022, ma le perdite si sono ampliate oltre il 50% fino a circa 63 milioni di dollari, innescando due tornate di licenziamenti e un'IPO accantonata. La sua ripresa — riducendo le perdite dell'anno fiscale 2024 a 33,2 milioni di dollari USA — derivava da una maggiore attenzione al recommerce ad alto margine e al core business degli annunci classificati, più che da una pura espansione del fatturato.

Fatti degni di nota

• Fondata nel 2012 con una borsa universitaria di ~35.000 US$; la prima vendita fu un Kindle a 75 S$.
• Valutazione da unicorno di oltre 1,1 miliardi di dollari; oltre 150 milioni di utenti attivi mensili riportati all'inizio del 2025.
• Fatturato FY2024: 119,3 milioni di US$ (+2,9% su base annua); perdita netta di 33,2 milioni di US$ (in calo del ~13% su base annua); liquidità ~50,5 milioni di US$.
• Fatturato FY2022 di 82,5 milioni di US$ (+67%) ma perdita di 63 milioni di US$ (+50%), la causa scatenante dei tagli ai costi.
• Recommerce (53 milioni di dollari) e pubblicità (52,8 milioni di dollari) si sono divisi quasi equamente nell’anno fiscale 2024.
• Telenor è diventata il maggiore azionista di minoranza (32%) dopo la fusione con 701Search nel 2019.
• Gestisce un portafoglio multi-brand: Carousell, Chợ Tốt, Mudah.my, Refash, LuxLexicon, Laku6, OneShift, Revo Financial.

Link

Titolo	URL	Tipo	Nota
Informazioni su Carousell Group	https://press.carousell.com/carousell-group/	official-site	Pagina stampa/chi siamo ufficiale di Carousell Group (la homepage blocca il fetch dei bot)
Carousell (azienda) — Wikipedia	https://en.wikipedia.org/wiki/Carousell_(company)	articolo	Panoramica dell'azienda, fondazione, acquisizioni, presenza geografica
Carousell FY24: le perdite si riducono a 33,2 milioni di dollari mentre i ricavi salgono leggermente	https://www.onlinemarketplaces.com/articles/carousell-fy24-losses-narrow-to-33-2-million-as-revenues-edge-upwards/	articolo	Analisi dettagliata dei dati finanziari FY2024
Carousell ha aumentato i ricavi del 67% mentre le perdite sono cresciute del 50% nel 2022	https://www.onlinemarketplaces.com/articles/carousell-financial-results-2022/	articolo	Fatturato e perdite FY2022
Carousell licenzierà 110 dipendenti — il 10% della forza lavoro totale	https://www.onlinemarketplaces.com/articles/carousell-to-layoff-110-employees-10-of-total-workforce/	notizie	Licenziamenti di dic 2022; commento del CEO; IPO accantonata
Carousell di Singapore licenzia 76 lavoratori, citando un ‘rallentamento’	https://www.scmp.com/week-asia/economics/article/3289745/carousell-lays-76-workers-cites-slowdown-consumer-demand	notizie	Secondo round di licenziamenti nel 2024
L’unicorno di Singapore Carousell riduce le perdite nel 2024 grazie a ricavi pubblicitari più alti	https://www.dealstreetasia.com/stories/carousell-earnings-2024-450751	notizie	Utili 2024 (paywall parziale)
Carousell del sud-est asiatico ottiene 56 milioni di dollari da OLX, di proprietà di Naspers	https://techcrunch.com/2019/04/10/carousell-naspers-olx	notizie	Investimento OLX/Naspers e trasferimento di OLX Filippine
Carousell di Singapore acquisisce il rivale 701Search	https://www.scmp.com/tech/apps-social/article/3038696/singapores-carousell-snaps-rival-701search-it-seeks-dominance	notizie	Fusione 701Search, partecipazione Telenor, valutazione da 850 milioni di dollari USA
Il modello di business di Carousell – Come guadagna Carousell?	https://productmint.com/carousell-business-model-how-does-carousell-make-money/	articolo	Monetizzazione: inserzioni sponsorizzate, Coins, commissioni di inserzione