Carousell

Przegląd

Carousell to założony w Singapurze marketplace konsument-konsument do kupowania i sprzedawania towarów używanych i nowych, zbudowany od pierwszego dnia w podejściu mobile-first. Założony w 2012 roku przez trzech przyjaciół z National University of Singapore — Queka Siu Rui, Lucasa Ngoo i Marcusa Tana — rozwinął się w jedną z największych platform ogłoszeniowych i recommerce w „Wielkiej Azji Południowo-Wschodniej”, działając w Singapurze, Malezji, Indonezji, na Filipinach, w Wietnamie, na Tajwanie, w Hongkongu i Makau. Carousell Group prowadzi rodzinę marek obejmującą Carousell, Chợ Tốt (Wietnam), Mudah.my (Malezja), Refash, LuxLexicon i Laku6. Osiągnął status jednorożca (wycena powyżej 1,1 mld USD) i pozostaje niezależnie wspierany przez inwestorów takich jak Telenor, Rakuten Ventures, Naver i Peak XV Partners.

Z czego są znani

Carousell słynie z tego, że sprawił, iż sprzedaż używanych rzeczy z telefonu jest banalnie prosta: zrób zdjęcie, dodaj cenę i wystaw ofertę w niecałą minutę — przepływ „snap-to-sell” zaprojektowany specjalnie dla smartfonowej publiczności Azji Południowo-Wschodniej, która w dużej mierze pominęła erę komputerów stacjonarnych. Jego pierwszą sprzedażą był Amazon Kindle za 75 SGD. Kulturowo określenie „to Carousell something” stało się w Singapurze skrótem myślowym na pozbywanie się rzeczy używanych, a marka jest ściśle powiązana z regionalnym parciem ku recommerce i gospodarce obiegu zamkniętego pod hasłem misji „uczynić rzeczy używane pierwszym wyborem”.

Historia

• 2012 — Założona w Singapurze (14 maja) przez Quek Siu Rui, Lucasa Ngoo i Marcusa Tana, z kapitałem początkowym ~US$35,000 z grantu uniwersyteckiego; pierwszym sprzedanym przedmiotem był Kindle za S$75.
• 2016 — Przejmuje Caarly, mobilny marketplace samochodów używanych, aby wzmocnić segment motoryzacyjny.
• 2019 — Należący do Naspers OLX inwestuje 56 mln USD za ok. 10% udziałów (wyceniając Carousell na ok. 560 mln USD) i przekazuje OLX Philippines; później następuje fuzja z 701Search Telenoru (Mudah, Chợ Tốt, OneKyat), co podnosi wycenę powyżej 850 mln USD, a Telenor staje się największym mniejszościowym akcjonariuszem (32%).
• 2021 — Pozyskuje rundy finansowania, które podnoszą wycenę powyżej 1,1 mld USD, osiągając status jednorożca.
• Grudzień 2022 — Zwalnia 110 pracowników (ok. 10% zatrudnionych); dyrektor generalny przyznaje, że był „zbyt optymistyczny” co do tempa inwestycji; plany IPO/SPAC zostają odłożone.
• 2023–2024 — Strategiczny zwrot w stronę zarządzanego recommerce, oparty na programie Carousell Certified (sprawdzana elektronika i dobra luksusowe); uruchomiono Carousell Campus HQ w Singapurze.
• 2024 — Druga runda zwolnień (~76 pracowników) tłumaczona spowolnieniem popytu konsumenckiego; straty zmniejszyły się do 33,2 mln USD przy przychodach 119,3 mln USD.

Model biznesowy

Carousell działa przede wszystkim jako marketplace zewnętrzny łącząc indywidualnych kupujących i sprzedających, bez podstawowej prowizji od sprzedaży ogłoszeniowej peer-to-peer. Zamiast tego zarabia dzięki:

• Reklama / promowane ogłoszenia — sprzedawcy płacą (często za pomocą wewnętrznych „Carousell Coins”) za Bumps, Spotlight i promocję profilu, aby zwiększyć widoczność. Przychody z ogłoszeń/reklam wyniosły ~52,8 mln USD w roku podatkowym 2024 (wzrost o ~10,6%).
• Opłaty za listing w segmentach o wysokiej wartości — motoryzacja, nieruchomości, praca i usługi (pierwsze ogłoszenie zwykle bezpłatne).
• Recommerce — bardziej zarządzany model własny, w którym Carousell sprawdza, certyfikuje i pomaga finalizować transakcje dotyczące elektroniki i dóbr luksusowych (Carousell Certified), a także marki zależne, takie jak Refash i Laku6. Przychody z recommerce wyniosły ~US$53M w roku podatkowym 2024. Ten segment wiąże się z kosztami logistyki/magazynowania, ale celuje w wyższe zaufanie i wyższą prowizję.

Całkowite przychody w roku podatkowym 2024 wyniosły 119,3 mln USD (wzrost o 2,9% r/r), niemal równo podzielone między recommerce i reklamę, przy marżach brutto historycznie przekraczających 80% w segmencie ogłoszeń.

Dlaczego odniosło sukces

Przewagą Carousell było agresywne bycie mobile-first w regionie zorientowanym na mobile: podczas gdy zachodnie serwisy ogłoszeniowe (Craigslist, eBay) były zakorzenione w komputerach stacjonarnych, Carousell projektował z myślą o użytkownikach smartfonów w Azji Południowo-Wschodniej, którzy całkowicie pominęli etap komputera, redukując tarcie do sekund na wystawienie ogłoszenia. Następnie skonsolidował rozdrobniony regionalny rynek ogłoszeń dzięki dobrze zaplanowanym fuzjom i przejęciom — przejmując OLX Philippines oraz aktywa Telenor 701Search (Mudah, Chợ Tốt) — kupując pozycję lidera rynku zamiast walczyć o nią kraj po kraju, jak opisano w TechCrunch i South China Morning Post. Zastrzeżenie: wzrost wyprzedził dyscyplinę. Przychody wzrosły o 67% w 2022 roku, ale straty zwiększyły się o ponad 50% do ~63 mln USD, co wywołało dwie fale zwolnień i odłożone IPO. Jej powrót — zmniejszając straty FY2024 do 33,2 mln USD — wynikało z silniejszego skupienia na recommerce o wyższej marży oraz podstawowej działalności ogłoszeniowej, a nie z czystej ekspansji przychodów.

Ciekawe fakty

• Założona w 2012 r. dzięki grantowi uniwersyteckiemu w wysokości ~35 000 USD; pierwszą sprzedażą był Kindle za 75 SGD.
• Wycena jednorożca przekraczająca 1,1 mld USD; ponad 150 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie odnotowanych na początku 2025 roku.
• Przychody w FY2024: 119,3 mln USD (+2,9% r/r); strata netto 33,2 mln USD (spadek o ~13% r/r); środki pieniężne ~50,5 mln USD.
• Przychody w FY2022 wyniosły 82,5 mln USD (+67%), ale strata sięgnęła 63 mln USD (+50%), co wywołało cięcia kosztów.
• Recommerce (53 mln USD) i reklama (52,8 mln USD) niemal równo podzieliły przychody w roku podatkowym 2024.
• Telenor stał się największym udziałowcem mniejszościowym (32%) po fuzji 701Search w 2019 roku.
• Zarządza portfolio wielu marek: Carousell, Chợ Tốt, Mudah.my, Refash, LuxLexicon, Laku6, OneShift, Revo Financial.

Linki

Tytuł	URL	Typ	Uwaga
About Carousell Group	https://press.carousell.com/carousell-group/	official-site	Oficjalna strona prasowa/o firmie Carousell Group (strona główna blokuje automatyczne pobieranie przez boty)
Carousell (firma) — Wikipedia	https://en.wikipedia.org/wiki/Carousell_(company)	artykuł	Przegląd firmy, założenie, przejęcia, geografia
Carousell w roku podatkowym 2024: straty maleją do 33,2 mln USD, a przychody rosną	https://www.onlinemarketplaces.com/articles/carousell-fy24-losses-narrow-to-33-2-million-as-revenues-edge-upwards/	artykuł	Podział wyników finansowych za FY2024
Carousell zwiększył przychody o 67%, a straty wzrosły o 50% w 2022 roku	https://www.onlinemarketplaces.com/articles/carousell-financial-results-2022/	artykuł	Przychody i straty w FY2022
Carousell zwolni 110 pracowników — 10% całej załogi	https://www.onlinemarketplaces.com/articles/carousell-to-layoff-110-employees-10-of-total-workforce/	wiadomości	Zwolnienia w grudniu 2022 r.; komentarz CEO; wstrzymane IPO
Singapurski Carousell zwalnia 76 pracowników, powołując się na „spowolnienie”	https://www.scmp.com/week-asia/economics/article/3289745/carousell-lays-76-workers-cites-slowdown-consumer-demand	wiadomości	Druga runda zwolnień w 2024 r.
Singapurski jednorożec Carousell ogranicza straty w 2024 r. dzięki wyższym przychodom reklamowym	https://www.dealstreetasia.com/stories/carousell-earnings-2024-450751	wiadomości	Wyniki finansowe za 2024 r. (częściowo za paywallem)
Southeast Asia’s Carousell snags $56M from Naspers-owned OLX	https://techcrunch.com/2019/04/10/carousell-naspers-olx	wiadomości	Inwestycja OLX/Naspers i transfer OLX Philippines
Singapurski Carousell przejmuje rywala 701Search	https://www.scmp.com/tech/apps-social/article/3038696/singapores-carousell-snaps-rival-701search-it-seeks-dominance	wiadomości	Fuzja 701Search, udział Telenoru, wycena 850 mln USD
The Carousell Business Model – How Does Carousell Make Money?	https://productmint.com/carousell-business-model-how-does-carousell-make-money/	artykuł	Monetyzacja: promowane oferty, Coins, opłaty za wystawienie