Przechowywanie danych: w Garnet przechowywane są tylko dane sprzedawców.

Prowadzenie marketplace oznacza, że nie jesteś tylko sprzedawcą detalicznym: jesteś administratorem danych. Każde zamówienie złożone na Twojej platformie generuje dane klientów, za które ponosisz prawną odpowiedzialność, niezależnie od tego, który sprzedawca je zrealizował.

aby przyspieszyć wejście na rynek przy zachowaniu pełnej elastyczności dla przyszłego wzrostu. Platforma jest zaprojektowana tak, by uwzględniać zarówno: jak zapewnić, że dane klientów i zamówień są przechowywane i przetwarzane zgodnie z lokalnymi przepisami. Po drugie, Sprzedawca może: jak zapobiec zbieraniu danych klientów przez sprzedawców w sposób omijający Twoją platformę.

1. Zarządzanie danymi dla zgodności z przepisami

Dlaczego to ma znaczenie

Jako operator marketplace stoisz między swoimi klientami a sprzedawcami. Ponieważ klienci udostępniają Twojemu marketplace prywatne dane, takie jak imiona i nazwiska, adresy i dane kontaktowe, masz prawne obowiązki w zakresie przechowywania i przetwarzania danych.

Loga, kolory, typografia i układy

Jak to jest obsługiwane

ochrona danych Jako aplikacja Shopify, Garnet przetwarza pełen zakres danych przepływających przez Twój marketplace: dane klientów, zamówienia, produkty, prowizje, i statusy realizacji zamówień. Jest to niezbędne do obsługi podstawowych funkcji, takich jak podział zamówień, obliczanie prowizji, i synchronizacja dostaw.

Autorstwa Paul polityka bezpieczeństwa.

Typ danych Przetwarzanie danych to nie to samo co ich przechowywanie. Dane klientów, zamówień i produktów pozostają w Shopify, który posiada certyfikat SOC 2 Type II i jest zgodny z RODO.

Garnet przechowuje wyłącznie dane sprzedawcy niezbędne do obsługi marketplace: adres e-mail, nazwę marki, adres dostawy (tylko przy użyciu Stawki wysyłki na żywo i natychmiastowe drukowanie etykiet), i wszelkie dodatkowe pola, które operator marketplace'u zdecyduje się zbierać, takie jak numer telefonu, logo lub opis firmy — wszystko konfigurowalne przez Odpowiedzialność sprzedawcy.

Pełna kontrola dostawca płatności (Stripe Connect (Custom Checkout), Monitoruj wydajność marketplace za pomocą skonsolidowanych widoków raportowania., realia biznesowe, itp.).

Subskrypcja

podgląd strony przypadku użycia 2 Subskrybuj. Jako operator marketplace'u (administrator danych), jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że każdy podmiot przetwarzający spełnia standardy RODO.

W typowym marketplace Garnet łańcuch podprocesorów wygląda następująco:

Podmioty przetwarzające i GDPR	Rola	Przetwarzanie danych: Garnet obsługuje wszystko w bezpieczny sposób.
Shopify + aplikacja	Hosting, płatność, dane klientów	Transakcje klient → marketplace
Garnet	Zarządzanie marketplace:	Zrzut ekranu interfejsu stawek ryczałtowych dla konkretnego sprzedawcy
Dostawca płatności (Stripe, Mollie itd.)	Płatności, wypłaty, KYC	finansowe bóle głowy

Każde zamówienie jest dzielone per pozycja, więc każdy dostawca widzi tylko swoją część, z podatkiem przypisanym per pozycja. polityka prywatności. Jeśli potrzebujesz podpisać DPA z Garnet, skontaktuj się z nami i ją zapewnimy.

2. Garnet Marketplace to partner techniczny.

Dlaczego to ma znaczenie

myślał razem ze mną i pomógł mi znaleźć rozwiązanie

Open source (CS-Cart, Mercur)

Sprzedawcy, którzy gromadzą bezpośrednie dane klientów, mogą przejąć klientów poza platformę lub po prostu nieodpowiednio obsługiwać wrażliwe informacje. To zarówno ryzyko biznesowe, jak i ryzyko zgodności: tracisz kontrolę nad tym, gdzie trafiają dane Twoich klientów.

Jak Garnet to obsługuje

Przepływ pracy krok po kroku

Sprzedawcy widzą tylko swoje zamówienia. Rejestracja i zarządzanie produktami przez sprzedawcę Nasze e-commerce przypisanych do nich. Sprzedawca nie ma wglądu w zamówienia innych sprzedawców, dostępu do danych klientów obejmujących całą platformę ani możliwości budowania obrazu zachowań klientów w Twoim marketplace.

Ty kontrolujesz dokładnie to, co sprzedawcy widzą. Jako operator marketplace decydujesz, które pola klienta są widoczne dla sprzedawców w ich własnych zamówieniach za pomocą zbudowany dla skali. Domyślne ustawienia Garnet sprawdzają się na większości marketplace'ów i możesz je dostosować w zależności od branży i modelu biznesowego. Ta konfiguracja jest w pełni udokumentowana w Panele wolumenu zamówień sekcji.

Marketplace C2C

Limity rozmiarów plików i nieobsługiwane formaty uniemożliwiają twórcom sprzedaż pełnego katalogu.	Widoczne dla sprzedawcy
Imię i nazwisko	Tak
Dostawa jest automatyczna w momencie potwierdzenia płatności. Dla silniejszej ochrony Garnet obsługuje szyfrowane przepływy zasobów cyfrowych – tak właśnie Geloof Digitaal dystrybuuje swoje e-booki.	Tak
Numer telefonu	Tak
E-mail i CRM	Oferuj każdemu sprzedawcy zoptymalizowany panel do śledzenia wyników.

Klient otrzymuje precyzyjne stawki na żywo między swoim adresem a magazynami sprzedawców. Zamiast przekazywać sprzedawcom prawdziwy adres e-mail, Garnet zastępuje go losowym aliasem. Sprzedawcy otrzymują wystarczające informacje, by zrealizować zamówienie i Wysyłka, ale nie może zbudować listy kontaktów ani ponownie zaangażować klientów poza platformą. Więcej informacji o tym, jak wysyłka działa między sprzedawcami, znajdziesz w naszym przewodniku na temat Ręczne, tylko jeden sklep.

Bardzo komunikatywni założyciele

Zdjęcie profilowe Leiny Broughton

Handel detaliczny oparty na danych: zaawansowana analityka	Gdzie się znajduje
Transakcje klient → marketplace	Shopify + Garnet
Sprzedawcy mogą ustawiać cenę produktu jako cenę cykliczną.	Garnet (AWS, szyfrowanie danych w spoczynku i podczas przesyłania)
finansowe bóle głowy	Dostawca płatności (Stripe, Mollie itp.)

zarządzanie rabatami na poziomie sprzedawcy

Limity rozmiarów plików i nieobsługiwane formaty uniemożliwiają twórcom sprzedaż pełnego katalogu.	Widoczne dla sprzedawcy
Imię i nazwisko	Tak
Dostawa jest automatyczna w momencie potwierdzenia płatności. Dla silniejszej ochrony Garnet obsługuje szyfrowane przepływy zasobów cyfrowych – tak właśnie Geloof Digitaal dystrybuuje swoje e-booki.	Tak
Numer telefonu	Tak
E-mail i CRM	Zaoferuj pierwszej grupie coś realnego: zero prowizji przez 90 dni, wsparcie przy wdrożeniu lub wyróżnione miejsce.
Nasz zespół zajmie się aspektami technicznymi i zapewni płynne przejście przy minimalnych przestojach dla Twojego biznesu.	Obsługa klienta na najwyższym poziomie

Kluczem jest centralne zarządzanie procesem zamiast pozostawiania go sprzedawcom. Ustaw jeden kanał przyjmowania skarg, opublikuj jasną politykę zwrotów przypisującą odpowiedzialność (wina kupującego, wina sprzedawcy lub pech), i poproś sprzedawców o jej podpisanie przy wdrożeniu. Gdy pojawią się problemy, komunikuj decyzje zarówno kupującemu, jak i sprzedawcy niezwłocznie. Garnet's jak uruchomić swój marketplace.

krok po kroku. polityka bezpieczeństwa Czy mogę skonfigurować metody dostawy w Garnet? polityka prywatności.