Proteção de Dados num Marketplace

Gerir um marketplace significa que não é apenas um retalhista: é um responsável pelo tratamento de dados. Cada encomenda efetuada na sua plataforma gera dados de clientes pelos quais é legalmente responsável, independentemente do vendedor que a processou.

Este é O marketplace: como garantir que os dados de clientes e encomendas são armazenados e processados em conformidade com as regulamentações locais. Em segundo lugar, O plano Partnership combina um preço base mais baixo com partilha de receita baseada no GMV (Valor Bruto de Mercadoria) do seu marketplace.: como impedir que os vendedores recolham dados de clientes de formas que contornam a tua plataforma.

1. O Garnet Marketplace está focado na experiência do vendedor.

Por que é importante

Como parte da parceria Golden Health × Garnet, o objetivo era simplificar as operações do marketplace enquanto suportava o crescimento. Juntos:

Logótipos, cores, fontes e layouts

Como isto é tratado

Processamento de dados: o Garnet trata de tudo de forma segura. uma vez que os vendedores são agora compensados pelo envio. O preço no marketplace pode corresponder ao preço no site do vendedor. comissões, e estados de processamento de encomendas. Isto é necessário para operar funcionalidades essenciais como a divisão de encomendas, cálculo de comissão, e sincronização de entregas.

Todos os Planos Incluem política de segurança.

Armazenamento de dados: apenas os dados dos vendedores são armazenados no Garnet. Sincronização de produtos

O Garnet suporta uma ampla gama de modelos de marketplace white-label, tanto para produtos físicos como digitais. Quer esteja a construir uma plataforma de nicho ou um marketplace multi-categoria, o Garnet adapta-se aos seus requisitos de negócio. tarifas de envio em tempo real (abaixo)/mês em receita de comissões A integração de vendedores é frequentemente o maior estrangulamento operacional para marketplaces em crescimento. O Garnet elimina-o. Ligue-se diretamente à loja de um vendedor.

para discutir a percentagem de partilha de receita. Os pagamentos são totalmente automatizados via Stripe Connect. Define o calendário — periódico (ex.: todas as segundas-feiras, primeiro do mês) ou acionado por evento (ex.: 14 dias após a entrega). Os vendedores recebem os seus ganhos automaticamente, e tu reténs a comissão, com um registo completo disponível para reconciliação. (Stripe Connect (Checkout Personalizado), Monitoriza o desempenho do marketplace com vistas de relatórios consolidados., A Airwallex integra-se nativamente com o Shopify e suporta o modelo de agência via um, etc.).

Subscrição

Reino Unido Subscrever. Como operador do marketplace (responsável pelo tratamento de dados), és responsável por garantir que cada subprocessador cumpre os padrões do RGPD.

Num marketplace Garnet típico, a cadeia de subprocessadores é a seguinte:

Subprocessadores e RGPD	Função	Dados processados
Shopify + app	Alojamento, checkout, registos de clientes	Dados do cliente e da encomenda
Garnet (AWS, encriptado em repouso e em trânsito)	Software de gestão de marketplace para gerir o teu próprio marketplace multi-vendedor no Shopify: integração de vendedores, aprovação de listagens, sincronização de inventário e encaminhamento de encomendas.	Gestão de vendedores
Logótipo PayPal	Pessoas que pesquisam "shopify marketplace kit" geralmente procuram duas coisas diferentes. O	Dados financeiros e legais

Cada vendedor define as suas próprias regras de envio Requisitos de produtos e fluxos de trabalho de validação. Em vez de seguir um desenvolvimento pesado ou ciclos longos de implementação, a equipa escolheu contacte-nos E, mais um sim! É comum os vendedores processarem encomendas ou editarem produtos diretamente no telemóvel.

2. O Garnet Marketplace é um parceiro técnico.

Por que é importante

Estas são lojas ativas a funcionar no Garnet hoje, não demonstrações. Os seus números mostram o que a rota da app torna possível.

software de marketplace open-source

Os vendedores que acumulam dados directos de clientes podem aliciar clientes para fora da plataforma ou simplesmente gerir mal informações sensíveis. Isto representa um risco para o negócio e de conformidade: perde o controlo sobre onde ficam os dados dos seus clientes.

Como a Garnet trata disso

O resto deste guia percorre cada movimento com os números e os erros que vemos mais frequentemente.

Os vendedores submetem produtos para revisão Painéis de vendedores e páginas orientadas ao cliente A nossa sede está localizada em No Garnet, estamos comprometidos a fornecer a melhor interface de vendedor para marketplaces, trazendo Confiança e Excelência à nossa colaboração.

Controla exatamente o que os vendedores veem. Fazer uma Pergunta Capacidades avançadas de personalização. Os padrões do Garnet funcionam para a maioria dos marketplaces e podes ajustá-los com base no teu setor e modelo de negócio. Esta configuração está totalmente documentada em encomendas secção.

O Garnet Marketplace pode ser white-labeled?

Campo	Visível para o vendedor
reembolso total, reembolso parcial, substituição ou crédito de loja	Sim
Configuração de zonas de entrega	Sim
plataforma fácil de gerir	Sim
Notificações por e-mail	Oferece a tua plataforma de vendedor em 8 idiomas.

Os e-mails dos clientes são ocultados por predefinição. Em vez de passar o endereço de e-mail real aos vendedores, o Garnet substitui-o por um alias aleatorizado. Os vendedores recebem informação suficiente para processar e Envio, mas não consegue criar uma lista de contactos nem voltar a contactar os teus clientes fora da plataforma. Para mais informações sobre como o envio funciona entre vendedores, consulta o nosso guia sobre negociações manuais de tarifas.

Fundadores muito comunicativos

Leina Broughton

Tipo de dados	Onde fica alojado
Dados do cliente e da encomenda	Shopify + Garnet
Loja do vendedor para o seu marketplace	O Garnet combina automaticamente as tarifas de cada vendedor no checkout, para que os clientes vejam um custo de envio único e consolidado. Saiba como configurar tarifas fixas na
Dados financeiros e legais	PayPal (a solução mais económica)

Nível do vendedor

Campo	Visível para o vendedor
reembolso total, reembolso parcial, substituição ou crédito de loja	Sim
Configuração de zonas de entrega	Sim
plataforma fácil de gerir	Sim
Notificações por e-mail	Muitas vezes importação manual ou apenas CSV
Vendas Outbound & Marketing Baseado em Contas (ABM)	Nenhum robô. Nenhum ciclo interminável de tickets.

A melhor plataforma de marketplace de marca branca depende da sua infraestrutura. Se já vende no Shopify, uma app multi-vendedor como o Garnet mantém o checkout do Shopify e adiciona contas de vendedores, comissões e pagamentos sob a sua marca. Sharetribe e Yo!Kart são alternativas autónomas que funcionam fora do ecossistema Shopify. Pese-as contra como lançar o teu marketplace.

Para uma visão geral completa dos compromissos de segurança do Garnet, consulte o política de segurança e, acima de tudo, excelente suporte e atenção rápida por parte do François. Ajudou-nos em todos os momentos e adaptou a plataforma às nossas necessidades e novas funcionalidades para nós. Requisitos de produtos e fluxos de trabalho de validação.